管理視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究脈絡(luò)述評(píng)

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1、企業(yè)研究論文-管理視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究脈絡(luò)述評(píng)  內(nèi)容摘要:本文通過(guò)文獻(xiàn)研究對(duì)國(guó)內(nèi)外管理學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)公民研究狀況進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)檢索和甄別2003-2008年度發(fā)表在國(guó)際一流管理學(xué)刊物上的所有論文,從主題、課題類(lèi)型、研究方法和學(xué)術(shù)性等各個(gè)方面對(duì)這些論文進(jìn)行了歸類(lèi)、匯總和分析,認(rèn)為該研究目前在主流學(xué)術(shù)界還沒(méi)有引起足夠的重視,在此基礎(chǔ)上提出了該研究的復(fù)雜性和跨學(xué)科性質(zhì),為從企業(yè)戰(zhàn)略行為角度研究企業(yè)公民行為和策略提供了借鑒和理論依據(jù)?! £P(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)公民利益相關(guān)者戰(zhàn)略    隨著社會(huì)環(huán)境的日趨惡化,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(CSR)已越來(lái)越被眾多企業(yè)和企業(yè)家視為可持續(xù)、健康

2、良性發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)公民責(zé)任已成為企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的重要基石?!   ∑髽I(yè)社會(huì)責(zé)任研究概述    (一)國(guó)外關(guān)于企業(yè)公民的研究回顧及簡(jiǎn)評(píng)  20世紀(jì)60年代,來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)界、法學(xué)界、管理學(xué)界的學(xué)者們對(duì)公司社會(huì)責(zé)任概念展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論。1990年,利益相關(guān)者理論日益成熟,為公司社會(huì)責(zé)任思想奠定了理論基礎(chǔ),兩者相互補(bǔ)充并促進(jìn)。這些概念的演變過(guò)程實(shí)際上也是公司社會(huì)責(zé)任思想的發(fā)展過(guò)程。公司社會(huì)責(zé)任思想就在不斷的演變和爭(zhēng)論中逐漸清晰起來(lái),并成為挑戰(zhàn)新古典經(jīng)濟(jì)思想的一種范式。公司社會(huì)責(zé)任又出現(xiàn)一個(gè)新的概念——公司公民,將公司社會(huì)責(zé)任思想繼續(xù)推向前進(jìn)。Carroll(199

3、3)認(rèn)為,公司公民行為不僅僅只是指公司與員工或是公司與社區(qū)之間的關(guān)系,還應(yīng)該包括公司對(duì)其他重要的利益相關(guān)者的回應(yīng)。Waddock(2004)認(rèn)為,公司公民概念第一次將利益相關(guān)者理論付諸行動(dòng),從而將企業(yè)與社會(huì)領(lǐng)域中的兩大主流,即利益相關(guān)者理論和公司社會(huì)責(zé)任思想融合在一起。同時(shí),由于公司公民概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為的社會(huì)影響,它又將公司表現(xiàn)與利益相關(guān)者和自然環(huán)境結(jié)合在一起?! 。ǘ﹪?guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)公民的研究回顧及簡(jiǎn)評(píng)  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要求企業(yè)承擔(dān)越來(lái)越多的社會(huì)責(zé)任,但目前許多企業(yè),特別是國(guó)內(nèi)企業(yè),在參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)方面還存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),在實(shí)踐中也大多處于自發(fā)的狀態(tài),對(duì)所參與的社

4、會(huì)活動(dòng)缺乏系統(tǒng)而有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體系、社會(huì)責(zé)任發(fā)展的現(xiàn)狀、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略構(gòu)建的方法進(jìn)行了討論和總結(jié)。企業(yè)公民是指:企業(yè)在所從事的各種活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有本地與世界各地既受企業(yè)決策與活動(dòng)的影響,同時(shí)又能夠影響企業(yè)決策與活動(dòng)的各利益群體(利益相關(guān)者)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,以求得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等領(lǐng)域獲得均衡的可持續(xù)發(fā)展能力,是個(gè)人本位向社會(huì)本位轉(zhuǎn)化的集中反映?! ∥覈?guó)企業(yè)需要思考企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。在我國(guó)還缺乏對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究的情況下,對(duì)我國(guó)企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上的研究,采用國(guó)外研究者的研究體系與方法,結(jié)合我國(guó)的

5、現(xiàn)實(shí)情況,探究在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。研究目標(biāo)是在利益相關(guān)者理論的前提下,公司社會(huì)責(zé)任是否對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生影響,如果是正面的影響,可以激發(fā)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視和關(guān)注?! ?0世紀(jì)90年代末到21世紀(jì)初,我國(guó)諸多學(xué)者也開(kāi)始關(guān)注并研究起企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,有了初步成果。常凱的定義為:所謂“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”(Corporatesocialresponsibility),是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的責(zé)任除了為股東(stockholder)追求利潤(rùn)外,也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人(stakeholder),即影響和受影響于企業(yè)行為的各方利益。其中,雇員利益

6、是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的最直接和最主要的內(nèi)容。王紅一的定義為:“公司的社會(huì)責(zé)任,意味著重新定義公司的目標(biāo),除了利潤(rùn)最大化外,還要加入一些社會(huì)價(jià)值”。  臺(tái)灣較早從事公司社會(huì)責(zé)任理論研究的李政義先生引述馬克蓋雅(J.W.McGuiren)的觀(guān)點(diǎn),將公司社會(huì)責(zé)任界定為:乃是企業(yè)不僅有經(jīng)濟(jì)的義務(wù)與法的義務(wù),對(duì)社會(huì)也有責(zé)任。換言之,企業(yè)必須關(guān)心政治、社團(tuán)之福利、教育以及從業(yè)人員的“幸福”:實(shí)質(zhì)上必須對(duì)環(huán)繞著企業(yè)之全體社會(huì)寄以關(guān)心?! ∥覈?guó)最早研究公司社會(huì)責(zé)任理論的學(xué)者劉俊海的定義是:公司不能僅僅以最大限度地為股東們贏利為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度的增進(jìn)股東利益之外的其他所有社

7、會(huì)利益。這種社會(huì)利益包括雇員、消費(fèi)者、債權(quán)人、中小競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)境、社會(huì)弱者等等的利益以及整個(gè)社會(huì)公共利益等內(nèi)容,既包括自然人的人權(quán),也包括自然人之外的法人和非法人組織的權(quán)利和權(quán)益。盧代富的定義為:“所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任,乃指企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)”。主張把社會(huì)責(zé)任作為與經(jīng)濟(jì)責(zé)任相對(duì)的概念,不同意把經(jīng)濟(jì)責(zé)任也納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大概念中。因?yàn)樵谒磥?lái),這樣容易出現(xiàn)象弗里德曼那樣過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任而把經(jīng)營(yíng)責(zé)任之外的其他責(zé)任排斥在外的錯(cuò)誤。劉連煌則是從公司實(shí)際決策中對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵加以確定的,他認(rèn)為,所

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