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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)→優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理原則(PPT 40頁(yè)).ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、主講人徐強(qiáng)目標(biāo)管理溫馨提示開(kāi)放的心態(tài)1、路線決定之后，干部是關(guān)鍵2、業(yè)績(jī)是關(guān)鍵3、制定政策、破壞政策、遵守政策都是領(lǐng)導(dǎo)4、接收新工作方式的心態(tài)團(tuán)隊(duì)的定義:由個(gè)體組成建立在機(jī)制上、理念上建立在個(gè)人的獨(dú)立人格上優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征：有一個(gè)能正確把握方向，敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)有共同的目標(biāo)一個(gè)聲音、一個(gè)動(dòng)作、一種想法管理的八項(xiàng)原則以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系民主集中制開(kāi)會(huì)時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)，不能打斷和批評(píng)別人最高首長(zhǎng)作決策對(duì)外一個(gè)聲音無(wú)論在會(huì)議上自己是支持還是反對(duì)，都要不折不扣地執(zhí)行
2、會(huì)議決定即使最后證明你的決策是對(duì)的，按照首長(zhǎng)的決策執(zhí)行后失敗，也不能對(duì)外發(fā)布不利于班子形象的言論（可以和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)討論）目標(biāo)管理不是扣工資，以正激勵(lì)為主部門考核辦公室負(fù)責(zé)個(gè)人考核人力資源科負(fù)責(zé)發(fā)工資掙工資與計(jì)劃管理的區(qū)別溝通管理者只要做兩件事就夠了：做人做績(jī)效管理（不是考核）績(jī)效管理首先是管理，涵蓋管理的所有職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制沒(méi)有績(jī)效管理，就等于沒(méi)有管理四績(jī)效管理的六大環(huán)節(jié)考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效信息的收集與整理績(jī)效面談績(jī)效考核實(shí)施輔導(dǎo)工作計(jì)劃無(wú)論是否愿意各級(jí)管理者已經(jīng)在做績(jī)效管理只是需要系統(tǒng)化你如何激勵(lì)員工？韋爾奇語(yǔ)：“明
3、確每位員工的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、干到什么程度應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、干到什么程度應(yīng)處罰”兩類工作：重點(diǎn)工作《目標(biāo)考核表》一般日常工作《日常表現(xiàn)考核表》目標(biāo)的設(shè)定、評(píng)價(jià)、面談流程首先應(yīng)解決管理幅度問(wèn)題在上級(jí)說(shuō)了算之前先充分聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別指標(biāo)目標(biāo)來(lái)源職責(zé)和上級(jí)交辦自己提出（客戶期望）強(qiáng)制性必須完成無(wú)強(qiáng)制要求范圍人人都有不是人人都有權(quán)重有權(quán)重，合計(jì)100%無(wú)權(quán)重特別獎(jiǎng)勵(lì)有創(chuàng)新或有亮點(diǎn)時(shí)酌情給只要基本完成就給目的建立自上而下的責(zé)任體系創(chuàng)新體系目標(biāo)考核表中：自評(píng)分大于75分時(shí)，均應(yīng)在面談時(shí)說(shuō)明原因；日常表現(xiàn)考核表中：自評(píng)分大于3分時(shí)，均應(yīng)在
4、面談中說(shuō)明原因。特別提示：“特別獎(jiǎng)勵(lì)”主要針對(duì)已完成“目標(biāo)”提出，對(duì)有創(chuàng)新或有亮點(diǎn)的“指標(biāo)”也可提出“特別獎(jiǎng)勵(lì)”。如何使設(shè)定的目標(biāo)是“跳一跳能夠得著”的？員工本人和直接上級(jí)最有資格確認(rèn)目標(biāo)是否設(shè)定合理。員工害怕被考核，把目標(biāo)定的很低？管理幅度是否合適；直接上級(jí)是否勝任（評(píng)估工作的能力）。日常工作能否設(shè)為目標(biāo)？可以，崗位職責(zé)中重要的工作都可設(shè)為目標(biāo)。如果可以，日常表現(xiàn)考核和目標(biāo)考核是否重復(fù)？不重復(fù)，日常表現(xiàn)考核的是目標(biāo)考核表沒(méi)有設(shè)定的其他工作。臨時(shí)性工作出現(xiàn)后，導(dǎo)致月初所列目標(biāo)不能完成？月度內(nèi)出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需及時(shí)重新填寫目標(biāo)考核
5、表。文件3.7條“科級(jí)以上干部每月應(yīng)在管理業(yè)績(jī)方面至少設(shè)定1個(gè)“指標(biāo)”；3.8條“從品質(zhì)提升、精益管理、培訓(xùn)提升等方面，原則上每月至少設(shè)定一項(xiàng)”目標(biāo)”。員工反映：月月設(shè)目標(biāo)？哪些目標(biāo)可算是管理業(yè)績(jī)方面的?難以界定。目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)由上下級(jí)溝通確定。A員工與B員工工作責(zé)任和工作難度不同，A﹥B，考核得分A﹤B，考核系數(shù)能不能出現(xiàn)A﹥B的現(xiàn)象？可以，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作難度、貢獻(xiàn)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。原則是“能激勵(lì)絕大多數(shù)員工”?？己私Y(jié)果以直接上級(jí)打分為準(zhǔn)，員工打分還有無(wú)意義？有必要嗎？有必要。員工打分是自我總結(jié)和評(píng)價(jià)的過(guò)程，為上級(jí)評(píng)價(jià)提供信息，也可看做
6、是與上級(jí)溝通目標(biāo)完成情況的一種方式。上下級(jí)打分存在矛盾的問(wèn)題可放在溝通中解決。目標(biāo)考核和半年期績(jī)效考核的關(guān)系？半年期績(jī)效考核以“月度考核”及“特別獎(jiǎng)勵(lì)”為基礎(chǔ)，可根據(jù)其它因素進(jìn)行調(diào)整。做好“目標(biāo)管理”要注意的幾個(gè)重要方面“布置工作、檢查工作，根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)罰”是各級(jí)者一直在做的事情?！澳繕?biāo)管理”使日常管理工作規(guī)范化、流程化和書面化。員工愿意設(shè)定目標(biāo)運(yùn)用“目標(biāo)管理法”的8字方針授權(quán)、溝通、以人為本使用“目標(biāo)管理法”首先需要解決以下兩大問(wèn)題：★管理幅度問(wèn)題管理幅度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致溝通不到位★團(tuán)隊(duì)第一，個(gè)人第二，組織第三SMART原則是目標(biāo)設(shè)置的
7、要求：Specific—目標(biāo)應(yīng)是用數(shù)字表示的指標(biāo)或一項(xiàng)具體的工作；Measurable—目標(biāo)是可以衡量的；Attainable—目標(biāo)是大家認(rèn)同且通過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的；Relevant—目標(biāo)與崗位職責(zé)、上級(jí)目標(biāo)、公司目標(biāo)緊密相關(guān)；Time-based—目標(biāo)有明確的時(shí)間結(jié)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)——雁的啟示團(tuán)隊(duì)建設(shè)——雁的啟示雁的啟示每只雁展翅高飛時(shí)，都會(huì)為“V”字隊(duì)形后邊的隊(duì)友提供“上升氣流”，可使雁群整體飛行效率提高71%。啟示分享團(tuán)隊(duì)默契，能使大家互相幫助，更輕松地到達(dá)目的地，因?yàn)樗麄兊穆贸探⒃谙嗷バ湃蔚幕A(chǔ)上。雁的啟示大雁在飛行時(shí)善于利用同
8、伴的“上升氣流”。當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時(shí)，它會(huì)立即發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛勞和阻力，便會(huì)立刻飛回隊(duì)伍。啟示若我們與雁一般，就會(huì)緊跟大隊(duì)伍，并樂(lè)于接受他人的協(xié)助，幫助別人。雁的啟示飛在隊(duì)伍中的雁會(huì)發(fā)出“呱呱”的叫聲，鼓勵(lì)前導(dǎo)的雁保持速度。啟示我們必須確定發(fā)出的聲
