建材銷售個逼單技巧話術(shù).ppt

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1、2018銷售逼單20個技巧虛懷若谷上善若水每逢月底,逼單成了銷售團隊的重點工作之一,如何才能完成當(dāng)月銷售目標(biāo),20條逼單技巧教教你!逼單是整個銷售業(yè)務(wù)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務(wù)就會失敗,其實整個業(yè)務(wù)過程就是一個“逼”的過程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應(yīng)該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。我們來探討以下如何逼單。1、去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由。客戶不簽單

2、肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題!121條逼單技巧2、認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:意識不強烈,沒有規(guī)劃,沒有業(yè)績,產(chǎn)品認(rèn)知單一,客戶有限,太忙,沒目標(biāo),迷茫,對你或是公司不了解、不信任、沒人幫忙等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。221條逼單技巧3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就

3、像一場戰(zhàn)斗。321條逼單技巧4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。421條逼單技巧5、一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極,你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?21條逼單技巧6、為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。621條逼單技巧7、征服客戶,發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里,還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了

4、你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。721條逼單技巧8、能解決的就解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。821條逼單技巧9、假設(shè)成交法,是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀看一下我們的客戶案例,等?;蛘咴诤瀱谓Y(jié)束前先填寫一下付款單,當(dāng)談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續(xù)吧,把材料收下,不要說太刺的詞語。921條逼單技巧10、逼單就是“半推半就”,就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。1021條逼單技巧11、編制一個“夢”,讓客戶想想我們的保險給他帶來的各種好處,讓他

5、夢想成真。1121條逼單技巧12、給客戶一些好處(回扣),也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物,怎么給?讓客戶拿得舒服、放心?;蛘呤且远Y物、飯局的方式。1221條逼單技巧13、放棄,當(dāng)然只是暫時的,以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。1321條逼單技巧14、學(xué)會觀察,學(xué)會聆聽。在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。1421條逼單技巧15、機不可失,失

6、不再來。在與客戶談單時,因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶的欲望,這時就應(yīng)使用假設(shè)成交法,在與客戶聊的同時,把付款單及附件拿出,一邊和客戶聊一些和簽單無關(guān)的事,如他們的同行發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌?,一邊把付款單和材料填好讓其簽字?521條逼單技巧16、抓住客戶的弱點,臨門一腳。在與客戶談單時,客戶只要說產(chǎn)品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時盡量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。1621條逼單技巧17、把握促成簽單的時機。人的心思是無法掩飾的,總會通過語言或行為表現(xiàn)出來。在訪問時要留心觀察。一般來說,以下所述為顧客購買欲望起動的時候17

7、21條逼單技巧18、把握促成簽單的時機。人的心思是無法掩飾的,總會通過語言或行為表現(xiàn)出來。在訪問時要留心觀察。1821條逼單技巧1)口頭信號:1.討價還價、要求降低價格時。2.詢問具體售后的條款保障,利益收益時。3.詢問產(chǎn)品質(zhì)保時。4.主動要求設(shè)計產(chǎn)品等。5.向自己表示同情或話題達到最高潮、一致時。1921條逼單技巧2)行為上的信號:1.不停地翻閱的資料時。2.表現(xiàn)出對公司或產(chǎn)品有濃厚的興趣3.開始與第三者商量時。4.表現(xiàn)出興奮的表情時。5.身體向前傾斜,不斷點頭向前傾,微笑。6.有猶豫不決表情時。2021條逼單技巧21、簽約時的注意事項:1)小心說

8、閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。2)盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情,實在不行,則打電話請示經(jīng)理批準(zhǔn),一定要讓

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