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《新浪微博營銷總結(jié)分析報告-微博營銷案例分析.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、2011傳馳微博營銷總結(jié)分析報告微博介紹微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最大的特點就是集成化和開放化，你可以通過你的手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微博客發(fā)布消息。相比較博客的“被動”關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動”，只要輕點“關(guān)注”，即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息；從這個角度上來說，對于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究價值。最早也是最著名的微博是美國的twitter（推特），根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至20
2、10年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。國內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上，由于是本土中文服務(wù)，與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng)，自然比Twitter更能吸引國內(nèi)用戶。微博三大特性便捷性微博在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反應(yīng)自己的心情，不需要長篇大論,更新起來也方便；微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息。背對臉與博客上面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的，就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流?？梢砸稽c對多點，也可以點對點。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時通訊功能非常
3、強(qiáng)大，通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。3國內(nèi)各大微博介紹2009年8月，新浪率先推出新浪微博，并啟用t.sina.com.cn作為主域名，借助網(wǎng)絡(luò)慣用的名人效應(yīng)迅速擁有了大量用戶，短短半年時間，微博誕生新昵稱”圍脖“，成為當(dāng)年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一道風(fēng)景。2010年，網(wǎng)易、搜狐、騰訊也相繼推出微博服務(wù)，四大門戶紛紛上馬微博，鳳凰網(wǎng)、和訊網(wǎng)、搜房網(wǎng)緊隨其后，大有群雄并起、逐鹿中原之勢，形成了中國特有的微博嫁接網(wǎng)站的發(fā)展特色。微博在短期內(nèi)對博客、sns社區(qū)產(chǎn)生一定的沖擊。微博與博客、sns社區(qū)具有很高的用戶重合比例，用戶使用目的上具有
4、一定的相似性，微博的特性導(dǎo)致用戶產(chǎn)生的粘性更強(qiáng)，并且用戶使用微博后減少了登錄博客、SNS社區(qū)的次數(shù)4微博初期用戶四大特征微博初期用戶具有年輕化、高學(xué)歷化、互聯(lián)網(wǎng)資深用戶的特征5微博基本數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）高質(zhì)量的粉絲，會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去完全的開放性，讓微博滲透到網(wǎng)絡(luò)的各個角落隨時了解到關(guān)注對象的動態(tài)，方便快捷的互動更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增微博基本數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）微博不是一個獨立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關(guān)注微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人消息傳遞
5、方式的多樣化，令微博的傳播性大大提升7微博基本數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）關(guān)注數(shù)粉絲數(shù)微博數(shù)博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動參與度,一般在開始階段增長迅速，而后可能出現(xiàn)負(fù)增長博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，對口碑傳播有重要意義,優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長趨勢博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線率、互動能力、主動參與潛力和個人特性,優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高8微博輔助數(shù)據(jù)及其基本意義（以新浪微博為展示）對某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和反映信息傳播的范圍和傳播效率具有吸引力的內(nèi)容和博主的影響力是加速轉(zhuǎn)發(fā)的重要基礎(chǔ)對某條博文收藏次數(shù)總和反映博文的知
6、識性和可用性程度該功能用戶使用率較低，專家型或行業(yè)特長型博主的博文被收藏的可能性較大。對某條博文評論次數(shù)總和反映博文的信息質(zhì)量，博主的話題能力和影響力還說明粉絲及同類別受眾的參與度與話題傾向轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)收藏數(shù)評論數(shù)9微博基本數(shù)據(jù)關(guān)系——趨勢分析博文很少但是粉絲人數(shù)短時間內(nèi)快速增長實力博主，重點關(guān)注對象用下餌的方式致使其粉絲人數(shù)急劇上升，謹(jǐn)慎對待該類用戶，應(yīng)該在一個較長時間段考察該類用戶。博文和專注數(shù)都很多，但是粉絲人數(shù)少微博上普遍存在的博主類型一般較為穩(wěn)定，其活躍度和參與度都不錯，但影響力較小。重點考察該類用戶喜歡什么內(nèi)容和貢獻(xiàn)什么內(nèi)容上，喜歡消費的內(nèi)容多數(shù)可以從其評論、轉(zhuǎn)發(fā)中看出來，所貢獻(xiàn)的內(nèi)容
7、則從其所發(fā)的微博中判斷。如果其貢獻(xiàn)的內(nèi)容與公司產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)，可作為關(guān)注對象。某段時間內(nèi)微博平均數(shù)日平均數(shù)值比較大，說明用戶活躍程度高周平均數(shù)的連續(xù)波動幅度小，說明用戶穩(wěn)定度較好，忠誠度較高，波動大，尤其當(dāng)連續(xù)數(shù)據(jù)量下降趨勢時，說明該用戶對微博的使用不穩(wěn)定，甚至可能是短期用戶實力博主普通博主活躍博主10微博基本數(shù)據(jù)分析博主可能是新手，處于活躍期，愿意結(jié)交新朋友，而朋友的相對數(shù)還很少，影響力還不大有特殊的目的，
