基層主管必備的12項(xiàng)技能.ppt

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1、基層主管必備的12項(xiàng)技能1二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際級(jí)的企業(yè)紛紛建立自己的企業(yè)大學(xué)什么樣的人，才算得上人才？什么樣的人，才是企業(yè)應(yīng)該大力招聘、培養(yǎng)與留住的人才？答案——管理者，特別是基層主管。2中基層主管應(yīng)具備的MK職能強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)專業(yè)的知識(shí)積極樂(lè)觀的態(tài)度純熟的技能（四大類12項(xiàng)技能）良好的習(xí)慣3種子4煤炭和鉆石的相同及不同點(diǎn)5主持會(huì)議溝通表達(dá)個(gè)人管理專業(yè)風(fēng)采6擬訂計(jì)劃制定決策解決問(wèn)題思維技能7“這里躺著一位善用比自己能力更強(qiáng)的人?！薄▋?nèi)基的墓志銘團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力培育部屬組織技能8制定標(biāo)準(zhǔn)成果管制績(jī)效考核績(jī)效管理9專業(yè)的風(fēng)采主持會(huì)議（判斷類別、管理過(guò)程）溝通和表達(dá)（單向、雙向、多向）

2、個(gè)人管理（時(shí)間管理、壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃）10思維能力是首要的能力DOTHERIGHTTHINGS.DOTHETHINGSRIGHT.——杜魯克（要做對(duì)的事，再把事情做對(duì)。）思維能力最重要、最抽象、最難培養(yǎng)。11思維能力擬定計(jì)劃的能力（目標(biāo)型、例行型、問(wèn)題型）制定決策解決問(wèn)題（困難只是檢驗(yàn)一個(gè)人偉大的程度）12組織技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)（目標(biāo)方法關(guān)系）領(lǐng)導(dǎo)能力和技巧（判斷狀況、采取不同風(fēng)格）激勵(lì)和培養(yǎng)下屬13績(jī)效管理制定工作標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)化化神奇為腐朽）成果管制（檢查、管制）績(jī)效反饋14基層主管的素養(yǎng)基層主管是以專業(yè)管理能力，協(xié)助企業(yè)擁有者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)的人，其對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作能力，必須使委托他的

3、高管們能夠獲得高度的信賴與應(yīng)有的回報(bào)。151617謝謝大家！18