國際貨代業(yè)務操作 教學課件 作者 崔麗芳7貨物交付-另.ppt

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1、說明課件分兩大模塊：項目實施資訊：課前準備、項目（任務）背景計劃實施成果匯報考核評價項目資源知識鏈接案例共享技能提升等第七章貨物交付業(yè)務信息庫受理業(yè)務流程小組工作計劃準備工作匯報任務一進口清關項目七----貨物交付任務二貨物交付對于提供DR-DR服務的項目，安排貨物裝船出運后，還要負責貨物運抵目的港后的清關和貨物交付工作。貨物交付退單的后果小張代理的一票進口貨物，因單證不足，又被海關退回來了，現(xiàn)在貨物到港已超過10天了，她記得剛來時，經(jīng)理提醒過她，像這種情況會產(chǎn)生很多費用，小張擔心客戶那邊將很難交待。請你

2、幫小她算一下，這批貨將產(chǎn)生哪些費用，應該由誰承擔？點評：進口貨物在清關的過程中，常常因一些手續(xù)的問題，如：單貨不符、國外單證不符中國海關要求、貿(mào)易價格與海關咨詢出入較大等，而導致清關時間延長，由此而產(chǎn)生貨物移場費、堆存費（倉庫、堆場）、二次裝卸費、集裝箱使用費等，甚至會有貨物變質等問題出現(xiàn)，這些將構成一筆可觀的費用。像小張遇到的這些情況，是因貨主提交資料不足所致，屬貨主責任，但小張在今后的工作中應盡到提醒、告知、檢查的責任，避免不合格的資料提交。任務一進口清關二、任務實施2、費用分析表1.按業(yè)務流程組織實施下午14

3、：00TONY打電話過來，說一批大阪到鹽田的貨物，一票5個40’集裝箱的電子產(chǎn)品，要送到廣東梅州，請FENNY負責進口操作，F(xiàn)ENNY立即向TONY落實這批貨物的信息你知道包括哪些內容嗎？實施程序進入業(yè)務系統(tǒng)接受客戶咨詢，簽署代理報檢委托書（10分鐘）。資料準備，要求客戶準備全套的報檢資料，并檢查核實（10分鐘）填制報檢單，表7.1.2，報相關部門提出報檢申請（10分鐘）安排熏蒸、查驗等（10分鐘）信息反饋（10分鐘）組織報關，簽署代理報關委托書（10分鐘）資料準備，要求客戶準備全套的報關資料，并檢查核實（10分鐘

4、）填制報檢單，表7.1.2，報相關部門提出報關申請（10分鐘）領放行條（10分鐘）三、效果評價1、小組互評2、教師評價四、總結回顧本次課程目標，點評實訓效果，進行常見問題分析：進口通關業(yè)務的基本工作流程及其同出口通關業(yè)務的區(qū)別相關單證進口通關成本要素作業(yè)學期作業(yè)請設計制作一份進口清單文件清單表格，按照清單上的文件名稱，請利用網(wǎng)絡資源，整理出一份完成的進口清單文件包，如網(wǎng)絡沒有成型的版本，請制作。任務二貨物交付二、任務實施3、各類單證1.按業(yè)務流程組織實施2、費用分析表實施程序登錄業(yè)務系統(tǒng)憑放行單、正本提單向船公司或

5、船代換取提貨單（10分鐘）通知收貨人辦理業(yè)務結算手續(xù)（如是長期客戶，可按協(xié)議定期結算），繕制繳費通知單（30分鐘）組織拖車公司到碼頭提貨，送貨到指定地點,下達提貨指令（20分鐘）同收貨人辦理交接手續(xù)（10分鐘）其它費用結算（10分鐘）系統(tǒng)成果提交（10分鐘）三、效果評價1、小組互評2、教師評價項目實施評價表標準評分項目評價要素1086420得分崗位認知職業(yè)認可度，是否喜歡高較高一般較差差很差進口清關熟悉業(yè)務程序，能配合客戶準備進口清關資料非常明確明確一般不太確定不知道完全不會能制訂時間計劃，協(xié)調各方關系完成清關業(yè)務

6、熟練掌握掌握一般不太熟練不太會完全不會了解常見異常情況并較好處理非常熟悉熟悉一般不太熟悉不熟悉不知道能準確計算進口清關成本熟練掌握掌握一般不太熟練不太會完全不會貨物交付熟悉業(yè)務程序，能協(xié)調各方關系完成貨物交付非常明確明確一般不太確定不知道完全不會能組織完成貨物交付熟練掌握掌握一般不太熟練不太會完全不會了解常見異常情況并較好處理非常熟悉熟悉一般不太熟悉不熟悉不知道能準確計算國內分撥成本熟練掌握掌握一般不太熟練不太會完全不會其他總體學習收獲情況、工作態(tài)度、責任意識、溝通表達能力、團隊合作精神等很好好一般較差差很差總分說

7、明：如果單項得分在6分以上，說明該單項學習目標已基本達到；如果總分在60分以上，而且每項得分不低于6分，說明項目學習的總體目標基本實現(xiàn)，你已具備推銷員的基本資格，否則你需要進一步努力喲！四、總結回顧本次課程目標，點評實訓效果，進行常見問題分析：進口貨物交付業(yè)務的基本工作流程相關單證進口貨物交付成本核算案例分析我國A公司與新加坡某公司B以CIFSingapore的條件出口一批土特產(chǎn)品。貨到Singapore后，B公司發(fā)現(xiàn)貨物的質量有問題，但B仍將原貨轉船至馬來西亞。其后，B公司在合同規(guī)定的索賠期限內憑馬來西亞商檢機構

8、簽發(fā)的檢驗證書，向A公司提出退貨要求或打六折處理。1、A公司應如何處理？2、A對B非常熟悉，又應如何處理？解析：1、可認為B已對貨物接受；《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第38條規(guī)定：如果貨物在運輸途中改運或買方再發(fā)運貨物，沒有合理機會加以檢驗，而賣方在訂立合同時，已知道或理應知道這種改運或再發(fā)運的可能性，檢驗可推遲到貨物到達目的地后進行。作業(yè)學期作業(yè)補充信息