國際貨代業(yè)務(wù)操作 教學(xué)課件 作者 崔麗芳訂艙---公開課4.ppt

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1、項目三--訂艙崔麗芳1一、資訊項目一建信息庫信息收集項目二攬貨建立業(yè)務(wù)關(guān)系環(huán)球國際電器集團聯(lián)動貨代華夏貨代企鵝貨代邦德貨代中遠貨代Jeep貨代星辰貨代浮云貨代2業(yè)務(wù)信息庫受理業(yè)務(wù)流程小組工作計劃準備工作匯報3任務(wù)一受理業(yè)務(wù)1、項目三----訂艙任務(wù)二辦理訂艙手續(xù)是貨物托運人或其代理人根據(jù)其具體需要，選定適當?shù)拇跋虺羞\人以口頭或函電進行預(yù)約洽訂艙位裝貨、申請運輸，承運人對這種申請給予承諾的行為。訂艙4二、4月14日，業(yè)務(wù)員Fenny正在埋頭工作，這時她的QQ……環(huán)球國際電器公司要出口一批家電給東京（Tokyo）的LittlemouseL.T.D，共97M3約25噸貨物，要求201

2、1年4月30日前送貨到港，業(yè)務(wù)員John于4月14日向合作的貨代企業(yè)發(fā)出訂艙咨詢……52、業(yè)務(wù)要求訂艙方案選擇運輸方式時間、路線及成本報價方案最優(yōu)者獲得業(yè)務(wù)6二、任務(wù)實施3.業(yè)務(wù)員同操作員核算成本：主運費+附加費+其它4.業(yè)務(wù)員同客戶確定承運商、報價1.業(yè)務(wù)員同客戶確定具體的運輸方式任務(wù)實施2.操作員向船東確認船期信息5.客戶和單證員準備訂艙委托書（教材P92）7二、任務(wù)實施2、提問1.各公司介紹訂艙方案，陳述理由8三、效果評價1、小組互評2、教師評價910日本線海運費組成日本線：O/F+THC+DOC+EBS+SEAL+TLX11日本線海運費組成近洋線THC：RMB600/20‘，RMB

3、900/40'EBS:緊急燃油附加費SEAL：封簽費TLX:TLXRLSFEE，電放費RMB200HSS：HONGKONGSPACESURCHARGE香港港口附加費。是6月份開始有的旺季附加費，RMB25/BOX。123、訂艙委托書P9213四、總結(jié)訂艙咨詢的基本工作流程及相關(guān)知識點回顧1.業(yè)務(wù)信息收集方法及基本內(nèi)容2.如何接受客戶委托3.訂艙中常見風險及防范4.14作業(yè)完善訂艙委托書學(xué)期作業(yè)專業(yè)新聞、美東西港口、航線信息預(yù)習(xí)任務(wù)二辦理訂艙手續(xù)，閱讀知識鏈接內(nèi)容，熟悉訂艙流程、訂艙修改和取消等。完善信息庫請補充4月份韓線船期、航班及運價信息15ThankYou!16任務(wù)一受理業(yè)務(wù)時間、線路

4、及成本等訂艙委托書接受訂艙咨詢及訂艙委托接收業(yè)務(wù)信息選擇運輸方式業(yè)務(wù)咨詢訂艙方案意向達成受理業(yè)務(wù)返回17小組分工人員組成貨代業(yè)務(wù)員FENNY貨代操作員貨代單證員貨主JOHN船公司18小組分工1業(yè)務(wù)員同客戶確定具體的運輸方式TEXT操作員向船東確認船期信息2業(yè)務(wù)員同客戶確定承運商、報價43業(yè)務(wù)員同操作員核算成本5客戶和單證員準備訂艙委托書返回19