分析市場(chǎng)機(jī)會(huì).ppt

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1、現(xiàn)代企業(yè)管理第二篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代企業(yè)管理第五章分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)指的是有利于企業(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而獲得比較有利的趨勢(shì)。變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中孕育著市場(chǎng)機(jī)會(huì)；消費(fèi)者、企業(yè)、機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為中孕育著市場(chǎng)機(jī)會(huì)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同樣也可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。現(xiàn)代企業(yè)管理第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能否實(shí)現(xiàn)，就在于企業(yè)能否適應(yīng)環(huán)境的變化，并以創(chuàng)新的對(duì)策去駕馭變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，做到“以變應(yīng)變”。在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“適者生存”同樣是顛撲不破的真理。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括微觀和宏觀兩方面。如果作進(jìn)一步的細(xì)分，還可以分出介于兩個(gè)層次之間的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境，可以參

2、見(jiàn)后面第七篇企業(yè)戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析部分?，F(xiàn)代企業(yè)管理一、微觀環(huán)境要素現(xiàn)代企業(yè)管理二、宏觀環(huán)境要素1.人口環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.自然環(huán)境4.科技環(huán)境5.政治與法律環(huán)境6.人文環(huán)境現(xiàn)代企業(yè)管理第二節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析一、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)1.需求的無(wú)限擴(kuò)展性2.需求的層次性3.需求的多變性4.需求的可誘導(dǎo)性現(xiàn)代企業(yè)管理二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式和影響消費(fèi)者行為的因素(一)文化因素(二)社會(huì)因素(三)個(gè)人因素(四)心理因素現(xiàn)代企業(yè)管理三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程1.購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者2.購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型3.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程現(xiàn)代企業(yè)管理第三節(jié)組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析一、業(yè)務(wù)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的比較二

3、、業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型1.直接重購(gòu)2.修正重購(gòu)3.新購(gòu)三、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者現(xiàn)代企業(yè)管理四、影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素(1)環(huán)境因素(2)組織因素(3)人際因素(4)個(gè)人因素五、業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程六、政府市場(chǎng)與機(jī)構(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理第四節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析一、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者1.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別2.從市場(chǎng)角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者二、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略1.競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)分析2.競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析現(xiàn)代企業(yè)管理三、競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力分析與反應(yīng)模式分析1.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力分析2.競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式分析四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇1.強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者2.近競(jìng)爭(zhēng)者與遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者3.“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)代企業(yè)管理？思考題？1.消費(fèi)者市場(chǎng)

4、的特點(diǎn)有哪些？2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型有哪些？劃分它們的依據(jù)是什么？3.業(yè)務(wù)市場(chǎng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)類(lèi)型有哪些？