競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容詳表.doc

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1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容詳表一、總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與戰(zhàn)略2、企業(yè)文化3、目標(biāo)市場(chǎng)份額4、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度5、目標(biāo)增長(zhǎng)率6、財(cái)務(wù)目標(biāo)7、非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)8、目標(biāo)技術(shù)地位9、總體經(jīng)營(yíng)策略（自制還是外購(gòu)）10、質(zhì)量目標(biāo)11、服務(wù)目標(biāo)12、人員政策13、平衡各目標(biāo)的方法14、驅(qū)動(dòng)力15、增長(zhǎng)哲學(xué)二、產(chǎn)品和服務(wù)1、關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)的歷史7/71、生產(chǎn)線：深度和廣度2、導(dǎo)入新產(chǎn)品及其影響的時(shí)機(jī)（過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)）3、質(zhì)量水平和持續(xù)性4、質(zhì)量控制做法5、最新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)6、新產(chǎn)品期望7、面向最終使用的程度8、創(chuàng)新與發(fā)明二、定價(jià)1、價(jià)格

2、水平和機(jī)動(dòng)性2、定價(jià)策略3、折扣、回報(bào)和信貸政策4、定價(jià)決策者5、新產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略三、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷1、工業(yè)細(xì)分、產(chǎn)品線及其市場(chǎng)區(qū)域計(jì)算的市場(chǎng)份額2、主要客戶極其經(jīng)營(yíng)規(guī)模7/71、向某個(gè)特定供應(yīng)商購(gòu)買的理由2、經(jīng)營(yíng)方向與時(shí)機(jī)在未可能的變化（工業(yè)、領(lǐng)域、地理區(qū)域）3、銷售和銷售機(jī)構(gòu)4、人員的資格、教育背景、培訓(xùn)與補(bǔ)償5、銷售途徑6、公司介紹材料、促銷資料和廣告7、研討會(huì)與報(bào)告會(huì)8、娛樂(lè)活動(dòng)9、顧客服務(wù)人員的責(zé)任心與能力二、技術(shù)服務(wù)1、服務(wù)種類2、組織與人數(shù)3、人員資格、教育與培訓(xùn)4、反應(yīng)時(shí)間5、銷售和其他非服務(wù)工作的數(shù)量6、

3、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略功能7、重點(diǎn)和有效性8、重要度7/7一、運(yùn)行1、工廠的數(shù)量和地點(diǎn)（能力和產(chǎn)量）2、原材料來(lái)源3、原材料可獲得性及價(jià)格4、工藝與設(shè)備5、公用服務(wù)的來(lái)源6、勞動(dòng)力可獲得性、質(zhì)量和價(jià)格7、勞動(dòng)力范圍8、質(zhì)量控制的做法9、交貨速度和可靠性10、制造業(yè)的總體成本地位11、縱向與橫向集中度12、新的或期望中的投資二、成本地位1、制造成本（原材料、勞動(dòng)力及其他）2、銷售和營(yíng)銷成本3、研發(fā)成本4、一般和行政成本5、利潤(rùn)（運(yùn)行利潤(rùn)、純利潤(rùn)）7/71、成本分布（公司人頭費(fèi)、轉(zhuǎn)移定價(jià)）二、研究與工程1、戰(zhàn)略功能2、研究目標(biāo)3

4、、研究水平及類型（基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究）4、按照項(xiàng)目區(qū)分的研究開(kāi)支5、專利與專有技術(shù)6、專有的技術(shù)訣竅7、研究人員的能力和規(guī)模8、能否得到下屬機(jī)構(gòu)或外部機(jī)構(gòu)的研究成果三、資金與財(cái)務(wù)狀況1、按業(yè)務(wù)門類和產(chǎn)品線的凈收入2、按業(yè)務(wù)門類和產(chǎn)品線的資產(chǎn)3、凈價(jià)值4、資產(chǎn)收益和凈價(jià)值5、售出的貨物的成本和總邊際成本6、銷售收入7、負(fù)債8、資金運(yùn)作和增長(zhǎng)能力7/7一、組織結(jié)構(gòu)1、結(jié)構(gòu)2、正規(guī)和非正規(guī)的組織圖3、決策程序4、控制及激勵(lì)二、管理層和董事會(huì)1、關(guān)鍵決策者2、奉行的哲學(xué)3、管理深度4、各個(gè)管理領(lǐng)域的能力5、管理風(fēng)格6、教育、培訓(xùn)

5、和經(jīng)驗(yàn)7、靈活性與適應(yīng)性8、績(jī)效考核9、公司的態(tài)度與下級(jí)部門的認(rèn)識(shí)三、在顧客和競(jìng)爭(zhēng)者中的市場(chǎng)形象1、選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素（產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)速度和可靠性、價(jià)格、技術(shù)能力、營(yíng)銷能力、管理與組織、其他）7/71、定標(biāo)比超（以各種要素與目標(biāo)企業(yè)的比較、定量排序地位、定性評(píng)估）2、總體形象二、總體評(píng)價(jià)1、主要強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)2、最佳點(diǎn)3、最劣點(diǎn)4、增長(zhǎng)的能力5、未來(lái)可能發(fā)生的變化6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)作的響應(yīng)能力7、適應(yīng)變化的能力8、戰(zhàn)略（進(jìn)攻性、防御性等）7/7