新員工培訓(xùn)計(jì)劃.doc

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1、新員工培訓(xùn)計(jì)劃序號時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員目的完成標(biāo)準(zhǔn)考核時(shí)間備注1第一天1、新人見面會(huì)2、企業(yè)介紹3、企業(yè)文化李明輝通過企業(yè)及部門的風(fēng)采展示，讓新員工對企業(yè)有一個(gè)初步的了解，建立新員工為企業(yè)長期穩(wěn)定工作的信心1、熟知本部門所有人員。2、了解企業(yè)基本情況3、了解企業(yè)基本組織架構(gòu)4、了解各部門職能入職后第五天上午考核考核內(nèi)容：企業(yè)文化考核方式：筆試考核時(shí)間：9:00—10:00及格標(biāo)準(zhǔn)：90分2第二天1、行業(yè)介紹2、部門介紹3、部門文化李明輝1、對于本行業(yè)的基本認(rèn)知2、了解部門基本情況3、了解部門文化及部門精神4、可正確參與部門活動(dòng)3第三天1、員工手冊2

2、、崗位職責(zé)3、部門規(guī)章制度4、部門工作流程李明輝了解公司及部門規(guī)章制度，明確崗職崗責(zé)，以及每天的工作流程。1、可按照公司員工手冊標(biāo)準(zhǔn)正確要求自己日常行為規(guī)范。2、熟知本崗位的崗位職責(zé)及勝任標(biāo)準(zhǔn)3、按照部門要求及工作流程開展工作4第四天1、行為規(guī)范2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)李明輝明確本崗位人員禮儀及行為規(guī)范塑造具有職業(yè)化行為的合格員工5第五天1、企業(yè)文化考核2、產(chǎn)品知識李明輝讓新員工對公司的產(chǎn)品及其優(yōu)勢，有一個(gè)初步的了解，建立員工對產(chǎn)品銷售的信心。熟知產(chǎn)品的歷史，工藝，價(jià)格，規(guī)格，賣點(diǎn)等知識。入職后第十天上午考核考核內(nèi)容：產(chǎn)品知識考核方式：筆試考核時(shí)間：9:00—

3、10:00及格標(biāo)準(zhǔn)：95分6第八天1、產(chǎn)品話術(shù)2、產(chǎn)品話術(shù)練習(xí)馬濤李明輝通過標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)練習(xí)，更好更快的融入到邀約工作產(chǎn)品話術(shù)運(yùn)用自如7第九天1、設(shè)備簡介2、設(shè)備實(shí)操馬濤李明輝了解所使用的設(shè)備，保證邀約工作的正常開展保證所有設(shè)備可以正確使用8第十天之十二天1、上機(jī)練習(xí)操作2、產(chǎn)品知識考核李明輝盡快熟悉設(shè)備，保證邀約工作正常進(jìn)行可以進(jìn)行簡單的邀約工作9第十五天1、產(chǎn)品話術(shù)考核2、上機(jī)操作考核李明輝馬濤通過考核測評員工是否具備上崗資格帶領(lǐng)員工完成兩次考核任務(wù)1、入職后第十五天上午考核考核內(nèi)容：產(chǎn)品話術(shù)考核方式：情景模擬考核時(shí)間：9:00—10:00及格標(biāo)

4、準(zhǔn)：可正確，流利的介紹相關(guān)產(chǎn)品，及回答客戶所提出的異議2、入職后第十五天下午考核考核內(nèi)容：上機(jī)操作考核方式：實(shí)際操作考核時(shí)間：14:00—15:00及格標(biāo)準(zhǔn)：能夠熟練，正確的操作系統(tǒng)以及設(shè)備的維護(hù)10第十六天1、拜師儀式李明輝體驗(yàn)師承文化，讓新員工消除在新的集體里的陌生感，恐懼感，更好，更快的融入集體，開展工作完成拜師儀式的舉行