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《潘婷及海飛絲產(chǎn)品創(chuàng)新案例.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、通過產(chǎn)品創(chuàng)新和升級換代 來帶動成熟業(yè)務(wù)增長潘婷和海飛絲的成功案例分享品牌管理部李丹當今，很多快消品行業(yè)經(jīng)過爆發(fā)式增長以后，業(yè)務(wù)進入成熟期，分銷和價格手段的邊界效應(yīng)迅速遞減，增長速度大幅降低。如何通過創(chuàng)新來突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸是最大的一個課題。但是，很多行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展也已經(jīng)非常成熟，同樣難以突破。一些大型快消品企業(yè)通過營銷創(chuàng)新給我們帶來了新的思路。具體的方法是在保持產(chǎn)品內(nèi)涵基本不變的情況下，通過外延的創(chuàng)新來實現(xiàn)成熟產(chǎn)品的升級來實現(xiàn)品牌的不斷突破和越級。讓消費者對成熟品牌不斷保持新鮮度。這種做法避免了不斷推出全新產(chǎn)品造成戰(zhàn)線越來越長，品牌延續(xù)性差，規(guī)模效益低的尷尬局面。前言案例分享
2、下面我們要跟大家分享的兩個案例就是通過對于產(chǎn)品的一個外延–包裝的創(chuàng)新來實現(xiàn)產(chǎn)品升級的案例。在接下來的兩個案例里面，包裝升級是一個核心元素，但是并不是一個單一元素。企業(yè)把包裝作為一個引子，同時結(jié)合產(chǎn)品概念的升級，廣告升級，以及其他一些簡單的外延元素升級（如，香型，質(zhì)感等等）。所以對于消費者來說，是一個整體的升級。由于我們現(xiàn)在掌握的資料有限，我們在下面的分析先集中放在包裝的改變。以后我們可以把其他的素材也補上這兩個案例，對于我們一些相對成熟的事業(yè)部和產(chǎn)品是很有啟發(fā)的。洗發(fā)水市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴重。寶潔公司旗下潘婷和海飛絲兩大品牌通過不斷的包裝創(chuàng)新，帶動業(yè)務(wù)增長。通過包裝創(chuàng)新實現(xiàn)品
3、牌升級帶動業(yè)務(wù)增長二〇〇七年四月，潘婷品牌全面改變包裝。在充分考慮到投資回報率的基礎(chǔ)上，這次的包裝創(chuàng)新并沒有改變洗發(fā)水瓶子的基本形狀，而是在瓶子顏色、質(zhì)地和標簽設(shè)計上面下功夫。通過包裝創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)增長舊新結(jié)果，僅僅是瓶子顏色、質(zhì)地和標簽設(shè)計的變化，讓本次潘婷的包裝改變獲得了成功，在洗發(fā)水市場基本沒有增長，品牌投入相對穩(wěn)定的情況下，新潘婷上市之后六個月的銷售量對比去年同期增長了+14%在獲得成功經(jīng)驗之后，在二〇〇九年二月，潘婷品牌又全面改變包裝。這次的包裝創(chuàng)新完全改變洗發(fā)水瓶子的基本形狀，力圖給消費者帶來嶄新的視覺沖擊。通過包裝創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)增長潘婷2009新包裝潘婷2009新包裝
4、全系列圖在全新瓶型上市之后，新潘婷的銷量得到了顯著的提升。即使品牌的市場銷量已經(jīng)很高了，新潘婷上市之后銷量對比去年同期依然增長了+21%。并且，新的瓶型幫助潘婷在品牌資產(chǎn)的調(diào)研中進一步拉開了與競爭對手在“頭發(fā)健康”這一核心資產(chǎn)上面的差距。不僅僅是潘婷，海飛絲也通過包裝的改善帶動了業(yè)務(wù)增長。二〇〇八年，由于成本增加，海飛絲醞釀漲價。為了盡量避免漲價帶來的銷量減少，海飛絲決定推出全新瓶型以給市場帶來足夠多的熱點，從而淡化其漲價的負面影響。通過包裝創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)增長海飛絲2008新包裝結(jié)果，本次新瓶型上市成功的為海飛絲解決了漲價難題。海飛絲的銷量同比增長+8%，銷售額同比增長+10%。
5、舊新需要注意的問題：1.在包裝升級中，一定要以消費者為基礎(chǔ)。切勿根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審美喜好決定包裝改變的方向。必要的時候，要通過定性、定量的消費者研究找準方向。2.在包裝升級換代中，要正確處理舊包裝的問題。一般說來生產(chǎn)新包裝后，要停止舊包裝的生產(chǎn)。否則市場上持續(xù)存在不同的包裝，容易產(chǎn)生消費者混淆。3.包裝升級只是營銷中的一個方面，如果能配合包裝升級，推出新的概念、新的廣告或其他整合傳播方式，將會使得整個包裝升級具有立體性，更能確保業(yè)務(wù)的增長。對伊利的啟示：1.一個成功的包裝升級，結(jié)合產(chǎn)品概念和廣告升級可以為品牌帶來銷量增長。2.一個成功的包裝升級，可以幫助品牌提升其核心品牌資產(chǎn)。3.包裝
6、升級不僅僅局限于整個包裝的大改動，諸如圖案設(shè)計、顏色調(diào)整等局部的調(diào)整也屬于包裝升級的范疇。謝謝大家！
