渠道設計常見誤區(qū)解析.doc

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1、中國的醫(yī)藥市場是世界上最為復雜的市場之一,充斥了太多的上游供應商、中游經銷商和下游終端。一個藥品應該選擇何種渠道是市場成功與否的基礎,而渠道的設計恰恰大有學問?! ∮胁簧倨髽I(yè)產品線很多,因為貪圖大而全,所有產品無差別地選擇相同的渠道架構,同樣的經銷商,同樣的終端,結果事與愿違;還有一些企業(yè)產品線精而少,但采取因地制宜的渠道設計,每一個產品都選擇相應的渠道架構,能共用的就共用,不能融和的就差異化對待,結果自然是皆大歡喜。這也是為什么有些企業(yè)一兩個產品做得不錯,而其他產品始終徘徊在市場大門邊緣的原因之一?! 〈藭r又到了企業(yè)總結去年營銷

2、成果,制定來年營銷規(guī)劃的重要時刻,針對企業(yè)渠道設計中的“常見病”,筆者嘗試為其處方施治?! ∫?、做生不如做熟  A企業(yè)是一個中型制藥企業(yè),少數(shù)幾個產品達到千萬元銷售的級別,同時該企業(yè)還開發(fā)了不少新產品,A企業(yè)多年來在醫(yī)藥市場摸爬滾打,和不少地區(qū)的醫(yī)藥商業(yè)公司有著多年合作關系,無論開發(fā)何種新產品,首先選擇的都是原來合作過的一級經銷商。按理說經銷商應該重視A企業(yè)的所有產品,但結果往往是老產品能夠維持規(guī)模,新產品始終無法上量?!  驹\斷】   每一個渠道成員對與之合作的每一個產品和每一個企業(yè)都有相應的定位,由于經銷商特定的運營模式只適合

3、做某類和某些類產品,以及經銷商對于企業(yè)提供的產品側重點不同,經銷商賦予每個產品的資源不同,導致產品發(fā)展的均衡度存在極大差異。                      二、渠道太扁平  B企業(yè)憑著大無畏的精神強力開拓市場,新產品從無到有,通過與上千家經銷商合作,產品銷量終于過了千萬元級別,卻始終無法逾越億元大關?!  驹\斷】   渠道設計過于扁平化,過多的經銷商均攤了產品的市場份額,產品無法得到經銷商更多的重視,同時也無法整合經銷商更多的資源(資金、人力、配送、宣傳等);另一方面,渠道成員之間存在不少相同的覆蓋網絡,勢必導致成員間

4、為爭奪下游客戶發(fā)生各種渠道問題,如竄貨;再者,企業(yè)管理成本也居高不下,如物流、渠道客戶管理、商務人力成本等?!                     ∪?、鋪貨無處不在  C企業(yè)驚嘆于一些產品成功的鋪貨率,如金嗓子不僅在藥店鋪貨,在一些賣香煙的雜貨店都能看到。然而,自己產品鋪貨的實施情況卻無法與預期達成一致,其中上和高端產品無差別鋪貨后,產品表面銷售額短期提升了,隨之而來卻是大量應收帳款、呆死帳或退貨?!  驹\斷】   不少企業(yè)為了快速增加銷售額,受制于渠道扁平化理論的限制,在渠道環(huán)節(jié)上并未拉長,而終端網點純銷量的提升又依賴于品牌

5、傳播和終端網點促銷的力度,因此,在短期而言,更多的是關注鋪貨率的提升,即盡量擴大鋪貨終端網點的數(shù)量,短期提升產品銷售額。終端網點受制于商圈屬性,有效消費人群并非從一而終,而不同消費人群的藥品需求又截然不同,有些終端即使進貨,但滯銷后即打擊了渠道成員對產品的信心,同時為企業(yè)營銷工作帶來極大的管理成本,最終影響了產品的品牌力。  一、產品定位  在產品渠道設計之前,我們首先應該針對渠道進行產品定位,將產品細分為:  1.終端型產品:以終端推廣為主的產品,這類產品客單價相對較高,目標人群以中高端為主,營銷工作圍繞目標終端開展各種促銷活動

6、為主,品牌傳播為輔,是自下而上、終端拉動渠道的打法?! ?.渠道型產品:以渠道運作為主的產品,這類產品客單價相對較低,營銷工作以圍繞中間經銷商環(huán)節(jié)開展各種渠道促銷活動為主,品牌傳播要求較高,終端促銷工作為輔,是自上而下、渠道推動終端的打法?! ?.綜合型產品:具有終端型和渠道型雙重屬性的綜合型產品,這類產品客單價中等,目標人群廣泛,產品既須在終端表現(xiàn)優(yōu)良(促銷頻率、力度或產品陳列都應積極拉動終端銷售),也不能忽略渠道促銷工作。很多新產品經過導入期后的成長期都具有綜合型的特點,須采取雙向的營銷工作,即終端和渠道推拉結合的打法。   

7、                   二、渠道定位  目前中國醫(yī)藥市場的渠道成員原則上有4種類型:  1.調撥型商業(yè):以渠道分銷為主營業(yè)務的經銷商,終端配送為輔助業(yè)務,資金平臺大,業(yè)務覆蓋博大,對產品的價格具有標竿性作用。對單品毛利率要求相對較低(約5%),依托規(guī)模賺取利潤?! ?.配送型商業(yè):在特定區(qū)域內以藥品配送工作為主營業(yè)務的經銷商,藥品調撥為輔助業(yè)務,資金平臺相對小,業(yè)務覆蓋精深,可再細分為醫(yī)院配送型、藥店配送型和綜合型三個亞類,對產品毛利率要求相對較高(約5%~10%),依托服務終端賺取利潤?! ?.終端型商業(yè):以大型連

8、鎖藥店為主的特殊商業(yè)公司,具有成百上千的零售藥店,要求產品繞過中間經銷商廠家直供,雖隸屬于藥店企業(yè)范疇,但具有商業(yè)的屬性。資金平臺相對小,業(yè)務覆蓋有限,但對產品的終端表現(xiàn)如陳列、價格、銷售周期具有直接的影響力。對產品毛利率要求相對較高(約15%~5

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