國際市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇與定位(PPT 142頁).ppt

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1、第四章國際市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇與定位ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning1ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning“Segment,concentrate,dominate.”DonTyson,SeniorChairman,TysonFoods“我專為一、敵分為十,是以十攻其一,則我眾而敵寡?!薄肮蕚淝皠t后寡,備后則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無所不備,則無所不寡?!薄秾O子兵法》“虛實(shí)篇”2Cha

2、pterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning內(nèi)容提要市場與市場細(xì)分消費(fèi)者市場細(xì)分商業(yè)市場細(xì)分國際市場細(xì)分市場細(xì)分的步驟到達(dá)細(xì)分市場的策略市場定位3ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&PositioningLearningObjective1市場與市場細(xì)分Describethecharacteristicsofmarketsandmarketsegments.Explaintheimportanceofmarketsegmentation.

3、Discusscriteriaforsuccessfulmarketsegmentation.4ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&PositioningMarketSegmentationMarketMarketSegmentMarketSegmentationPeopleororganizationswith needsorwantsandtheabilityandauthoritytobuyAsubgroupofpeopleororganizationssharingoneorm

4、orecharacteristicsthatcausethemtohavesimilarproductneeds.Theprocessofdividingamarketintomeaningful,relativelysimilar,identifiablesegmentsorgroups.15ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning市場是……AMarketis...具如下特征的人或組織peopleororganizationswith購買欲needsorwants,

5、willingness&購買力ability,purchasingpower&購買權(quán)authoritytobuy上述因素缺少任何一個(gè)都不構(gòu)成市場1consumermarketsbusinessmarkets6ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning消費(fèi)者市場Consumermarkets由最終消費(fèi)者構(gòu)成購買商品和服務(wù)用于個(gè)人消費(fèi)的個(gè)人與家庭消費(fèi)者購買行為千差萬別,購買決策背后都有一系列決定因素1全球的消費(fèi)者市場有60億人口7ChapterFourMarketSegme

6、nting,Targeting&Positioning商業(yè)市場Businessmarkets由組織構(gòu)成購買商品和服務(wù)是用于生產(chǎn)向他人出售、租賃、供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)既包括制造商,也包括批發(fā)和零售企業(yè)涉及的價(jià)值與產(chǎn)品比消費(fèi)者市場大的多——消費(fèi)者的一次購買需要涉及多次商業(yè)購買1為生產(chǎn)輪胎,固特異必須進(jìn)行大量商業(yè)交易——采購橡膠、鋼鐵、機(jī)器設(shè)備8ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&Positioning商業(yè)市場區(qū)別于消費(fèi)者市場的特征市場結(jié)構(gòu)和需求采購者的性質(zhì)決策以及決策過程的類型19Chapter

7、FourMarketSegmenting,Targeting&Positioning市場結(jié)構(gòu)和需求商業(yè)市場包括較少但規(guī)模較大的買主商業(yè)客戶在地理位置上趨于集中商業(yè)需求是派生需求——商業(yè)買主的需求來自最終消費(fèi)者的需求,若最終消費(fèi)需求(汽車、住房)下降……許多商業(yè)市場上需求缺乏彈性——在短期內(nèi)受價(jià)格變化的影響不大1皮革降價(jià)不會促使制鞋商購買更多皮革,除非鞋價(jià)也跟著下降并促使消費(fèi)者增加對鞋的需求為增加商業(yè)需求, 商業(yè)營銷者有時(shí)直接向最終消費(fèi)者進(jìn)行促銷10ChapterFourMarketSegmenting,Targeting&P

8、ositioning采購者的性質(zhì)商業(yè)購買涉及更多采購者和更專業(yè)化的購買活動由訓(xùn)練有素的采購人員進(jìn)行,并且若購買越復(fù)雜,就越可能由多人共同參與購買決策過程商業(yè)市場的銷售人員也 應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)才能與采購者 打交道1在購買大宗商品時(shí),有技術(shù)專家和高層管理人員的參與是很常見的11ChapterFour

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