優(yōu)秀煙草企業(yè)文化建設(shè)心得.doc

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1、優(yōu)秀煙草企業(yè)文化建設(shè)心得優(yōu)秀煙草企業(yè)文化建設(shè)心得縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因為其有適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。當前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入瞭一個新的階段。如何建設(shè)和完善先進的企業(yè)文化，促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。1企業(yè)文化的含義及特征企業(yè)文化是處於一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)，

2、在長期生產(chǎn)綁汽?過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值観、企業(yè)精神，並以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：1.1社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建築協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，並對社會文化建設(shè)起到促進作用。1.2兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機統(tǒng)一起來，綜合、

3、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到傢法律承認，是合法產(chǎn)品。1.4獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征，每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。2企業(yè)文化的功能企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：2.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)

4、秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來，企業(yè)提倡什麼，崇尚什麼，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的註意力和價值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。2.2凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團結(jié)一致，並具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營管理，優(yōu)化員工及上下級之間的關(guān)系，使員工樹立隊精神，朝著共同的目標奮發(fā)努力。2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外,是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達到管理者與被管理者、

5、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。2?4約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能，它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背瞭它就感到不舒服的束西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。2.5激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，並以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮鬥。2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進取

6、的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會的承認與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。2.7社會功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，並承擔起應(yīng)有的社會責(zé)任，促進社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。3當前企業(yè)文化建設(shè)的重點和途徑筆者認為，加強企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：3.1著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，

7、又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須註重感召力、驅(qū)動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社仰責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅持物質(zhì)與精神並重。3.2著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術(shù)實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮瞭鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加