管理者應(yīng)具備的能力.ppt

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1、主管必備的20種能力讓主管成為100分主管主管游刃有餘術(shù)新時(shí)代主管必備手冊(cè)知人之能─寧可不識(shí)字、不可不識(shí)人人才是事業(yè)的根本，而識(shí)人則是這根本的根本。作為主管，掌握識(shí)人的祕(mì)訣必將極大地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展與成功。用人之道─用人所長(zhǎng)、因人成事日本企業(yè)家松下幸之助是一個(gè)時(shí)代內(nèi)就創(chuàng)造了事界性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的傳人，他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的成敗取決於如何用人。管人之招─情動(dòng)人、理服人、法管人“以情感人，以理服人，以法管人?！边@是古今中外一切管人者的根本原則。察人之能─事事洞明皆學(xué)問(wèn)考察人才的訣竅就是能從表面形象和外部行動(dòng)中看出人的真才本性。作為主管，必須看到人才的正面，又要

2、看到人才的反面，才能了解人才的內(nèi)心。決斷之能─該出手時(shí)就出手“有包天勇氣的人，必須有包天的膽識(shí)，所以常常能敢作敢為，敢於擔(dān)擔(dān)大任，敢擊強(qiáng)敵，敢冒危險(xiǎn)?！笨诓胖嫂と缰鄰?qiáng)於百萬(wàn)雄兵蔡澤一段利辭，秦相范，睢拱手讓出相位，諸葛亮舌戰(zhàn)群儒，促成吳蜀聯(lián)盟，殺得曹軍人仰馬翻。???本章借鑒歷史名事分析口才如何在現(xiàn)代管理中運(yùn)用。交際之術(shù)─中庸之道行天下中庸是儒家思想的精髓，也是不少為官處事的法寶，更是許多領(lǐng)導(dǎo)者管理的策略之一。持中庸之術(shù)，在交際中就能把握好方圓之本，盡得人緣。組織之能─善用“外腦”組織“智庫(kù)”美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓碑上刻了這樣一句話：“

3、這裡安葬著一個(gè)人，他最擅長(zhǎng)的能力是，把那些強(qiáng)過(guò)自己的人，組織到為他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中?！睖贤ㄖg(shù)─真情待人，善於傾聽(tīng)美國(guó)成功的女企業(yè)家瑪麗?凱認(rèn)為：最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)，是理解對(duì)方的起點(diǎn)，也是與人溝通的成功秘訣。應(yīng)上之能─洞之上級(jí)，保持一致要想勝任棘手的領(lǐng)導(dǎo)工作必須要取得上司的支持，進(jìn)而從上司那裡獲得必需的信息、資源和幫助。勵(lì)下之能─巧設(shè)目標(biāo)，激勵(lì)下屬管理者如何通過(guò)目標(biāo)調(diào)動(dòng)下屬的積極性呢？那就是根據(jù)其需要設(shè)立“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)。聚人之魅─招攬賢才，凝聚人心對(duì)鋼鐵大王卡內(nèi)基來(lái)說(shuō)，只要是他想用的人才，他都能用一定的方法

4、攻其心，促其成為自己事業(yè)上的支柱。財(cái)務(wù)統(tǒng)籌之能─開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算避免浪費(fèi)，提高效率，爭(zhēng)取適當(dāng)利潤(rùn)，這是經(jīng)營(yíng)企業(yè)最重要的原則。應(yīng)變之能─時(shí)度勢(shì)，相時(shí)而動(dòng)《孫子兵法》上說(shuō)：“善戰(zhàn)者，求之於勢(shì)，不則於人”，在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，管理者必須具備把握形勢(shì)、因時(shí)制宜，靈活應(yīng)變的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。創(chuàng)新之能─勇於嘗試，敢為人先亨利?福特認(rèn)為，敢為天下先，勇於創(chuàng)新，是優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)者與平庸者的一大區(qū)別。學(xué)習(xí)之能─建立精英團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力。未來(lái)的成功企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。應(yīng)危

5、之能─自信鎮(zhèn)定，化解危機(jī)作為主管，在面對(duì)困難的時(shí)候，也正是你在下屬面前揚(yáng)名或出醜的時(shí)候，而一旦你能自信機(jī)智地化解危境，定能大壯他們的士氣，也因而贏得他們的信服。權(quán)力治理之策─慎握權(quán)力，掌握分寸對(duì)於下屬，應(yīng)該讓其積極參與管理工作，充分慎重授權(quán)，巧妙激勵(lì)，讓他們?cè)谧约旱膷徫簧媳M職盡責(zé)。業(yè)務(wù)之能─與時(shí)俱進(jìn)，搶佔(zhàn)先機(jī)松下幸之助說(shuō)：“高明的槍手，他的收槍動(dòng)作往往比出槍還快?！比魏问虑槿裟軗屍湎葯C(jī)，先發(fā)制人，才是成功的捷徑。效益管理之能─細(xì)微管理，提高效益老子說(shuō)：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細(xì)?！倍诤柤瘓F(tuán)，細(xì)節(jié)的管理帶來(lái)的高效益在領(lǐng)導(dǎo)人的頭

6、腦裡就是關(guān)鍵因素。