優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力

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1、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的能力一、做為一名管理人員應(yīng)具備的基本能力：1、溝通能力：為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職工心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中以“善于傾聽(tīng)”最重要。惟有如此，才能讓員工知道自己沒(méi)有被忽略，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候才敢于提出一些建設(shè)性的提議，達(dá)到對(duì)待某種事物時(shí)管理人員與員工能產(chǎn)生同感、理解程度及共鳴。2、協(xié)調(diào)能力：管理人員應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理人員對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非

2、不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，17立刻以妥善、有效的方式化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理人員的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。或者說(shuō)必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能只看到目前的狀況，而看不到未來(lái)，要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力、物力浪費(fèi)。4、決策與執(zhí)行能力：在現(xiàn)代企業(yè)中，雖然有許多事情以集體討論決策為宜，使每位員工在工作中不僅僅是執(zhí)行

3、上級(jí)的命令，更重要的是起到積極地參與決策與輔助決策的作用，但是管理人員仍需要有獨(dú)立公正的決策能力，包括17分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。5、培訓(xùn)能力：作為管理人員非?？释麚碛幸粋€(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀潛力人才，是管理者的首要任務(wù)。6、統(tǒng)權(quán)能力：有句話這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說(shuō)法，當(dāng)一個(gè)管理人員的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)。但無(wú)論管理人員的工作再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。二、管理人員需要具備的管理技能主要有：1、技術(shù)技能技

4、術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——包含實(shí)施的過(guò)程、方法、程序的技術(shù)活動(dòng)，對(duì)此活動(dòng)的理解和熟練程度。包括專業(yè)知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。2.思想技能思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的各個(gè)部門是彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鱾€(gè)部門，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國(guó)家的政治、17社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。3、人事能力：人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他（

5、她）所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起檢共同合作的努力，就是我們常說(shuō)的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。4、設(shè)計(jì)技能設(shè)計(jì)技能是指：以有利于公司或組織利益的種種解決問(wèn)題的能力，作為管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決方案的能力。在面臨的緊急突發(fā)狀況時(shí)也能快17速找出暫定可行降低事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大的解決能力，而不是只能看到問(wèn)題的存在，任其發(fā)展.諸多成功的案例和管理體系都是建立在長(zhǎng)期的實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的結(jié)果，我們可

6、以在管理中走捷徑，套用成功熟悉的管理模式，任何模式都需要變通，像水一樣，流于無(wú)形，而最終目標(biāo)只有一個(gè)--大海。每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，在模仿熟悉的管理體系時(shí)，首先要了解自己的團(tuán)隊(duì)或企業(yè)，清楚公司的目標(biāo)，選擇適合本公司效仿的模式.管理體系能否實(shí)行，首先要解決的是執(zhí)行力，只有解決了執(zhí)行力，才能很好地發(fā)揮公司的任何指示，以及管理人員下達(dá)的每一項(xiàng)細(xì)小的事情，通過(guò)與主要員工進(jìn)行一定時(shí)間，同一種管理體系培訓(xùn)，使得大家在同一理念上產(chǎn)生共鳴，這樣能與領(lǐng)導(dǎo)者同一理念的企業(yè)員工，在公司逐步樹立起自己企業(yè)文化方面才能發(fā)揮重要的作用。三、激勵(lì)公司員工的9種方

7、法如下：1.工作上“共同進(jìn)退”，互通情報(bào)：工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。管理人員應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容，如公司整體目標(biāo)、部門未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重執(zhí)行的問(wèn)題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解的同時(shí)，從而有效、明確、積極地完成管理人員交付的工作任務(wù)。2.17“傾聽(tīng)”員工意見(jiàn)，共同參與決策：傾聽(tīng)和講話一樣具有說(shuō)服力。管理人員應(yīng)該多多傾聽(tīng)員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)管理人員與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí)，這種

8、共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果，將會(huì)更為顯著。3.尊重員工建議，締造“交流”橋梁：成功的管理人員會(huì)想方設(shè)法將員