現(xiàn)場(chǎng)改善詳細(xì)概述.ppt

《現(xiàn)場(chǎng)改善詳細(xì)概述.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。

1、UMAX-QC改善概論現(xiàn)場(chǎng)改善第一章日本競(jìng)爭(zhēng)力成功之鑰現(xiàn)場(chǎng)改善UMAX-QC一﹒自我超越﹝PersonalMastery﹞二﹒心智模式﹝MentalModels﹞三﹒共享願(yuàn)景﹝SharedVision﹞四﹒團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)﹝TeamLearning﹞五﹒系統(tǒng)思考﹝SystemsThinking﹞六﹒全員現(xiàn)場(chǎng)改善﹝GembaKaizen﹞(彼得聖吉)UMAX-QC學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)核心修練1.先顧大局，例外狀況例外處理。2.不要先下結(jié)論，要嘗試做做看。3.用頭腦改善，不是用金錢改善。4.不在會(huì)議室討論，直接到現(xiàn)場(chǎng)

2、改善。5.不要解釋理由，去想出改善方法。6.問五次為什麼，找出問題真相。7.不要等到百分之百把握才做。8.要精益求精，永無止境的改善。9.不是要等待沒問題後才能改善。10.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不要單打獨(dú)鬥。UMAX-QC改善十大格言一﹒創(chuàng)新：應(yīng)用最新、最好的科技及設(shè)備但須投資大筆的金錢。二﹒改善：利用常識(shí)性的觀念與方法不須花費(fèi)多少金錢。UMAX-QC解決問題的兩種方法一﹒環(huán)境維持﹝Housekeeping﹞：落實(shí)5S活動(dòng)※5S：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiket

3、su)、教養(yǎng)(Shitsuke)二﹒消除「無駄」﹝Muda﹞=「浪費(fèi)」※任何不會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值的活動(dòng)就是無駄三﹒標(biāo)準(zhǔn)化﹝Standardization﹞※標(biāo)準(zhǔn)：做事的最佳方法UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)改善三項(xiàng)基礎(chǔ)原則一﹒重視現(xiàn)場(chǎng)：任何問題都要到現(xiàn)場(chǎng)去了解，當(dāng)場(chǎng)用最簡(jiǎn)單、最不花錢的方式來尋求「改善」，而非以投入資金，從外界購買最新的科技設(shè)備來提升工廠的水準(zhǔn)。二﹒最簡(jiǎn)單的「改善」方式：日本式的TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建議...等。三﹒高階層的承諾﹝Commitment﹞所謂承諾不是指應(yīng)允某一件事，

4、而是說從事這些改善活動(dòng)必需要長(zhǎng)久、持續(xù)地做下去，這不是一年、二年之事，而是一輩子的事。UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)改善~今井正明三大理念一﹒信心：相信這些改善活動(dòng)會(huì)帶給你好處。二﹒決心：下定決心趕快去做，不要猶豫不決。三﹒耐心：要永遠(yuǎn)持續(xù)做下去，成果自然呈現(xiàn)。四﹒關(guān)心：對(duì)員工表示出你的關(guān)懷及重視之意。五﹒愛心：多用鼓勵(lì)的方式來鼓舞員工士氣。UMAX-QC日本式改善活動(dòng)~「五心」一﹒改善與管理二﹒過程與結(jié)果三﹒遵循PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)四﹒品質(zhì)第一五﹒用數(shù)據(jù)說話六﹒下一製程就是顧客UMAX-QC主要的改善觀念

5、一﹒維持：˙按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)行事˙確實(shí)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)˙使正常狀態(tài)能持續(xù)出現(xiàn)二﹒改善：˙將異常迅速改善至正常(消極)˙不斷提昇現(xiàn)有水準(zhǔn)UMAX-QC管理的主要兩項(xiàng)功能高層管理中階管理督導(dǎo)人員作業(yè)人員高層管理中階管理督導(dǎo)人員作業(yè)人員改進(jìn)維持創(chuàng)新改善維持日本觀的工作機(jī)能改進(jìn)分為創(chuàng)新和改善UMAX-QC維持與改善AP改進(jìn)處置計(jì)劃執(zhí)行查核CDPDCA循環(huán)計(jì)劃-執(zhí)行-查核-處置AS維持處置標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行查核CDSDCA循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化-執(zhí)行-查核-處置PDCA循環(huán)與SDCA循環(huán)UMAX一﹒全面品質(zhì)管理(TQM)二﹒及時(shí)生產(chǎn)方式(

6、JIT)三﹒全員生產(chǎn)保全(TPM)四﹒方針展開五﹒提案建議制度六﹒小集團(tuán)活動(dòng)(QCC)UMAX-QC主要的改善活動(dòng)UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)改善現(xiàn)場(chǎng)改善第二章主講人侯建平廣義:開發(fā),生產(chǎn),銷售之場(chǎng)所狹義:製造產(chǎn)品或服務(wù)的地方UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)之定義現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理階層的控制管理階層的支援現(xiàn)場(chǎng):藉由提供產(chǎn)品或服務(wù)來滿足顧客管理:藉著策略的設(shè)定和方針展開,以達(dá)成在現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)與管理之關(guān)係現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須承擔(dān)達(dá)成QCD的責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)給予充分的自由空間以便改善管理階層應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出欲達(dá)成的改善目標(biāo),但應(yīng)對(duì)其

7、結(jié)果負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的需求,較容易被在現(xiàn)場(chǎng)工作的同仁所認(rèn)同在線上,有些人總會(huì)去思考各式各樣的問題及其解答抗拒改變的阻力最小化持續(xù)不斷地調(diào)整變成可行可以獲致具實(shí)質(zhì)性的解答著重在以常識(shí)及低成本的解決方式員工開始樂於改善而且容易受到鼓舞可以增強(qiáng)改善得認(rèn)知和工作效率的能力作業(yè)人員在工作時(shí)可以思索改善為了從事改善,不需經(jīng)常向上級(jí)管理階層取得核準(zhǔn)UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)中心主義成功的條件團(tuán)隊(duì)合作士氣強(qiáng)化自律目視管理品管圈提案建議標(biāo)準(zhǔn)化5S(良好的廠房環(huán)境維持)銷除無駄成本管理情報(bào)設(shè)備工人的作業(yè)產(chǎn)品及材料利潤(rùn)管理品質(zhì)及安全管理物

8、流管理UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)管理之屋1.當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí),要先去現(xiàn)場(chǎng)2.檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)3.當(dāng)場(chǎng)採取暫行處置措施4.發(fā)掘真因並將之排除5.標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生UMAX-QC現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律UMAX-QC如何管理現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)﹑成本和交期現(xiàn)場(chǎng)改善第三章主講人彭文彬廣義而言是指產(chǎn)品與服務(wù)的工作和過程的品質(zhì)前者為[結(jié)果面]的品質(zhì),後者為[過程面]的品質(zhì)品質(zhì)涉及到公司內(nèi)每一個(gè)過程內(nèi)之活動(dòng)涵蓋了產(chǎn)品或服務(wù)之開發(fā)﹑設(shè)計(jì)﹑生產(chǎn)﹑銷售和服務(wù)UMAX-QC品質(zhì)~不僅是指