企業(yè)團隊建設(shè)的理論.ppt

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1、讓我們一起追求卓越——突破自我抱團打天下1、個人一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫“人”的來源成功20%靠自己，80%靠別人成功的目的——幸福需要合作成功需要精誠合作2、企業(yè)顧客需要完整的解決方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)——要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠合作成功需要精誠合作具體目標共同方法共同目的創(chuàng)造業(yè)績信任技能個人成長解決問題責任感1、團隊模型團隊領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個人職能決策人際團隊的7因素理論2、團隊文化文化=空氣資源是會枯竭的，惟有文化才會生生不息——《華為公司基本法》團

2、隊文化及其作用團隊的7因素理論2、團隊文化團隊文化的三大核心使命核心價值觀故事團隊的7因素理論業(yè)績是主要目標，團隊是手段，不是目的團隊所在的企業(yè)要擁有強烈的、正確的業(yè)績觀個人主義對團隊業(yè)績的影響人們對團隊的誤解團隊的風險約束是創(chuàng)造團隊業(yè)績的條件（包括團隊和組織內(nèi)）1、團隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵因素團隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵弄清楚問題和要達到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動評估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定!團隊如何解決問題1、解決問題與做決策程序項目的名稱項目的內(nèi)容項目的目標與完成期限項目的負責人及其職責項目

3、的參與者及其職責項目所需的資源執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責監(jiān)督的方法和檢驗標準獎懲的標準和方法所有參與者在任務(wù)書上簽字確認2、執(zhí)行決策的程序團隊如何解決問題失去動力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報怨他人1、團隊會面臨的障礙和困境團隊如何擺脫困境任何具體的障礙要造成威脅，憑借的都是障礙本身的難度，但同時也取決于團隊的準備程度和能力。作為一個業(yè)績單位，團隊在足智多謀和靈活多變方面超過了所有個人和較大型的組織群體，團隊會利用這兩個特點克服障礙實現(xiàn)業(yè)績。潛在的團隊甚至偽團隊都能擺脫困境，只要它們能把障

4、礙同他們具體的業(yè)績目標聯(lián)系起來。2、對障礙的認識團隊如何擺脫困境回顧團隊的基本要素爭取小勝輸入新的信息和方法利用指導人員或培訓更換團隊成員，包括更換領(lǐng)導3、擺脫困境的方法團隊如何擺脫困境1、團隊需要的領(lǐng)導者如何管理和領(lǐng)導團隊有遠見服務(wù)者調(diào)節(jié)者教練計劃組織控制激勵角色模型2、管理與領(lǐng)導企業(yè)管理領(lǐng)導管理是把事情做對，領(lǐng)導是做對的事情；管理是解決問題，領(lǐng)導是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽；管理=管好+理順，領(lǐng)導=帶領(lǐng)+指導（輔導）；管理=規(guī)范化，領(lǐng)導=創(chuàng)新；管理基于事實，領(lǐng)導基于價值觀；管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。管理是推力和支持力；領(lǐng)導是拉力。如何管理和領(lǐng)

5、導團隊將團隊的業(yè)績放在首位，并且承認他自己需要幫助，不搞個人秀對團隊的力量充滿信心，對團隊的成員有無比的信心。3、團隊領(lǐng)導者的信念如何管理和領(lǐng)導團隊Energy（活力）個人精力充沛——有行動的沖勁Energizer（激勵）調(diào)動和鼓勵他人的能力——富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至Edge（敏銳）競爭精神——對速度有與生俱來的追求——堅定的信念和大膽的支持Execution（執(zhí)行）達到目標4、卓越領(lǐng)導者應(yīng)具備的核心素質(zhì)E4如何管理和領(lǐng)導團隊成績專家歸屬挑戰(zhàn)和眼光良師益友/支持者/模范全球化經(jīng)驗/文化寬度5、來自卓越領(lǐng)導者的6大建議如何管理和領(lǐng)導團隊讓其他人感覺受尊重樹

6、立你的遠見待人如己對你自己和下屬的行為負責在公開場合表揚和私下批評花時間去看和被看到運用競爭6、吸引追隨者的七大法寶如何管理和領(lǐng)導團隊在團隊成員中培養(yǎng)自豪感讓團隊成員確認他們所在的團隊是最優(yōu)秀的只要可能，就給予認同和贊美提倡團隊的題辭、名稱、象征符號和口號通過考察和發(fā)揚團隊的歷史和傳統(tǒng)價值，確立團隊榮譽為一個共同的目標奮斗鼓勵團隊成員共同參加業(yè)余活動如何管理和領(lǐng)導團隊7、建設(shè)學習型團隊十四大方法（1）實行參與式管理做任何事時保持快樂留意正在發(fā)生的事，并采取行動進行修正和利用在任何時候都要以身作則持個人的正直通過關(guān)心下屬，建立相互信任奉獻而不是索取，同時激勵別人也這么做如

7、何管理和領(lǐng)導團隊7、建設(shè)學習型團隊的十四大方法（2）你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師讓管理成為一種生活方式，要天天去做平易近人，與你的隊員之間保持公開坦誠定期或不定期召開懇談會不要放棄任何肯定別人成績的機會需要批評時，立即去做，并注意方法保持鐵的紀律8、成功領(lǐng)導一個團隊的七大方法如何管理和領(lǐng)導團隊注重貢獻是領(lǐng)導者有效性的關(guān)鍵——有效性表現(xiàn)在個人工作上；——有效性表現(xiàn)在人際關(guān)系上；——有效性表現(xiàn)在管理工具的運用上。注重貢獻可以讓領(lǐng)導者從看局部上升到看整體注重貢獻可以讓領(lǐng)導者把注意力移向“外界”9、有效的領(lǐng)導者注重貢獻如何管理和領(lǐng)導團隊組織存在的