羽絨服銷售話術(shù).doc

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1、棉服、羽絨服銷售話術(shù)羽絨服銷售技巧：一看二抓一看：看吊牌，看洗水標(biāo)。含絨量說(shuō)明性價(jià)比。二抓：感受面料，質(zhì)感，對(duì)比棉服及羽絨服回彈性，緊實(shí)度，說(shuō)明保暖效果，證明高性價(jià)比。銷售問(wèn)答:一、顧客問(wèn)：棉衣夠不夠暖？答：這一點(diǎn)您放心，我們的棉衣里的采用的填充物都是三維纖維，手感柔和滑爽，蓬松，回復(fù)性能好，透氣強(qiáng)，較耐水洗，三維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，能夠保留有許多容有空氣的空隙，具有較好的保暖作用。您摸一下！衣服很柔軟暖和的。您過(guò)來(lái)這里面這邊試一下，暖和一下身子。二、顧客問(wèn)：棉花和羽絨會(huì)不會(huì)走位？答：您考慮的很周到，我們衣服里面的棉花和羽絨不會(huì)出現(xiàn)這種

2、情況的。因?yàn)槲覀円路锩娴拿藁ê陀鸾q是經(jīng)過(guò)特殊的工藝給它加工定型過(guò)了的，不會(huì)走位。而且您看，像這款衣服它的壓線很密，也能夠保證里面的填充物不會(huì)走位。您可以試一下，這款衣服的修身效果特別的好~~~三、顧客問(wèn)：是不是穿久了就不暖了？答：是的，這個(gè)問(wèn)題不只您問(wèn)了，不過(guò)這點(diǎn)您放心，因?yàn)槲覀円路奶畛湮锸沁\(yùn)用了最先進(jìn)的科技纖維，衣服的手感蓬松柔和，回彈性好，透氣強(qiáng)，較耐水洗，而且有不容易變形。里面的三維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，仍保留有許多容有空氣的空隙，具有較好的保暖作用。平時(shí)保養(yǎng)注意一下就可以了，在不穿它的時(shí)候掛在通風(fēng)透氣的地方，盡量減少它的洗滌次

3、數(shù)。而且洗的時(shí)候也要注意一下技巧（后附技巧說(shuō)明）這樣的話，它的保暖性更加持久一些。四、顧客問(wèn)：棉衣和羽絨服能不能洗衣機(jī)洗？答：我建議最好是手洗，機(jī)洗和甩干，會(huì)使里面填充物薄厚不均，使得衣物走形，影響美觀和保暖性。我教您一個(gè)手洗的方法，既方便，又能夠很好保持衣服的形狀。五、顧客問(wèn)：羽絨是不是真的？答：您的擔(dān)心是有必要的?，F(xiàn)在市面上確實(shí)有假冒羽絨服來(lái)欺騙顧客。不過(guò)您在我們361°店面里面買盡管放心。我們361°的做的是品牌，2/2質(zhì)量都是有保證的，而且我們每件服裝在出廠的時(shí)候都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)關(guān)檢驗(yàn)合格才能上市的。您看中央電視臺(tái)體

4、育頻道的新聞?dòng)浾吆椭鞒秩硕即┲覀?61°的羽絨服呢。您來(lái)摸一下，這羽絨服拿在手上很輕，摸起來(lái)很柔軟舒服。來(lái)！試衣間這邊，試一下。六、顧客問(wèn)：羽絨服怎么有異味？答：是的，您很細(xì)心。我們都懂得，羽絨的動(dòng)物的羽毛，真正的羽絨服是都有一點(diǎn)點(diǎn)異味，這說(shuō)明它里面的填充物是真的羽絨。我們希望花了幾百塊錢買到的是真貨，這樣穿起來(lái)也顯得檔次，錢花得也實(shí)在，您說(shuō)是嗎？鏡子這里，您過(guò)來(lái)試一下咧！七、顧客問(wèn)：怎么除去羽絨服的異味？答：是的，不只是您問(wèn)我這樣的題。我用積累的經(jīng)驗(yàn)告訴你一些方法：1、將衣服掛在通風(fēng)干燥處，輕輕拍我們的羽絨服，使其里面羽絨

5、充分蓬松，在衣服上灑點(diǎn)清香類的噴劑或者是我們喜歡的香水，這樣就幫您除去異味了；2、還有我們洗羽絨服的時(shí)候把洗衣粉或絲毛洗滌劑加入20攝氏度左右的溫水中，再滴上幾滴香水，將羽絨服浸泡20分鐘。再將衣服洗干凈，晾干透，就能除去異味。勇濤貿(mào)易有限公司培訓(xùn)部2012-12-52/2