變革高效管理(00002).ppt

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1、變革管理講師：張翚（Hunter）上海交大安泰MBA/國家注冊咨詢師關(guān)鍵崗位決定要素評分標準職位在核心流程中承擔的角色職位對企業(yè)績效成果的承載作用要素二要素一承擔“協(xié)”（工作結(jié)果對本部門/公司產(chǎn)生間接的、局部的影響或工作結(jié)果對接受支持的部門產(chǎn)生間接的影響）承擔“管中之協(xié)”：工作結(jié)果對本部門/公司產(chǎn)生直接的、局部的影響或“協(xié)中之管”的角色（工作結(jié)果對接受支持的部門產(chǎn)生直接的影響）承擔“管”的角色：其工作結(jié)果對全公司或本部門產(chǎn)生直接的、普遍的影響。承擔“責”的角色，其工作結(jié)果的影響是全公司性、長遠的。職

2、位對公司目標實現(xiàn)負非常間接、無足輕重的責任；公司目標不會分解到該職位職位對公司目標實現(xiàn)負間接且一般責任；公司目標會分解到該職位，但占較小比重職位對公司目標實現(xiàn)負間接、但重要責任；公司目標會分解到該職位，且占較大比重該職位對公司目標實現(xiàn)負直接責任；公司目標會分解到該職位，且占很大比重對兩個要素分別進行4分制打分，評分標準如下：編號新組織架構(gòu)崗位部門職位在核心流程中承擔的角色職位對企業(yè)績效成果的承載作用總分“責”“管”“管中之協(xié)”or“協(xié)中之管”“協(xié)”直接責任間接、但重要間接且一般責任非常間接、無足輕重

3、0某某崗xx部3251管理2產(chǎn)品支持崗產(chǎn)品部3產(chǎn)品規(guī)劃崗產(chǎn)品部4營銷支持崗市場部5銷售崗銷售中心6海外服務崗銷售中心7技術(shù)培訓崗服務部8服務管理崗服務部9備件訂單崗備件部10備件技術(shù)崗備件部11海外備件崗備件部12項目管理崗KD13經(jīng)營管理崗總經(jīng)辦14投資發(fā)展崗總經(jīng)辦15訂單管理崗訂單管理部16產(chǎn)銷協(xié)調(diào)崗訂單管理部17物流管理崗訂單管理部18海外工廠管理崗KD19流程管理崗流程信息部模擬關(guān)鍵職位打分表個人培訓前分數(shù)培訓后分數(shù)17784226303507444131572886919473443問題：

4、培訓評估1.87<1.94Lisa,31歲，單身，坦率直言，性格開朗。她所學的是人力資源。當她還是個學生的時候，她就非常關(guān)心歧視和社會公正問題，同時參加了希望工程和環(huán)境保護的活動。請從以下選項中選出可能性更高的選項：Lisa是個人力資源經(jīng)理Lisa是個人力資源經(jīng)理，同時是一個活躍的女權(quán)主義者問題:Lisa是誰公司的食堂質(zhì)量很差公司的人員招聘老是不到位培訓請的老師不符合我們的要求人力資源完全不懂我們的業(yè)務花了一堆錢做領(lǐng)導力測評，和實際完全不吻合做的績效考核最后都是形式主義HR人員的挑戰(zhàn)在當今的時代，我

5、們每一天的每一分鐘都在討論變革。——杰克·韋爾奇變革管理為什么變革管理是什么變革管理怎么做中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重增長而輕發(fā)展三國GDP比例中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重增長而輕發(fā)展中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重使用而輕開發(fā)年份培訓費用(萬元)銷量(萬)銷售額（億元）人力成本（萬元）占人力成本2011363.815.6624001.5%201236844.4830001.2%2013801676（預估）48001.7%中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重使用而輕開發(fā)中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重使用而輕開發(fā)定義低績效企業(yè)（10%，42家)

6、高績效企業(yè)（10%，43家)每個職位的合格求職者數(shù)目8.2436.55基于有效甄選測試的雇傭比例4.2629.67每一位新員工（工作時間少于1年）的培訓時數(shù)35.02116.87獲得正規(guī)績效評估的員工比例41.3195.17符合獲得激勵薪酬的員工比例27.8383.56每名人力資源專家的員工數(shù)目253.88139.51每名員工的銷售額158101617576市場價值到帳面價值的比例3.6411.06布賴恩.貝克人力資源記分卡代表行業(yè)市場占有率代表行業(yè)市場占有率網(wǎng)絡設備處理器及服務器95%電梯80%彩

7、色顯像管65%程控交換機移動電話90%汽車70%化妝品75%家用電器50%連鎖超市80%食品飲料70%醫(yī)藥品及醫(yī)療設備75%裝備制造50%糧食種子70%我國是世界上引進外國直接投資（FDI）最多的發(fā)展中國家，截止2010年，引進的FDI超過11000億美元，外資企業(yè)超過70萬家。在中國的28個大類統(tǒng)計行業(yè)中，外資在21個行業(yè)擁有控制權(quán)。如下表：中國轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)：重投資而輕人才HR轉(zhuǎn)型要求:SBP與變革代理Future/StrategicFocusDaytodayOperationalFocus

8、ProcessesPeopleStrategicpartner戰(zhàn)略伙伴ChangeAgent變革推動者AdministrativeExpert行政專家EmployeeChampions員工倡言者ExecutingstrategyAlignHRwithstrategySetHRprioritiesCreatingarenewedorganisationHelpthroughtransformationsBuildinganefficientinfrastructureS