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1、辦公環(huán)境5S管理辦法一、目的為營造干凈整潔的辦公場(chǎng)所,合理配置、使用各種資源,減少浪費(fèi),降低辦公成本,提升員工工作熱情,塑造良好的企業(yè)形象,特制定本辦法。二、適用范圍適用于物業(yè)公司深圳區(qū)域全體員工。三、定義與目的1.整理(SEIRI):工作現(xiàn)場(chǎng),區(qū)別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西;目的是把“空間”騰出來活用;2.整頓(SEITON):把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理;目的是不浪費(fèi)時(shí)間找東西;3.清掃(SEISO):將不要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾,無
2、污穢狀態(tài);目的是消除"臟污",保持職場(chǎng)干凈、明亮;4.清潔(SEIKETSU):將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化,維持其成果;目的是通過制度化來維持成果;5.修養(yǎng)(SHITSUKDE):培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;目的是提升“人的品質(zhì)”,成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。四、職責(zé)與權(quán)利1.公司行政職能部門負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作,如實(shí)施、檢查、評(píng)比、督促與改善跟進(jìn)等。2.5S檢查小組:在公司行政職能部門組織下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)5S檢查及評(píng)比工作。3.
3、各部門、各服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)本部門辦公環(huán)境5S管理。4.全體員工積極參與并執(zhí)行5S管理,根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場(chǎng)。五、推行區(qū)域公司所有的辦公場(chǎng)地、各崗位及相應(yīng)附屬設(shè)施。六、5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目推行要領(lǐng)規(guī)范內(nèi)容1整理對(duì)工作場(chǎng)所全面檢查制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)(見附件001)不要物品的清除4)要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量不再使用的文件資料、工具廢棄處理不常使用的文件放置于文件柜中,常使用的文件資料放置就近位置;正在使用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類
4、放置各類物品、辦公用品/設(shè)備/家具等分類擺放整齊臺(tái)面、抽屜最低限度的擺放2整頓1)前一步驟整理的工作要落實(shí)2)需要的物品明確放置場(chǎng)所3)擺放整齊、有條不紊各類物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃,定位放置和標(biāo)識(shí)4)場(chǎng)所、物品標(biāo)示清楚文件資料要放入相應(yīng)文件夾,做好編號(hào)、定位擺齊電腦線和其他電線要用綁帶扎起,不零亂辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序,不雜亂私人物品放置于規(guī)定位置3清掃1)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)2)開始一次全公司的大清掃3)每個(gè)地方清洗干凈4)調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離將地面、墻、天花板、門
5、窗、辦公桌等打掃干凈,破損處及時(shí)維修好辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈文件記錄破損處修補(bǔ)好辦公室通風(fēng),光線充足沒有噪音和其他污染4清潔1)落實(shí)前3S工作2)制訂目視管理的基準(zhǔn)3)制訂獎(jiǎng)懲辦法,加強(qiáng)執(zhí)行4)部門經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)每天上下班各花10分鐘做好5S工作每天隨時(shí)自我檢查,互相檢查,定期或不定期進(jìn)行檢查對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正保持整理、整頓、清掃的成果5素養(yǎng)制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章制度2)推行目視化管理3)實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)4)推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)戴x卡,衣著整潔得體,儀容
6、整齊大方言談舉止文明有禮,對(duì)人熱情大方,工作精神飽滿愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度有團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助,積極參加5S活動(dòng)嚴(yán)禁公物私用,做到資源共享在辦公室不吸煙,嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品在工作場(chǎng)所內(nèi)不追逐打鬧,不大聲喧嘩和私語,坐立端正養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,充分利用可再生資源七、辦公室5S管理細(xì)則1.辦公桌1.1桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。1.2重要紙張文件,保密資料(包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單)等一律入柜。1.3其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面
7、上。1.3辦公用品要擺放整齊,桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品,如報(bào)紙、雜志、箱等。2.辦公椅2.1保持干凈整潔2.2擺放整齊、離開時(shí)辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。2.3不用的折疊椅應(yīng)折起整齊地放在不影響走路的地方。3.抽屜3.1下班離開前要鎖好。3.2內(nèi)中物品要擺放整齊。3.3抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。4.保密柜、文件柜4.1有標(biāo)志(部門、編號(hào)、責(zé)任人)4.2內(nèi)中物品、文件等擺放整齊,標(biāo)志明確,便于查找。4.3文檔保存規(guī)范。5.計(jì)算機(jī)5.1擺放端正、保持清潔。5.2下班時(shí)關(guān)閉電源。5.
8、3筆記本鎖到個(gè)人物品柜中6.打印機(jī)、傳真機(jī)6.1節(jié)約用紙,紙張存放整齊。6.2及時(shí)取回打印、傳真文件,以免丟失、泄密。6.3不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件(單張或緊急時(shí)候可特殊對(duì)待)。7.地面7.1保持干凈。7.2計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。7.3桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品,不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起,保證安全。8.通道、走廊8.1保持通暢。8.2不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。8.3垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè),不得放在通道上。9.臨時(shí)擺放物品9.1原則上公共場(chǎng)