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1、急診患者護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式的效果觀察王新月貴州省盤縣人民醫(yī)院553500【摘要】目的：探討分析急診患者護(hù)理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式的效果。方法：選取我院收治的急診患者80例作為觀察對象，將其隨機(jī)分為觀察組和對照組，各40例。對照組采用常規(guī)護(hù)理模式護(hù)理，觀察組采用人性化護(hù)理模式護(hù)理。觀察兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果：經(jīng)過護(hù)理之后，采用人性化護(hù)理的觀察組患者對護(hù)理的總滿意度為97.5%(39/40),明顯高于實施常規(guī)護(hù)理的對照組護(hù)理總滿意度75%(30/40)；M觀察組患者的治療時間為(10.5±
2、;2.3)d,明顯低于對照組患者的(17.2±1.8)do兩組之間的各項比較具有明顯差異(p<0.05),具統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：在急診患者的治療過程中實施個性化護(hù)理，能有效提高患者的護(hù)理滿意度，緩解患者的不良心理情緒，明顯提高患者的疾病治療效果，H能在一定程度上縮短治療時間，值得在臨床中推廣應(yīng)用。【關(guān)鍵詞】急診；人性化護(hù)理；臨床效果【中圖分類號1R817.5L文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號12096-0867(2015)-05-218-01急診科室是一個醫(yī)院中危重癥患者最多，也是醫(yī)院最為重要的一個
3、科室，其醫(yī)療條件和服務(wù)質(zhì)量是一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，同時一個醫(yī)院應(yīng)急能力的體現(xiàn)，是一個管理任務(wù)較重的科室［1］。而護(hù)理工作則是該科室醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。對急診患者采取人性化護(hù)理，是促進(jìn)患者恢復(fù)身體健康的重要方法，能有效緩解患者的焦慮、抑郁等不良情緒。本研究通過對120例急診患者進(jìn)行分組，并采取不同的護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，探討分析人性化護(hù)理在急癥患者護(hù)理工作中的護(hù)理效果?，F(xiàn)具體報告如下：1?一般資料與方法1.1一般資料選取我院2014年1月一2015年6月收治的80例急診患者作為觀察對彖,將其隨機(jī)分為觀察組和對照
4、組，各40例。觀察組中，男27例，女13例，年齡22—89歲，平均年齡(50.9±7.2)歲；對照組中，男25例，女15例，年齡23—86歲，平均年齡(51.4±5.5)歲。80例患者中，急性創(chuàng)傷手術(shù)32例，急性疾病手術(shù)48例。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面無顯著差異(p>0.05),具有可比性。1.2方法觀察組患者實施常規(guī)護(hù)理，主要是密切監(jiān)測患者的牛命體征，對出現(xiàn)的臨床癥狀進(jìn)行有效解決。觀察組患者在對照組的護(hù)理基礎(chǔ)之上實施人性化護(hù)理模式，主要是對患者進(jìn)行心理護(hù)理，消除患
5、者不良情緒、環(huán)境護(hù)理，主要是給予患者舒適安靜的休息環(huán)境、行為護(hù)理，主要是幫助患者處理?；瞵嵤隆?.3評價指標(biāo)在患者身命體征穩(wěn)定后，觀察兩組患者的護(hù)理滿意度以及治療時間。1.4統(tǒng)計學(xué)分析木研究數(shù)據(jù)以SPSS20.0軟件進(jìn)行分析，計量資料以(x?s)表示，比較以t檢驗；計數(shù)資料的比較經(jīng)X2檢驗，以P&t;0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義2.結(jié)果經(jīng)過護(hù)理之后，采用人性化護(hù)理的觀察組患者對護(hù)理的總滿意度為97.5%(39/40),明顯高于實施常規(guī)護(hù)理的對照組護(hù)理總滿意度75%(30/40)；H觀察組患者的治療時間為
6、(10.5±2.3)d,明顯低于對照組患者的(17.2±1.8)do兩組之間的各項比較均具有明顯差異(p均V0.05),具統(tǒng)計學(xué)意義。具體情況如表止3.討論在臨床護(hù)理中，人性化護(hù)理的核心就是以患者為中心，對患者的需求給予最大限度的滿足。在護(hù)理過程中，讓患者感受到被關(guān)懷，讓患者處于積極、樂觀的狀態(tài)，勇敢面對疾病，提高疾病治療效果，同時也提高患者對護(hù)理的滿意度，這是人性化護(hù)理的目標(biāo)［2］。所以在人性化護(hù)理過程中，需要護(hù)理人員具備較高的護(hù)理綜合專業(yè)素質(zhì)以及人文服務(wù)理念，全方位考慮患
7、者的需求，提供患者舒適安靜的居住環(huán)境的同時，也要加強(qiáng)與患者之間的溝通交流，減少患者的緊張、恐懼、煩躁、焦慮等不良情緒，鼓勵患者樹立抗病信心［3］。另外，護(hù)理人員還應(yīng)具備較高的應(yīng)急能力，根據(jù)患者在臨床中出現(xiàn)的癥狀，實施有針對性的護(hù)理措施。人性化護(hù)理在急診患者護(hù)理中的護(hù)理內(nèi)容主要包括心理護(hù)理、環(huán)境護(hù)理以及行為護(hù)理。其中，(1)心理護(hù)理是當(dāng)前醫(yī)療護(hù)理中較為關(guān)鍵的一項護(hù)理，首先就是要用患者能夠理解的語言為患者講解疾病知識，并讓患者了解我們的治療方案以及治療有效率；然后就是加強(qiáng)與患者之間的溝通交流，了解患者的心理
8、需求，并針對患者出現(xiàn)的焦慮、恐懼等不良心理情緒進(jìn)行開導(dǎo)，用和藹可親的態(tài)度去安慰病人，并鼓勵其樹立抗病的信心；(2)行為護(hù)理，主要是針對一些病情較重以及年齡較大、行動不便的患者，幫助患者處理生活中的一些瑣事，讓患者感受到家人的溫暖，并指導(dǎo)患者改進(jìn)自身的不良習(xí)慣，提高疾病的治療效果［4］。(3)環(huán)境護(hù)理，主要是做好患者居住環(huán)境的清潔、美化工作，每天都對病房進(jìn)行清潔打掃、通風(fēng)換氣，可以在室內(nèi)置放綠色植物，或者電視機(jī)、雜質(zhì)書刊等，讓患者能通過一些外
