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《杭州某庭院物業(yè)管理投標(biāo)文件.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、杭州錦匯華庭物業(yè)管理投標(biāo)文件目錄一.序言1（一）投標(biāo)函2（二）概述3二.綜合說明41.公司概況42.管理業(yè)績53.管理優(yōu)勢64.特式服務(wù)75.管理特點86.公司組織架構(gòu)圖97.擬派主要管理人員簡歷10三.物業(yè)管理方案111.物業(yè)概況112.物業(yè)特點133.編制依據(jù)13四.物業(yè)管理整體設(shè)想、策劃與分項管理方案14（一）整體設(shè)想141．弘揚一種全新的服務(wù)管理理念162.實現(xiàn)兩個雙贏的管理目標(biāo)163.依據(jù)三項管理原則實現(xiàn)三大保證174.突出四個管理服務(wù)重點185.創(chuàng)造企業(yè)管理服務(wù)五大特色19（二）策劃201.管理方式202.服務(wù)中心機
2、構(gòu)設(shè)置、人員配備、培訓(xùn)及管理26（三）分項管理方案331.早期介入顧問管理方案332.接管驗收方案343.業(yè)主入伙管理方案354.業(yè)主、客戶裝潢管理方案355.安全防范管理方案366.消防管理方案397.清潔、綠化管理方案428.商場管理方案479.房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案4810.財務(wù)管理方案5711.質(zhì)量管理方案5712.人力資源管理方案5813.社區(qū)文化建設(shè)5914.小區(qū)檔案建立與管理6115.物業(yè)管理制度6216.爭創(chuàng)全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)方案與承諾6517.物業(yè)管理各項指標(biāo)承諾及措施6918.便民服務(wù)7119.增收
3、節(jié)支措施74（1）增收節(jié)支內(nèi)容74（2）物業(yè)細(xì)節(jié)建議74五.計劃成本預(yù)算76六.結(jié)束語86一.序言藍(lán)天、白云、青山、綠水，座落在森林城市中的【錦匯華庭】，擁有都市的繁華和大自然賦予的寧靜，是孩子們生活的天堂；是和朋友們舉杯邀月風(fēng)雅相聚之處；是和家人相守生活的寶坻；……【錦匯華庭】的濃濃親情?！惧\匯華庭】集欣賞、品位、尊貴于一生，是近乎完美的主流生活圈?！惧\匯華庭】古城臨安是唯一的，錦匯華庭也是唯一的，錦匯華庭將融入了漫長的臨安人文歷史中，必將成為臨安市一顆璀璨的明珠?！惧\匯華庭】智能公寓的設(shè)計融匯了中外建筑精華，是集新時代人們的
4、生活理念于大自然相結(jié)合的經(jīng)典之作，她充分體現(xiàn)了開發(fā)商“欣賞、品位、尊貴”獨具匠心的開發(fā)思維和理念，是為新銳一族量身定制生活、休閑、工作的寶坻；是森林城市新亮點，必將引領(lǐng)臨安新居住時尚，成為創(chuàng)業(yè)者、新移民和投資者的大本營。我們企業(yè)的文化精神：唯專唯精誠信我們的奉獻(xiàn)：一流的物業(yè)：她盡顯您光輝的人生和美好的前程；一流的管理：她盡顯您尊貴的身份與社會地位；一流的環(huán)境：她讓您置身于自然生態(tài)懷抱之中，呼吸著大自然的氣息；一流的服務(wù)：她讓您處處感到方便溫馨，一年四季享受春光沐浴般的美好生活。（一）投標(biāo)函致臨安錦匯房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司：根據(jù)貴公司
5、【錦匯華庭】項目提供的邀請招標(biāo)函，現(xiàn)正式提交下述投標(biāo)文件。據(jù)此函，投標(biāo)單位鄭重承諾如下：（1）我們將按照招標(biāo)文件的規(guī)定，承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。（2）我們已詳細(xì)認(rèn)真地審核了全部招標(biāo)文件，包括招標(biāo)文件的解釋與附件。（3）如果本投標(biāo)人中標(biāo)的話，在與招標(biāo)方簽訂【錦匯華庭】前期物業(yè)管理服務(wù)合同的前提下，如招標(biāo)方要求，本投標(biāo)人將提供與本投標(biāo)文件有關(guān)的證據(jù)或資料。（4）如本投標(biāo)人中標(biāo)的話，我們將按本標(biāo)書的相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。（5）我們理解招標(biāo)單位不一定要接受最低報價的投標(biāo)。與本標(biāo)書有關(guān)的正式通訊地址：公司地址：杭x4F郵政編碼：310006
6、聯(lián)系電話：（0571）85x6-8102傳真電話：（0571）85x5E-mail：hz-x＠sohu.com授權(quán)人簽字、蓋章：法人單位蓋章：日期：二○○三年十一月八日（二）概述本標(biāo)書是根據(jù)臨安錦匯房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司【錦匯華庭】前期物業(yè)管理邀標(biāo)獲取信息，并通過貴公司總經(jīng)理、辦公室、銷售部、工程技術(shù)人員帶領(lǐng)現(xiàn)場勘察，了解了物業(yè)概況。我們通過對招標(biāo)資料的認(rèn)真了解，根據(jù)【錦匯華庭】的特點，結(jié)合本公司專業(yè)物業(yè)管理的操作理念，以及物業(yè)管理服務(wù)的延伸服務(wù)的理念而編制本物業(yè)管理投標(biāo)文件。本投標(biāo)文件根據(jù)我公司高檔樓盤管理的成功經(jīng)驗，從整體設(shè)想、
7、管理模式、組織架構(gòu)、管理制度、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)計劃及實施、社區(qū)文化、管理費用收支預(yù)算等多方面作出統(tǒng)籌策劃，提出本公司的管理目標(biāo)和承諾指標(biāo)。本投標(biāo)文件根據(jù)【錦匯華庭】樓盤位于臨安市中心繁華地段的特點，結(jié)合招標(biāo)說明，專門策劃【錦匯華庭】前期物業(yè)管理介入工作計劃、物業(yè)管理工作計劃，并通過我們與開發(fā)商的共同努力，提高【錦匯華庭】的知名度，實現(xiàn)物業(yè)增值。二.綜合說明1.公司概況杭州禾和物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)從事各種類型的物業(yè)管理服務(wù)工作的企業(yè)，注冊資金100萬元。具二級物業(yè)管理資質(zhì)，公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的專業(yè)人才和經(jīng)營人才。公司實行董事會
8、領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采用直線職能制管理運作模式。公司下設(shè)辦公室（人事行政）、財務(wù)部、管理部（保安、保潔、園林綠化）、工程部、市場發(fā)展部及下屬各分公司服務(wù)中心、顧問組。公司對各類綜合型智能化辦公樓宇、商場、賓館、學(xué)校、高科技工業(yè)園區(qū)、高檔智能化住宅小區(qū)等所具有成
