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《某花園物業(yè)管理投標(biāo)文件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632目錄前言…………………………………………………………………………………3第一部分項(xiàng)目調(diào)研………………………………………………………………………4第二部分中海物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)……………………………………………………………5第三部分項(xiàng)目管理目標(biāo)及承諾…………………………………………………………7第一章經(jīng)營(yíng)指標(biāo)承諾及采取的措施…………………………………………………7第二章管理指標(biāo)承諾及采取的措施……………………………………………
2、……8第四部分管理服務(wù)理念及管理思路……………………………………………………17第一章探求、創(chuàng)造物業(yè)管理新模式………………………………………………..18第二章擬采取的管理服務(wù)措施……………………………………………………..19第五部分項(xiàng)目管理方式………………………………………………………………..24第一章管理模式、組織結(jié)構(gòu)和人員編制…………………………………………..24第二章各類(lèi)人員配備計(jì)劃和素質(zhì)要求……………………………………………..30第三章基層人員的培訓(xùn)與全體員工考核…………………………………………..33第四章資源配置情況……
3、…………………………………………………………..34第五章檔案資料管理………………………………………………………………..37第六部分管理服務(wù)方式的定位和配合銷(xiāo)售的措施……………………………………39第一章物業(yè)管理方式的定位………………………………………………………...39第二章配合銷(xiāo)售的措施……………………………………………………………...39第七部分項(xiàng)目服務(wù)管理費(fèi)………………………………………………………………42第一章財(cái)務(wù)管理……………………………………………………………………...42第二章日常物業(yè)管理費(fèi)用………………………………
4、…………………………...43第八部分特色服務(wù)項(xiàng)目…………………………………………………………………46第一章會(huì)所經(jīng)營(yíng)與管理………………………………………………………………46第二章便民服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………………………48第九部分社區(qū)文化建設(shè)…………………………………………………………………53第十部分物業(yè)理的日常工作…………………………………………………………...57第一章前期介入………………………………………………………………………58第二章業(yè)主入駐………………………………………………………………………59第三
5、章二次裝修管理…………………………………………………………………61第四章業(yè)主投訴處理…………………………………………………………………64第五章安全管理………………………………………………………………………65第六章車(chē)輛交通管理…………………………………………………………………66第七章消防管理………………………………………………………………………67第八章園林綠化與養(yǎng)護(hù)………………………………………………………………69第九章機(jī)電、智能化等設(shè)備設(shè)施的管理……………………………………………71第十章環(huán)境保護(hù)與消殺服務(wù)………………………………
6、…………………………73結(jié)束語(yǔ)…………………………………………………………………………………78附件:1、匯江假日花園物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算表（1）………………………………………………………………792、匯江假日花園物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算表（2）………………………………………………………………803、投標(biāo)函………………………………………………………………………………………………….824、法定代表人授權(quán)書(shū)…………………………………………………………………………………….845、業(yè)績(jī)表………………………………………………………………………………………………….
7、856、近3年投標(biāo)人財(cái)務(wù)簡(jiǎn)況表……………………………………………………………………………867、擬為本項(xiàng)目實(shí)施配備的各部門(mén)主管人員概況……………………………………………………….878、投標(biāo)人承諾書(shū)…………………………………………………………………………………………899、退保證金說(shuō)明…………………………………….……………………………………………………90前言 現(xiàn)代物業(yè)管理，是由業(yè)主根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同及國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，委托專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司，以有序的管人、管物、管財(cái)、管環(huán)境，來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳管理目標(biāo)的過(guò)程。它要求以新的管理思想、管理手段來(lái)科
8、學(xué)管理物業(yè)，為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的服務(wù)。為適應(yīng)這一要求，中海物業(yè)管理廣州有限公司采用先進(jìn)的管理技術(shù)手段，并結(jié)合自身多年物業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)和匯江假
