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1、2014年3月護(hù)理管理雜志Mar．20l4·l58-第l4卷3期JournalofNursingAdministrationVo1．14NO．3職業(yè)壓力程度對護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)的影響研究廖雨風(fēng)一，劉義蘭，彭笑【摘要】目的調(diào)查護(hù)士職業(yè)壓力程度與人文關(guān)懷品質(zhì)的現(xiàn)狀并分析其相關(guān)性。方法采用護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)量表和護(hù)士職、壓力源量表對354名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)總均分為(4．21±0．53)分，各維度得分均高于常模(P<0．01或P<0．05)；護(hù)士職業(yè)壓力源總均分為(3．43+-0．69)分；護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)與其職業(yè)壓力呈負(fù)相關(guān)(P<0．O1)；護(hù)士職業(yè)壓力能
2、有效預(yù)測護(hù)士=的人文關(guān)懷品質(zhì)(P<0．01或P<0．05)。結(jié)論護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)呈良好水平，護(hù)士職業(yè)壓力呈中等程度。護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)與職業(yè)壓力有密切聯(lián)系，緩解護(hù)士的職業(yè)壓力，將有助于提升護(hù)士的人文關(guān)懷品質(zhì)。【關(guān)鍵詞】護(hù)士；人文關(guān)懷品質(zhì)；職業(yè)壓力中圖分類號：C931文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—315X(2014)03—0158—03Theinfluenceofjobstressonnurseshumanisticcarequality／L1AOYu—feng一．LIUYi—lan．PENGXiao／／JournalofNursingAdminis-tration，
3、一2014，14(3)：158．1．NursingDepartment，UnionHospital，TongjiMedicalCollege，HuazhongUniversityofScienceandTechnology，Wuhan430022，China；2．DepartmentofNursing，TongJiMedicalCollege，HuazhongUniversityofScienceandTechnology，Wuhan430030，China【Abstract】ObjectiveToinvestigatethestatusandcorrelationo
4、fnurseshumanisticcarequalityandjobstress．MethodsTotally，354nurseswerein—vestigatedbyNursesHumanisticCareQualityScaleandNursesJobStressScale．ResultsThetotalscoreofnurseshumanisticcarequalitywas(4．21±0．53)points，eachdimensionscorewashigherthanthenoiITI(P<0．01orP<0．05)．Thenursesjobstresssc
5、orewas(3．43±0．69)．Nurseshu—manisticcarequalityandj0bstresswerenegativelycorrelated(P<0．01)．Nursesjobstresscouldeffectivelypredictnurseshumanisticcarequality(P<0．01orP<0．05)．ConclusionThelevelofnurseshumanisticcarequalityisathighlevel，andthelevelofnursesjobstressisatmoderateleve1．Nursesh
6、umanis—ticcarequalityandjohstressarecloselylinked．RelievingvlursesjobstresswillhelptoimprovenurseshumanisticeaYequality．【Keywords】nurses；humanisticcarequality；jobstress護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)是指護(hù)士經(jīng)過特定文化教育形成的帶年齡、工作年限、職稱、學(xué)歷、聘用方式、婚姻狀況等。②護(hù)士人有穩(wěn)定性傾向、能夠通過護(hù)理人文關(guān)懷行為體現(xiàn)出來的內(nèi)在專文關(guān)懷品質(zhì)量表：包括人文關(guān)懷理念、人文關(guān)懷知識、人文關(guān)業(yè)稟性或特征?，包含關(guān)懷
7、理念、知識、能力和感知4個(gè)維度，懷能力、人文關(guān)懷感知4個(gè)維度，共29個(gè)條目。量表選項(xiàng)從護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)直接影響其對患者的關(guān)懷護(hù)理質(zhì)量。研究“不贊同”到“贊同”分為5級，分別賦值1～5分，得分越高提示汪實(shí)，通過人文關(guān)懷護(hù)理，可有效改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)士人文關(guān)懷品質(zhì)越好。在本研究中，該量表的Cronbachd和患者滿意度。護(hù)士作為人文關(guān)懷的實(shí)施者，由于其職業(yè)的系數(shù)為0．954，各維度的CronbachgOL系數(shù)為0．839～0．881。并高風(fēng)險(xiǎn)、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、頻繁輪班等特性，普遍感知職業(yè)壓力較將各維度得分與常模比較。③護(hù)士職業(yè)壓力源量表：采用李大，
