企業(yè)培訓(xùn)：德魯克管理思想精要

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1、企業(yè)培訓(xùn)：德魯克管理思想精要【培訓(xùn)目標(biāo)】幫助經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績(jī)效，最終使個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得以充分體現(xiàn)。l第一單元：認(rèn)識(shí)到管理上司也是經(jīng)理人的職責(zé)，掌握與上司有效相處的技巧l第二單元：認(rèn)識(shí)同事間平行關(guān)系的重要性，改善與同事關(guān)系的實(shí)用技巧l第三單元：提供更有效協(xié)助部屬取得績(jī)效的技巧了解員工的成就感是激勵(lì)的原動(dòng)力l第四單元：規(guī)劃的重要性-行動(dòng)而不是預(yù)測(cè)運(yùn)用做規(guī)劃的工具l第五單元：了解決策因素和決策過(guò)程提高決策能力l第六單元：認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與文

2、化、組織政策與程序的重要性，提高個(gè)人工作能力【培訓(xùn)對(duì)象】有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者【培訓(xùn)天數(shù)/期】2天【人數(shù)】為便于演練、保證效果，30人左右為最佳【培訓(xùn)方式】精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合經(jīng)理人管理工作實(shí)踐，以案例和情景游戲?yàn)檩d體展開(kāi)研討。課程大綱第一單元：輔佐篇----如何有效輔佐上司本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！l輔佐上司的基本原則l了解上司風(fēng)格的四個(gè)途徑l如何推銷建議給你的上司l上司對(duì)下屬的期望案例研究：發(fā)揮上司長(zhǎng)處第二單元：共事篇----如何跨部門溝通協(xié)作你

3、是否已經(jīng)意識(shí)到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要？同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。對(duì)于經(jīng)理人而言，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的是，“對(duì)自己顯而易見(jiàn)的事，對(duì)別人未必知悉。”而且，應(yīng)該去問(wèn)自己這樣的問(wèn)題，“我能夠?yàn)榻M織帶來(lái)什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。l部門溝通與合作的理念l如何處理同級(jí)沖突l有效溝通的四個(gè)法則l良好人際關(guān)系的四個(gè)要素案例研究：著眼于有效貢獻(xiàn)第三單元：激勵(lì)篇----如何有效協(xié)助下屬作為經(jīng)理人，你是否對(duì)激勵(lì)下

4、屬苦無(wú)良策？對(duì)待員工的績(jī)效評(píng)估，你是否清楚它的目的？經(jīng)理人在幫助下屬取得績(jī)效上扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對(duì)”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對(duì)。對(duì)經(jīng)理人的定義之一就是“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績(jī)效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。l有效的激勵(lì)理論以及激勵(lì)策略l如何協(xié)助下屬取得績(jī)效l授權(quán)的程序l告誡的原則和技巧l中層經(jīng)理人的責(zé)任案例研究：排除工作障礙第四單元：規(guī)劃篇----如何有效思考未來(lái)l計(jì)劃的作用四大核心作用l關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識(shí)l德魯克著

5、名的“三個(gè)問(wèn)題”l企業(yè)設(shè)立目標(biāo)的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域l制定目標(biāo)的原則案例研究：擺脫昨天的包袱第五單元：決策篇----如何有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)任何決策都帶有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問(wèn)題，限制風(fēng)險(xiǎn)的大小，以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí)，經(jīng)理人在做決策時(shí)，要考慮這是不是個(gè)偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會(huì)發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個(gè)案方式處理。l有效決策者的基本觀念l有效決策過(guò)程的五大要素l如何確立邊界條件l企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會(huì)責(zé)任案例研究：承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)第六單元：組織篇----如何善用組織規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運(yùn)作的

6、潤(rùn)滑劑。然而沒(méi)有一個(gè)組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時(shí)應(yīng)遵守規(guī)定，何時(shí)能稍做彈性修正。德魯克說(shuō)：“不要擔(dān)心組織會(huì)限制你做什么，多花點(diǎn)時(shí)間想想組織能為你做些什么?！苯?jīng)理人的不快樂(lè)是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專業(yè)發(fā)展失意挫折時(shí)的緩沖器。l使組織順暢運(yùn)作的六要素l組織不良的癥狀l組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任案例研究：善用組織資源談煒教練領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程專家介紹領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA北京彼得·德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師美國(guó)耶比歐企業(yè)管理咨詢公司授權(quán)講師賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢師國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證

7、教練資深室內(nèi)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師新浪無(wú)線產(chǎn)品總監(jiān)職業(yè)背景l(fā)曾任北大縱橫咨詢商學(xué)院合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)及教練工作；l豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后以專職講師的身份服務(wù)于美國(guó)耶比歐、上海百仕瑞、北京彼得·德魯克管理學(xué)院等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、管理技能系列、室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)系列，以及團(tuán)隊(duì)與工作坊系列等；l豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；l豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練

8、體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)后，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！授課