解決師生沖突的有效方式.doc

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1、解決師生沖突的有效方式解決師生沖突的有效方式是使沖突雙方心平氣和地共同尋求一條彼此都能接受的解決途徑，即雙方都無(wú)失敗可言。這種方式很簡(jiǎn)單，但它能成功的協(xié)調(diào)沖突雙方的爭(zhēng)議，發(fā)揮了沖突雙方的創(chuàng)造力，是他們能針對(duì)獨(dú)特的問(wèn)題情境去尋找獨(dú)特而有創(chuàng)意的解決方法?；皽贤ā碧幚矸绞?。“溝通”的方式與“專制”、“縱容”的方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在這種方式中，沖突被認(rèn)為是師生活動(dòng)中正常、自然的事，教師視沖突為師生關(guān)系的加強(qiáng)，而非師生關(guān)系的破壞，因此他們?cè)敢庹晢?wèn)題，積極地處理問(wèn)題，于是，隨著沖突的解決，原本敵對(duì)的師生關(guān)系

2、，彼此都能互相尊重，并接受對(duì)方。一、運(yùn)用“溝通”方式處理師生沖突的必要條件1、教師應(yīng)能認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的需要，是學(xué)生覺(jué)得自己的需要有可能被教師了解并接受，這樣學(xué)生才會(huì)進(jìn)入與教師溝通的過(guò)程。2、教師應(yīng)坦白自己的需要。如果在師生沖突時(shí)，學(xué)生聽(tīng)到的只有指責(zé)、諷刺、批評(píng)的語(yǔ)言，他們勢(shì)必對(duì)“溝通”的方式產(chǎn)生恐懼心理，他們對(duì)教師的語(yǔ)言和行為反應(yīng)是，“我已經(jīng)失敗了，何必再去解決問(wèn)題呢？”3、教師應(yīng)讓學(xué)生相信，老師正在嘗試一種與以前截然不同方式來(lái)解決師生之間的沖突，教師必須在學(xué)生面前表明“我不愿意使用

3、我的權(quán)利壓制你們我也不愿意任你們違反紀(jì)律，我愿意尊重你們的需要但我也必須顧及我自己的需要，讓我們一起嘗試另一種途徑去尋求彼此都能接受的，又都能滿足彼此需要的解決方法。二、運(yùn)用溝通方式解決師生沖突的六步驟1、確定問(wèn)題師生沖突時(shí)，教師明確地告訴學(xué)生自己的需要和對(duì)學(xué)生制造的問(wèn)題的感受，然后提出希望和學(xué)生一起共同解決問(wèn)題，可問(wèn)學(xué)生”我們目前有什么問(wèn)題？我們可以改變點(diǎn)什么？以使我們的教學(xué)工作能順利進(jìn)行？我們需要什么規(guī)則？認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)這一問(wèn)題的看法和他們的需要，一一記錄下來(lái)，直到人人都能明確自己的需要。2、提出解

4、決問(wèn)題的方案確定問(wèn)題以后，雙方都可提出解決問(wèn)題的方案，并將方案記錄下來(lái)。教師鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，但不能勉強(qiáng)，也不能指定發(fā)言或規(guī)定人人發(fā)言。不要求學(xué)生對(duì)自己的建議說(shuō)明理由。3、評(píng)價(jià)師生所提出的解決方法教師和學(xué)生說(shuō)明自己提出這一解決方法的理由，刪去師生認(rèn)為不適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。4、決定方法師生共同探討之后一起決定采取什么方法來(lái)解決問(wèn)題。并將這一方法記錄在紙上，寫成協(xié)議的形式，教師學(xué)生一起簽名，以表明大家理解并支持條約上的規(guī)定5、規(guī)定如何執(zhí)行此方案教師和學(xué)生一起討論解決問(wèn)題的方案的“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”，明確何人何時(shí)做何事，

5、并將教師與學(xué)生執(zhí)行的情況記錄下來(lái)。1、評(píng)價(jià)結(jié)果在師生共同決定解決問(wèn)題的方案之后，師生應(yīng)隨時(shí)檢查方案的執(zhí)行效果，并針對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整方案。