企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因及對策

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1、企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因及對策(1)摘要：隨著我國企業(yè)之間競爭的加劇，人才已經(jīng)成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰成敗，從而成為了市場競爭中的核心內(nèi)容。文章通過企業(yè)、培訓(xùn)方、員工（受訓(xùn)者）之間相互影響的關(guān)系，來分析我國一些企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的關(guān)鍵問題，提出解決我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的對策。　　關(guān)鍵詞：人才；培訓(xùn)；對策　　　　當(dāng)前，企業(yè)間競爭的一個重點(diǎn)區(qū)域——企業(yè)培訓(xùn)，已經(jīng)被眾多企業(yè)所重視。企業(yè)與咨詢培訓(xùn)公司合作，促進(jìn)自我成長，已成日益上升的勢頭。但是，當(dāng)前企業(yè)的培訓(xùn)大量存在走過場的現(xiàn)象，培訓(xùn)效果不佳，從而造成員工對培訓(xùn)漠

2、然對待的現(xiàn)象，形成了一個企業(yè)培訓(xùn)的怪圈。如何才能使培訓(xùn)發(fā)揮它的作用，走出培訓(xùn)效果不好的怪圈，文章試從企業(yè)的培訓(xùn)模式開始分析企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳的原因及對策。　　　　一、企業(yè)的培訓(xùn)模式——培訓(xùn)主體之間的關(guān)系　　　　培訓(xùn)中的三方是：企業(yè)老板、培訓(xùn)方（一般是人力資源部及其聘請的培訓(xùn)師或代訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、員工（受訓(xùn)者），各方之間是彼此互相聯(lián)系，互相影響，環(huán)環(huán)相扣的。在這些關(guān)系中，任何兩方關(guān)系沒有處理好，都可能影響培訓(xùn)效果?！　〉谝?，企業(yè)老板和培訓(xùn)方的關(guān)系。老板把希望寄于培訓(xùn)方，培訓(xùn)方對企業(yè)負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)著解決員工存在的問題以及提高員工能力的重任。第二，培訓(xùn)方和員工的

3、關(guān)系。培訓(xùn)方都非常希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)中學(xué)到所學(xué)知識，大大提高工作效果。員工希望培訓(xùn)方幫他們提高工作能力。第三，企業(yè)和員工的關(guān)系。員工希望企業(yè)搞培訓(xùn)是表明企業(yè)在重視、栽培他們，而不僅僅是雇傭的關(guān)系。企業(yè)老板則希望通過搞培訓(xùn)員工來更好的為企業(yè)服務(wù)，更快提高效益?！　∫虼?，調(diào)動每一方的積極性、主動性，處理好三方的關(guān)系才有可能達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果?！　　　《?、培訓(xùn)效果不佳原因分析　　　　影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素是多方面的，下面就企業(yè)培訓(xùn)三方關(guān)系，來分析影響企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的具體原因?！　∶绹目突缭?0年前就開拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè)。今天，全世界有70多個

4、國家已引進(jìn)了卡耐基訓(xùn)練，全世界平均每周有3000多人到卡耐基公司報名受訓(xùn)。但是，在我國，企業(yè)培訓(xùn)工作才剛剛起步，由于我國的特殊歷史和國情，企業(yè)培訓(xùn)中存在不少誤區(qū)，培訓(xùn)主體的各方都可能存在一些問題，主要問題可以歸結(jié)為：不知道為什么培訓(xùn)，不知道怎么培訓(xùn)，不知道為誰培訓(xùn)?！　。ㄒ唬┢髽I(yè)認(rèn)識不足　　1、企業(yè)在培訓(xùn)中觀念上普遍存在誤區(qū)。一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是為他人做嫁衣，人才的高流動率使企業(yè)即使認(rèn)識到培訓(xùn)的特殊意義，從而減少了對培訓(xùn)工作的投入；還有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)就是組織某些學(xué)習(xí)，無需與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。　　2、企業(yè)忽視建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)模式單調(diào)僵硬，培訓(xùn)

5、投資不足。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)制度方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%（職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元），遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10-15%的水平?！　。ǘ┡嘤?xùn)過程不科學(xué)　　我國的企業(yè)培訓(xùn)市場仍處于初級階段，優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對缺乏，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于不知道怎么培

6、訓(xùn)的窘迫境地，造成培訓(xùn)過程缺乏科學(xué)性，主要表現(xiàn)在以下方面：　　1、培訓(xùn)師資缺乏。培訓(xùn)教師應(yīng)該具備以下條件：專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、教學(xué)能力。目前，國內(nèi)能將三者良好結(jié)合的培訓(xùn)師少之又少。不少圈內(nèi)有名的培訓(xùn)師往往忙于趕場，有時，一位培訓(xùn)師往往會把相同的內(nèi)容在不同公司講，講課之前對企業(yè)知之甚少，培訓(xùn)之余才會附加一些簡單的咨詢服務(wù)。培訓(xùn)方式單一，缺乏系統(tǒng)性、時效性。大多數(shù)培訓(xùn)方案中課堂教學(xué)占到培訓(xùn)時70%以上，而且培訓(xùn)的課程往往很少更新，大部分都是沿用上一年甚至前幾年的課程，受訓(xùn)者被動的聽，缺乏實物展示、現(xiàn)場指導(dǎo)、實際操作，增加了學(xué)員理解、接受和再創(chuàng)新的難度。同時

7、，企業(yè)同期脫產(chǎn)培訓(xùn)人數(shù)較少，在職培訓(xùn)人員出勤率偏低，不能適應(yīng)系統(tǒng)較強(qiáng)的理論教學(xué)，有時因此而放棄或拖延培訓(xùn)?！　?、監(jiān)督手段不力和溝通渠道單一。在培訓(xùn)中，往往出現(xiàn)培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問，直到培訓(xùn)過后才進(jìn)行簡單的測試。另外，在培訓(xùn)中，學(xué)員和培訓(xùn)師缺乏溝通，培訓(xùn)師往往還是習(xí)慣于填鴨式的灌輸。由于溝通存在問題，就造成同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少?！　?、培訓(xùn)評估機(jī)制不健全。許多的企業(yè)沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上，沒有認(rèn)識到培訓(xùn)評估工作的重要性。大多數(shù)的企業(yè)效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的考試，事后不再做

8、跟蹤調(diào)查。根據(jù)對培訓(xùn)過的企業(yè)的調(diào)查，只有6%的企業(yè)曾做過培訓(xùn)評估。　?。ㄈ﹩T工漠視培訓(xùn)　　員