綠色工業(yè)建筑利益相關(guān)者綠色協(xié)調(diào)機(jī)制探究

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1、綠色工業(yè)建筑利益相關(guān)者綠色協(xié)調(diào)機(jī)制探究　　【摘要】文章從自組織理論視角，進(jìn)行綠色工業(yè)建筑全壽命周期內(nèi)的利益相關(guān)者綠色協(xié)調(diào)機(jī)制研究。在分析主要利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上，文章依據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論和協(xié)同學(xué)理論展開綠色協(xié)調(diào)機(jī)制分析，包括利益相關(guān)者管理流程分析和利益者合作機(jī)制探索，旨在提高協(xié)作效率，實(shí)現(xiàn)綠色工業(yè)建筑項(xiàng)目的一體化合作，以及利益相關(guān)者的整體利益最大化。【關(guān)鍵詞】綠色建筑；利益相關(guān)者；自組織理論；綠色協(xié)調(diào)【中圖分類號(hào)】F224【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1002-736X（2013）02-0110-04隨著整個(gè)社會(huì)綠色意識(shí)的覺醒，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開始踐行

2、綠色理念。在我國(guó)，綠色建筑實(shí)踐在各地陸續(xù)開展但尚未普及，綠色工業(yè)建筑的建設(shè)更是剛剛起步。綠色建筑誕生于可持續(xù)發(fā)展的迫切需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，并儼然成為了當(dāng)下開發(fā)商開展差異化競(jìng)爭(zhēng)的突破口。如何在綠色競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？企業(yè)需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體制等宏觀制度設(shè)計(jì)到具體的建筑節(jié)能技術(shù)等的全面準(zhǔn)備。本文基于自組織理論，針對(duì)綠色工業(yè)建筑的一項(xiàng)關(guān)鍵問題——利益相關(guān)者協(xié)調(diào)進(jìn)行分析探討。9綠色工業(yè)建筑利益相關(guān)者綠色協(xié)調(diào)機(jī)制探究　　【摘要】文章從自組織理論視角，進(jìn)行綠色工業(yè)建筑全壽命周期內(nèi)的利益相關(guān)者綠色協(xié)調(diào)機(jī)制研究。在分析主要利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上，文章依據(jù)耗散結(jié)

3、構(gòu)理論和協(xié)同學(xué)理論展開綠色協(xié)調(diào)機(jī)制分析，包括利益相關(guān)者管理流程分析和利益者合作機(jī)制探索，旨在提高協(xié)作效率，實(shí)現(xiàn)綠色工業(yè)建筑項(xiàng)目的一體化合作，以及利益相關(guān)者的整體利益最大化?！娟P(guān)鍵詞】綠色建筑；利益相關(guān)者；自組織理論；綠色協(xié)調(diào)【中圖分類號(hào)】F224【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1002-736X（2013）02-0110-04隨著整個(gè)社會(huì)綠色意識(shí)的覺醒，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開始踐行綠色理念。在我國(guó)，綠色建筑實(shí)踐在各地陸續(xù)開展但尚未普及，綠色工業(yè)建筑的建設(shè)更是剛剛起步。綠色建筑誕生于可持續(xù)發(fā)展的迫切需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，并儼然成為了當(dāng)下開發(fā)商開展差異化競(jìng)

4、爭(zhēng)的突破口。如何在綠色競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？企業(yè)需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體制等宏觀制度設(shè)計(jì)到具體的建筑節(jié)能技術(shù)等的全面準(zhǔn)備。本文基于自組織理論，針對(duì)綠色工業(yè)建筑的一項(xiàng)關(guān)鍵問題——利益相關(guān)者協(xié)調(diào)進(jìn)行分析探討。9綠色工業(yè)建筑在整個(gè)全壽命周期中的成功，需要利益相關(guān)者的支持和參與。Baker、Murphy&Fisher（1988）研究發(fā)現(xiàn)，與客戶的協(xié)調(diào)較差、與公共事業(yè)官員關(guān)系不好以及公共輿論不利等因素是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要因素。Shing（2002）認(rèn)為，工程項(xiàng)目中各參與方之間的對(duì)立態(tài)度特別是業(yè)主和承包商之間的對(duì)立，會(huì)導(dǎo)致爭(zhēng)端增多，也會(huì)影響設(shè)計(jì)公司對(duì)業(yè)主要求的

5、理解不深入，從而導(dǎo)致了費(fèi)用的增加和工期的延長(zhǎng)。Dutry&Thomas（1988）的調(diào)查以及英國(guó)北海石油項(xiàng)目的研究也顯示，項(xiàng)目參與方之間的不協(xié)調(diào)是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要岡素（哈里森，2003）。Cleland&Ireland認(rèn)為，客戶對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)、適度和持續(xù)的客戶監(jiān)督、高級(jí)管理層的適度監(jiān)管等是導(dǎo)致項(xiàng)目成功的因素（戴維，2002）。Jrodney（2004）認(rèn)為，在項(xiàng)目開始之前，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)必須征得利益相關(guān)者的同意和認(rèn)可，這些標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目實(shí)施的過程中應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行檢驗(yàn)。綜上所述，利益相關(guān)者之間缺乏有序互動(dòng)，不能建立一種有效的協(xié)調(diào)合作關(guān)系是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗

6、的重要因素。理清綠色工業(yè)建筑建設(shè)中的利益相關(guān)者的種類及其利益訴求，構(gòu)建各個(gè)利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)機(jī)制與平臺(tái)，從而推動(dòng)綠色工業(yè)建筑建設(shè)中多維利益相關(guān)者合作決策過程的形成，成為確保綠色工業(yè)建筑成功最為迫切需要解決的問題。一、相關(guān)研究回顧及研究問題提出9利益相關(guān)者作為一個(gè)明確的概念最先是由斯坦福研究所于1963年提出，到20世紀(jì)90年代中期為止，前后共30多年時(shí)間里西方學(xué)者給出了27種有代表性的利益相關(guān)者定義（陳宏輝，2004）。一個(gè)被越來越多的學(xué)者所認(rèn)同的企業(yè)利益相關(guān)者的定義是：利益相關(guān)者是指那些在企業(yè)中進(jìn)行了一定的專用性投資，并承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)

7、的個(gè)體和群體，其活動(dòng)能夠影響該企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受到該企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程的影響（陳宏輝，2003）。這些被稱作“利益相關(guān)者”的個(gè)人和群體不僅會(huì)影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，而且還會(huì)受到企業(yè)目標(biāo)達(dá)成過程中所采取的各類行動(dòng)的影響（Freeman，1983；1984）。利益相關(guān)者管理理論是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMD）將項(xiàng)目利益相關(guān)者定義為：積極參與項(xiàng)目，或其利益因項(xiàng)目的實(shí)施或完成而受到積極或消極影響的個(gè)人和組織，他們還會(huì)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和結(jié)果施加影響（盧有杰，2005）。項(xiàng)目利益相關(guān)者是這樣

8、的個(gè)人或團(tuán)體，在項(xiàng)目和其活動(dòng)的過去、現(xiàn)在或未來，他對(duì)項(xiàng)目有（或聲稱有）所有權(quán)、權(quán)利或利益（戴維，2008）。國(guó)內(nèi)有學(xué)者把項(xiàng)目利益相關(guān)者界定為那些在項(xiàng)目中進(jìn)行了專用性投資，以及其利