卓越領導力的提升.ppt

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1、卓越領導力的提升請思考：如何提高下屬的工作績效？？？態(tài)度決定一切人與人之間最大的差異是心態(tài)心態(tài)導致人生驚人的不同事物的本身并不影響人，但人卻受對事物看法的影響-------叔本華20世紀最偉大的發(fā)現(xiàn)之一：只要改變你的心態(tài)，就能改變你的命運。如果態(tài)度改變、行為就會改變如果行為改變、習慣就會改變如果習慣改變、性格就會改變如果性格改變、命運就會改變第一部分:卓越領導力的提升一、什么是管理二、管理的特點是什么三、什么是好的管理四、管理、組織與領導的關系五、管理角色的認知六、領導力的提升第二部分:溝通藝術與關系協(xié)調第一章

2、、什么是管理管理是一門怎樣建立目標,然后用最好的方法經過他人的努力來達到的藝術.--泰勒管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調.--法約爾管理是通過他人的努力來達到目標.--美國管理協(xié)會管理是為了達到組織目標而對組織內的各種資源(人、財、物)進行合理配置的綜合性活動.第二章.管理的基本特性目的性有效性他人性多樣性第三章.什么是好的管理1、管理無定式適合的就是最好的2、管理簡單化3、管理是系統(tǒng)工程“木桶原理”，最薄弱的地方是決定事情成敗的關鍵。4、保持延續(xù)性1、管理無定式適合的就是最好的美國式管理日本式管理中國式管

3、理2、管理簡單化奧卡姆剃刀定律：在企業(yè)管理中可進一步演化為簡單與復雜定律：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。在選擇一個事情的兩種解決方法時，如果一時不能明顯判斷優(yōu)劣時，就選擇那個比較簡單的處理方法。GE管理的理念簡單化.復雜的管理難以貫徹實施，難以實施的策略就不是好的策略.重要的是你能夠做到多少好點子，而不只是想到多少好點子.要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法3、管理是系統(tǒng)工程“木桶原理”最薄弱的地方是決定事情成敗的關鍵。用中醫(yī)的方法管理企業(yè)不要一枝獨秀要萬紫千紅----均衡發(fā)展4

4、、保持延續(xù)性（穩(wěn)定性和變動性）穩(wěn)定性變動性穩(wěn)定性要修正不要變革第四章.管理、組織、領導的關系產生秩序和一致管理=規(guī)范化關注現(xiàn)在實施政策與程序對下屬嚴肅、客觀公正計劃、預算組織、人事控制、解決問題協(xié)調活動、完成工作使用職位權力（Power）單向權力關系采取措施減少選擇正確地做事讓別人做事管理是推力和支持力農夫管理???領導領導和管理的區(qū)別企業(yè)管理領導組織是達成管理與領導目標所需要的資源和平臺第五章.管理者的角色認知實質：各盡其職各盡所能下級能作的事情上級不能作下級作不了的事情上級一定要作一、管理者的角色認知高層中

5、層基層二、企業(yè)管理角色分析三、工作重點分配類別層次例行工作%問題工作%創(chuàng)新工作%高層領導102070中層領導206020基層領導702010三大能力分配能力層次管理能力%人際交往能力%業(yè)務能力%高層領導473518中層領導314227基層領導183547管人與做事分配層次管理他人%自己做事%高層領導8020中層領導5050基層領導3070第六章、領導力的提升一、領導權威的來源1、職權（15%）2、知識（35%）3、個性（50%）調查：為什么支持你的領導？誠實、行為正直87%能力78%方向感71%精力和熱情68%

6、領導權威的八個素質特征1、誠信（誠實、言行一致）2、專業(yè)能力(方向感)3、關心、幫助下屬4、寬嚴相濟5、分享成功與失敗6、學習提高7、精力和熱情8、堅持二、領導方式專制型領導方式民主型領導方式放任型領導方式不成熟階段4階段3階段2階段1支持型S3低指揮高支持指導型S2高指揮高支持授權型S4低指揮低支持指令型S1高指揮低支持指揮行為低高下屬的成熟層次成熟支持行為低高三、情境領導與四種領導風格情境適用對象S1指令型（命令）高指導低支持1、新招，沒有經驗的下屬。2、負責重大項目但經驗欠缺的下屬。3、剛走上管理崗位的。

7、S2指導型（培訓教育）高指導高支持1、新招，有經驗的下屬。2、經過培訓和上崗但你不放心的。3、學習良好、自信十足的專業(yè)人才。4、業(yè)績良好但缺乏團隊合作精神的下屬。S3支持型（激勵）低指導高支持1、了解企業(yè)文化的有能力的下屬。2、很有能力，做事循規(guī)蹈矩的下屬。3、缺乏決斷力，不敢主動請求援助的員工S4授權型(授權)低指導低支持1、有信心、有能力、有意愿完成任務的下屬2、成熟穩(wěn)重，有決斷力的下屬3、值得信賴，以組織利益為重的下屬四、如何培養(yǎng)下屬（1）培養(yǎng)下屬的好處對管理者而言可易于執(zhí)行授權與部屬建立互信互賴關系有

8、助于目標與任務的達成有助于自己的成長獲得成就感.對部屬而言具備晉升條件可了解上司期待產生自信有安全感能力的提升順利完成工作這件事我最拿手下屬不會明白我的意圖教下屬的時間里，我早把事情做好了交給下屬，我無事可做交給下屬,有失敗的風險下屬過于風光，我很難控制和指揮（2）培養(yǎng)下屬的顧慮：（3）培養(yǎng)下屬的方法崗前系統(tǒng)培訓（心態(tài)、技能、認知、能力）崗位示范和指導（與工作相關的技能培訓）隨時隨地（