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1、心理學(xué)報(bào)2007,39(2):328~334ActaPsychologicaSinica心理資本對(duì)員工的工作績(jī)效、*組織承諾及組織公民行為的影響仲理峰(中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院,北京100872)摘要通過(guò)對(duì)198對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的實(shí)證研究,探討了心理資本及希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三種積極心理狀態(tài)與員工的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明:在控制了性別和年齡兩個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的效應(yīng)后,員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三種積極心理狀態(tài),都對(duì)他們的工作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為有積極影響;員工的希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性三者合并而成的心理資本,對(duì)他們的工
2、作績(jī)效、組織承諾和組織公民行為有積極影響。關(guān)鍵詞心理資本,工作績(jī)效,組織承諾,組織公民行為。分類號(hào)B849:C93[9]的必要性。積極組織行為學(xué)主要研究人的積極1前言導(dǎo)向的人力資源優(yōu)勢(shì)和心理力量的測(cè)量、開(kāi)發(fā)、運(yùn)用幾年前,以原美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席Seligman為首和有效管理,從而實(shí)現(xiàn)改善工作績(jī)效的[7,8,10~12]的一些心理學(xué)家發(fā)起了積極心理學(xué)研究運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)。心理學(xué)研究應(yīng)該改變以往側(cè)重人的功能和行為上消心理資本這一概念最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)[13,14]極的病理表現(xiàn)、人們遇到的心理問(wèn)題和弱點(diǎn)的研究和社會(huì)學(xué)等文獻(xiàn)中。Luthans,Luth
3、ans和取向,重視對(duì)人的積極情感、積極特性和積極心理狀Luthans以積極心理學(xué)和積極組織行為的觀點(diǎn)為思態(tài)等方面進(jìn)行研究,以便借助科學(xué)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)那些考框架,在分析經(jīng)濟(jì)資本(economiccapital)、人力資能夠促進(jìn)個(gè)體充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘自身發(fā)展?jié)摿Α⑻嵘?humancapital)和社會(huì)資本(socialcapital)的特個(gè)人幸福感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的效能的積極心理因點(diǎn)和區(qū)別的基礎(chǔ)上,提出了以強(qiáng)調(diào)人的積極心理力[1~5]素和方法。受此影響,在健康心理學(xué)、臨床心理量為核心的積極心理資本(positivepsychological[15]學(xué)和精神(心理)治
4、療等領(lǐng)域,一些研究人員相應(yīng)開(kāi)capital)的概念,使人們開(kāi)始關(guān)注心理資本(psy[6]展了積極心理學(xué)的理論和應(yīng)用研究。Luthans則chologicalcapital)及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的影響的研究。將積極心理學(xué)的理論和觀點(diǎn)應(yīng)用到組織行為學(xué)研究Luthans等將心理資本定義為,個(gè)體一般積極性的領(lǐng)域,并提出積極組織行為學(xué)(positiveorganization核心心理要素,具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標(biāo)準(zhǔn)[7,8]albehavior)這一概念。Luthans和Youssef指的心理狀態(tài),它超出了人力資本和社會(huì)資本之上,并出,積極心理學(xué)研究運(yùn)動(dòng)對(duì)管理
5、實(shí)踐產(chǎn)生了兩個(gè)主能夠通過(guò)有針對(duì)性的投資和開(kāi)發(fā)而使個(gè)體獲得競(jìng)爭(zhēng)[16]要影響:一是一些組織研究專家開(kāi)展了積極組織學(xué)優(yōu)勢(shì)(p.253)。術(shù)(positiveorganizationalscholarship)探討,強(qiáng)調(diào)研Luthans,Luthans和Luthans與Luthans和究組織遇到危機(jī)和不利情境時(shí)能夠提升其生存能力Youssef認(rèn)為,心理資本由自信或自我效能感(confi和有效性的積極組織特征,比如,積極的個(gè)性特質(zhì)、denceorself-efficacy)、希望(hope)、樂(lè)觀(optim個(gè)體差異等;另一個(gè)是認(rèn)識(shí)到研究積極組織行為學(xué)ism
6、)和堅(jiān)韌性(resiliency)四種積極心理狀態(tài)構(gòu)成。收稿日期:2006-12-15*國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(資助號(hào):70302004)。通訊作者:仲理峰,E-mai:lzhongl@fruc.edu.cn;電話:010-825004733282期仲理峰:心理資本對(duì)員工的工作績(jī)效、組織承諾及組織公民行為的影響329其中,自信或自我效能感指?jìng)€(gè)體在特定情境中完成堅(jiān)韌性等個(gè)體的積極心理資源,對(duì)員工的組織承諾某一具體任務(wù)時(shí),對(duì)自己激發(fā)自身動(dòng)機(jī)、運(yùn)用認(rèn)知資有積極影響,那些擁有較高水平的心理資本及希望、源和執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃的能力的相信程度;希望是指一樂(lè)觀和堅(jiān)韌
7、性的員工,更有可能執(zhí)著地完成自己的種積極的、與動(dòng)機(jī)有關(guān)的狀態(tài),建立在目標(biāo)導(dǎo)向的主工作任務(wù)、忠于自己的職責(zé)和堅(jiān)定地應(yīng)對(duì)逆境。本觀能動(dòng)性和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃之間的交互作用所產(chǎn)生研究將進(jìn)一步探討中國(guó)員工的心理資本及希望、樂(lè)的成功感的基礎(chǔ)上;樂(lè)觀是指人把積極的事件歸因觀和堅(jiān)韌性與其組織承諾之間的關(guān)系。[29]于內(nèi)部、持久、普遍深入的原因,把消極事件歸因于根據(jù)Organ的定義,組織公民行為是指組織外部、暫時(shí)和特定情景中的原因的積極解釋風(fēng)格;堅(jiān)成員自愿做出的行為,這些行為沒(méi)有得到正式的報(bào)韌性指一個(gè)人從逆境、不確定狀態(tài)、沖突、失敗和責(zé)酬系統(tǒng)直接而明確的認(rèn)可,但從整體上有助
8、于提高[30]任壓力中迅速恢復(fù)的能力。組織的效能。已
