桔子酒店?duì)I銷課件.ppt

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1、第九組成員:呂鵬龍張國(guó)材張博張建森李欣林馬民賽龍甫壯桔子酒店的創(chuàng)辦人:吳海酒店的創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官是吳海先生。他被人稱為“職業(yè)創(chuàng)業(yè)客”。有人說(shuō),他執(zhí)著于一次又一次的創(chuàng)業(yè),不是因失敗而放棄,而是因成功而放棄。在1997年,吳海創(chuàng)辦了中國(guó)第一家提供酒店預(yù)訂服務(wù)并最早實(shí)行會(huì)員制的商旅管理公司——商之行集團(tuán)有限公司。在三年后商之行被所羅門兄弟收購(gòu)。在2000年3月8日,吳海又找到一校友做投資人,轉(zhuǎn)而投身攜程。31歲的吳海,當(dāng)上了攜程的副總裁。之后開(kāi)始創(chuàng)建財(cái)富之旅,但是“財(cái)富之旅”卻生不逢時(shí),“非典”讓這樣一家專注在線旅游

2、服務(wù)的公司受到破產(chǎn)的威脅,只得在2004年選擇出售給新浪。新浪不久之后將財(cái)富之旅再次出售給了e龍,吳海亦成為了e龍的副總裁從2005年6月加入藝龍到2006年3月31日正式離職.2006年吳海創(chuàng)建起來(lái)了第一家桔子酒店。OrangeStory(桔子故事)桔子品牌的靈感來(lái)自于美國(guó)加州的桔子郡(OrangeCounty),亦是美國(guó)有名的富人區(qū)。從洛杉磯城中心南行至海岸,看到一片陽(yáng)光燦爛、風(fēng)光旖旎的海灘和街區(qū),即到了著名的桔子郡。桔子郡是富人扎堆的地方,但并不常見(jiàn)比佛利山莊般的奢侈排場(chǎng),更多的是簡(jiǎn)約、自由、隨意的情調(diào)和時(shí)

3、尚、開(kāi)放的Party氛圍。這種溫暖的橙色風(fēng)景可在美國(guó)熱播的電視劇桔鎮(zhèn)男孩(TheO.C.)中有所觸及,并讓人難忘。酒店創(chuàng)始人吳海曾在桔子城住宿過(guò)一家私人酒店。酒店雖小,卻處處充滿了藝術(shù)氣息,包括走廊的壁畫以及桔色的環(huán)境氛圍,店主為了讓房客擁有好心情甚至準(zhǔn)備了舒緩有致的拉美爵士唱片以供遴選。于是,在加州陽(yáng)光里漫步街頭,在溫暖的寂靜里邂逅藝術(shù)的靈感;這種體驗(yàn),就是源自美國(guó)的桔子酒店希望帶給房客的住宿體驗(yàn):不僅干凈、溫馨,更富情調(diào)和創(chuàng)意。OrangeFeatures(桔子特色)簡(jiǎn)約,并不等于簡(jiǎn)單桔子酒店定位于時(shí)尚、簡(jiǎn)約

4、的美式全球連鎖酒店,自從由MandarinHoldings引入中國(guó)以后,就一直堅(jiān)持自己的時(shí)尚路線,以區(qū)別于那些簡(jiǎn)單提供住宿服務(wù)的低星級(jí)賓館和一些由招待所直接演變而成的商旅酒店。桔子酒店堅(jiān)信簡(jiǎn)約并不等于簡(jiǎn)單,并由此賦予酒店以新的概念,即除了滿足基本住宿需求以外,還有時(shí)尚的氛圍可給予房客好的心情。因此,桔子酒店特別適合那些在乎住宿品質(zhì)和住宿心情的商旅客人,而經(jīng)濟(jì)合理的價(jià)格也不會(huì)使大多數(shù)人望而卻步。時(shí)尚,但排斥奢侈桔子酒店追求的時(shí)尚并不是奢侈,而是一種建立在便捷和舒適基礎(chǔ)上的文化氛圍。這包括橙色斑斕的大堂,水彩畫與鏡子

5、妝點(diǎn)的走廊,安靜、純白一體的浴室,彌漫在走廊中的輕音樂(lè),以及原本屬于部分星級(jí)酒店才配備的液晶電視和無(wú)線上網(wǎng)等科技設(shè)施。這一切皆為了創(chuàng)造一個(gè)充滿自由格調(diào)的環(huán)境,一種尊重創(chuàng)意渴望差異的文化氛圍和為商旅生涯體貼至深的人性關(guān)懷。酒店設(shè)計(jì)保持與美國(guó)酒店一致的風(fēng)格:簡(jiǎn)約、時(shí)尚。全桔色的樓體外觀和聰明伶俐的桔子人在戶外視野中格外醒目,而內(nèi)部的大堂、走廊、房間設(shè)計(jì)都盡可能保持原汁原味的美式格調(diào),如大堂音樂(lè)、香氛營(yíng)造和上也盡可能與桔子的時(shí)尚氣息保持一致,住店的旅客亦有機(jī)會(huì)獲得去美國(guó)加州體驗(yàn)L.A.“DisneyLand”的機(jī)會(huì)。而

6、同時(shí),為滿足商旅客人的需要,桔子酒店也配備了諸如液晶電視、免費(fèi)寬帶、24小時(shí)安全監(jiān)護(hù)等系列服務(wù),以確保酒店的安全和實(shí)用。桔子酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格桔子畫廊桔子餐廳OrangeInChina(桔子在中國(guó))桔子酒店所追求的不在于盲目追求數(shù)量和規(guī)模,而在于每一家店的獨(dú)特味道和良好口碑,在于全球一致的客房設(shè)施及服務(wù)。北京桔子勁松橋西酒店桔子酒店榮譽(yù)2010年12月第二屆國(guó)際酒店投資論壇上,桔子水晶酒店·杭州西湖和桔子水晶酒店·北京建國(guó)門分別榮獲年度最佳精品酒店獎(jiǎng)及年度最佳設(shè)計(jì)酒店獎(jiǎng)。2010年12月第九屆中國(guó)成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)排行榜的評(píng)選

7、中,桔子酒店以787.42%的成長(zhǎng)速度獲得第三名。2009年12月桔子酒店被創(chuàng)業(yè)邦傳媒評(píng)為“創(chuàng)業(yè)邦100”。2009年11月商界傳媒舉辦的“2009最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”上,桔子酒店入圍“2009年度商業(yè)模式未來(lái)之星”20強(qiáng),成為酒店行業(yè)唯一入選者。被譽(yù)為“星巴克式商旅酒店”。2009年4月桔子酒店被美國(guó)《財(cái)富》雜志中文版列為2008年度最熱門的創(chuàng)業(yè)公司之一2009年2月桔子酒店被《第一財(cái)經(jīng)周刊》提名"炫服務(wù)"品牌?!兜谝回?cái)經(jīng)周刊》對(duì)桔子酒店的評(píng)語(yǔ)是:"他們正在努力使酒店成為一件藝術(shù)品。他們不僅提供干凈舒適的下榻

8、酒店服務(wù),并且讓旅行生活充滿格調(diào)和創(chuàng)意。"2008年12月攜程網(wǎng)2008年度"心級(jí)"酒店評(píng)選中,桔子酒店成為用戶心目中最有價(jià)值的中國(guó)酒店。2008年美國(guó)《旅游家》雜志評(píng)為“2008年中國(guó)最酷的規(guī)模酒店。桔子酒店之榮譽(yù)SWOT分析優(yōu)勢(shì):從考慮消費(fèi)者的價(jià)值取向和實(shí)際感知作為切入點(diǎn)、采取提供一種不同于經(jīng)濟(jì)型的另類的服務(wù)進(jìn)行突破、一線城市經(jīng)濟(jì)型酒店需求過(guò)熱、吳海自身有專業(yè)的管理知

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