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1、健身俱樂部營銷方案一、營銷中心架構(gòu)和待遇健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下：營銷總監(jiān)客戶經(jīng)理市場專員客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶主任客戶經(jīng)理職責(zé)：1、制定科學(xué)合理的營銷策略，并定期審核，使之有效運行；2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)目標分解，并保證團隊業(yè)績的達成；3、負責(zé)客戶主任日常工作（包括早會工作安排，值班等）；4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作，并作出市場環(huán)境與分析報告，及時向上級匯報5、協(xié)助市場專員組織和執(zhí)行活動，并管控好活動費用；6、大客戶的開發(fā)及維護；7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監(jiān)；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作；市場
2、專員職責(zé)：1、制定年度，季度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案和預(yù)算，細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并負責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實執(zhí)行，并負責(zé)組織、監(jiān)督、評估、實施；2、負責(zé)制定新產(chǎn)品上市計劃，包括確認產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點，并通過有效使用市場傳播工具如POP，促銷，廣告，公關(guān)活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點，同時負責(zé)計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作；3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃，負責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具，并負責(zé)落實執(zhí)行；4、負責(zé)計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認
3、知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。5、根據(jù)第三方調(diào)查報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價格以及推廣的行動建議.并負責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進行動方案的實施。6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作；待遇：客戶主任：底薪1000+提成（銷售總額—3000）×12%；市場專員：底薪1500+獎金500；客戶經(jīng)理：底薪2000+提成（團隊業(yè)績總額—10000）×4%；二、健身俱樂部的銷售策略選擇合適的宣傳媒體俱樂部對外的影響及信息是依靠相關(guān)
4、媒體進行的，他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體主要是報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。組織意向客戶參觀俱樂部主要流程：預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時間跟進。值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán)，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時應(yīng)注意以下幾點：1、在參觀前，首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您
5、的服務(wù)或訓(xùn)練方式。2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走，引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面；3、當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標。4、在通過門時應(yīng)先為客人開門，讓客人先進，隨后跟上。5、在客人感興趣的地方可多花一些時間，不要慌張，更不能看表。6、未經(jīng)經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時機，明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格，同時說明價格與價值比。9、當(dāng)接受一
6、位新的會員時，應(yīng)主動了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間，值得注意的是要負責(zé)任地告訴客戶最佳的運動時間，同時尊重客戶的時間安排與愿望。10、運動的跟進，及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果存在問題，應(yīng)及時加以解答，堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問，使他們把健身融入到自己的生活中去.推廣方式:俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經(jīng)驗中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售，面對面的銷售會達到很好的效果，展臺的銷售正好符合會籍銷售的
7、特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所，例如：商場、寫字樓、公寓等，銷售采取面對面的銷售。a布展內(nèi)容：俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料，現(xiàn)場推廣俱樂部項目及會員卡。b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外，銷售人員必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強的地域限制，所以經(jīng)過長期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。活動推廣：活動推廣是最重要的一環(huán)，前期可以物色周邊一些社區(qū)
8、，聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動，會員的轉(zhuǎn)介紹：主
