資源描述：
《工作單2 供應鏈管理SCM與戴爾供應鏈(1).doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、實驗5供應鏈管理與戴爾供應鏈9實驗2供應鏈管理SCM與戴爾供應鏈本節(jié)“實驗與思考”的目的是：1)通過對教材內容的仔細閱讀，進一步了解和熟悉供應鏈管理知識。2)通過對著名電子商務網站戴爾公司供應鏈管理的分析，加深理解和掌握SCM的管理思想以及應用方法。2.1 SCM與電子商務SCM是電子商務系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，現(xiàn)代供應鏈管理把整條供應鏈上的活動作為一個連續(xù)的、無縫進行的過程來加以規(guī)劃和優(yōu)化。把整個鏈條中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，而不是按照活動功能分隔開來，這就要求企業(yè)根據(jù)管理需要進行業(yè)務重組和
2、流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業(yè)務流程、組織結構和管理規(guī)章制度進行改造，優(yōu)化關鍵業(yè)務流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應鏈上“最短的那塊木頭”并進行優(yōu)化，這樣就能夠提升整條供應鏈乃至整個企業(yè)的競爭力。電子商務進一步弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，以此來追求和分享市場份額。企業(yè)間供應鏈通過網絡平臺和網絡服務進行企業(yè)間商務合作，合理調配企業(yè)資源，加快資金流動，提升了供應鏈運轉效率和競爭力。由于基礎設施完善，企業(yè)信息化
3、準備就緒，企業(yè)間協(xié)同電子商務有望在此階段得到飛速發(fā)展。由于SCM系統(tǒng)使企業(yè)的外部各個方面和企業(yè)保持良好的協(xié)調關系，及時對企業(yè)響應和進行合作，促進了企業(yè)間的進一步合作關系。SCM系統(tǒng)可使整個產業(yè)供應鏈網絡上的每一個流程都增值。因此，電子商務系統(tǒng)實施真正的突破點是實施SCM系統(tǒng)，企業(yè)的電子商務系統(tǒng)可在企業(yè)的上下游企業(yè)之間游刃有余地從事網上交易活動。在實施電子商務過程中，SCM的地位不容忽視。實驗5供應鏈管理與戴爾供應鏈92.2戴爾的供應鏈管理戴爾是全球最早采用因特網進行虛擬企業(yè)運作的計算機公司，戴爾取
4、得的驕人業(yè)績，來自于戴爾后臺低成本而高效的運作。通過對戴爾模式的揭示，無論對于國內的PC企業(yè)，還是其他現(xiàn)代化的大型企業(yè)，無疑都具有十分重要的意義。戴爾公司分管供應鏈管理的副總裁迪克·L·亨特曾經介紹，戴爾目前采用的資源規(guī)劃和使用系統(tǒng)是由i2Technologies公司編寫的軟件，這套軟件在啟用10個月之后覆蓋了戴爾全球所有的生產設施，并開始產生效益。戴爾在這個系統(tǒng)中所體現(xiàn)的主要思想大體可以概括為以下幾個方面：1)戴爾公司認為，在計算機零部件生產中，與其同20個已經進入市場的生產者競爭，還不如同其中
5、最優(yōu)秀的企業(yè)達成合作更經濟；這樣，戴爾自身可以集中有限的資金和資源生產最能夠產生市場附加值的部分，而一般零部件則交給其他優(yōu)勢企業(yè)生產。通過這種強-強合作，戴爾與供應商建立起伙伴關系，實現(xiàn)充分的信息共享。其結果是，戴爾不再有完整的生產體系需要去管理，因此減少了公司的管理成本和管理工作量，提高了運行效率；供應商的技術人員在戴爾的產品開發(fā)和銷售服務中成為戴爾的有機組成部分；公司對市場的反應更加快捷，能夠創(chuàng)造更多的價值；同時確保了戴爾公司的技術始終處于一流位置。目前，戴爾最大的30家供應商提供了相當于其總
6、成本大約75％的物料；再加上規(guī)模僅次于這些供應商的另外20家，就相當于其總成本的大約95％。戴爾每天與這50家主要供應商中的每一家打交道，甚至每天與其中的許多家打許多次交道。通過i2資源規(guī)劃和使用系統(tǒng)，戴爾實現(xiàn)了每天對每一個部件供應狀況的監(jiān)控。一旦某一部件快要耗盡，戴爾即通過與供應商聯(lián)系確認對方是否可以增加下一次發(fā)貨的數(shù)量；如果問題涉及通用部件，戴爾還可以同后備供應商商量；即使窮盡了所有手頭可供選擇的供應渠道依然無法解決問題，戴爾還可以與銷售和營銷人員進行磋商，協(xié)助實現(xiàn)需求轉向。而所有交易數(shù)據(jù)，無
7、論是長期規(guī)劃數(shù)據(jù)，即未來4~12個星期的預期批量，還是每隔兩個小時更新一次的執(zhí)行系統(tǒng)，即用于自動發(fā)出補充供貨請求的系統(tǒng)，都在因特網上往返；每一家供應商都可以通過萬維網調閱戴爾的訂單信息。2)戴爾公司認為，企業(yè)經營的一個重大挑戰(zhàn)是如何管理其庫存。因此，公司將注意力集中在庫存的流動速度上，而不是庫存量的大小。戴爾追求的不是準時制生產中的“零庫存”，而是強調加快庫存的流轉速度。目前，在PC制造行業(yè)，原材料的價格大約每星期下降1％。通過加速庫存流動速度，相比競爭對手而言，戴爾有效地降低了物料成本，反映到產
8、品底價上，就意味著戴爾擁有了更大的競爭空間。事實上，在PC行業(yè)，物料成本在運營收入中的比重高達80％左右，物料成本下降10低效果遠大于勞動生產率提高10％。實驗5供應鏈管理與戴爾供應鏈9為控制庫存，在技術上，戴爾將現(xiàn)有的資源規(guī)劃和使用軟件應用于分布在全球各地的所有生產設施中，在此基礎上，戴爾對每一家工廠的每一條生產線每隔兩個小時就做出安排，公司只向工廠提供足夠兩個小時使用的物料。在一般情況下，包括手頭正在進行中的作業(yè)在內，戴爾任何一家工廠內的庫存量都只相當于大約5個或6個小時的出貨
