現(xiàn)場管理相關(guān)知識.doc

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1、一忌盲目操作,不懂裝懂;二忌馬虎操作,粗心大意;?三忌急速操作,忙中出錯;四忌忙亂操作,顧此失彼;?五忌自顧操作,不顧相關(guān);六忌心慈手軟,擴(kuò)大事端;?七忌程序不清,次序顛倒;八忌單一操作,監(jiān)護(hù)不力;?九忌有章不循,胡干蠻干;十忌不分主次,輕重緩急。?現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)一、現(xiàn)場管理概論u作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì):1、政治素質(zhì):A:正確的世界觀、人生觀、價值觀;B:現(xiàn)代的管理思想;C:強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、正直的品德及的作風(fēng);D:實(shí)事、勇于創(chuàng)新;2、業(yè)務(wù)素質(zhì):A:基本經(jīng)濟(jì)理論;B:管理基本知識;C:其它知識;3

2、、業(yè)務(wù)技能:A:思維:較強(qiáng)的分析、判斷和慨括能力;B:決策:決策能力;C:領(lǐng)導(dǎo):1、組織、指揮、控制2、溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系3、不斷探索和創(chuàng)新4、知人善任的能力5、身體素質(zhì)6、心態(tài)及體力;u作為一個現(xiàn)場管理者,怎樣做好現(xiàn)場管理工作?1、品質(zhì):A:按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè);B:進(jìn)行工序診斷,預(yù)防不良發(fā)生;C:盡可能改善工序布局,提高工序能力;D:將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),反饋到新機(jī)種里;2、降低成本:A:在標(biāo)準(zhǔn)工時,完成生產(chǎn)數(shù)量;B:減少材料、設(shè)備的在線庫存量;C:進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動作分析,減少作業(yè)工時;D:杜絕濫用辦

3、公經(jīng)費(fèi);E:杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為;3、確保交貨期:A:編定《生產(chǎn)小日程》,作進(jìn)度管理;B:適當(dāng)調(diào)節(jié)工序,平衡工時;C:確保材料準(zhǔn)時到位;4、確保人身安全:A:強(qiáng)調(diào)安全守則,必要時可強(qiáng)制執(zhí)行;B:必要時請專家會診,提出改善方案;C:定期檢查各種安全防護(hù)措施有無失效;D:萬一發(fā)生事故,第一時間組織拯救,并向上司報告;E:照明、溫濕、噪音、氣味符合要求;5、提高士氣:A:制定鮮明的獎懲制度,鼓勵提合理化建議;B:以身作則,率先示,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng);C:關(guān)心部署身心健康,維系良好的人際關(guān)系;D:鼓勵部署自

4、修求進(jìn),相互學(xué)習(xí),并適時獎勵;E:不遺余力推進(jìn)5S活動;二、現(xiàn)場-----人員管理:1、新人需要耐心指導(dǎo):新人是指新錄用的人及新轉(zhuǎn)換工作崗位的人;第一步,消除新人的心里緊:可先找一兩個輕松的話題,打消新人的緊心理,心里一旦輕松,培訓(xùn)也就成功了一半。第二步,解說和示:將工作容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說明,待對方大致有印象后,實(shí)際操作一遍做示。第三步,一起做和單獨(dú)做:先讓新人跟著一起做,然后在一旁觀看新人單獨(dú)做。第四步,確認(rèn)和創(chuàng)新:1、作業(yè)是否滿足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求;??????????????2、能否一個人

5、獨(dú)立工作;??????????????3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為;2、發(fā)出指令不可抽象:沒有具體容的指示,使部下無所適從,要么不去做,要么靠自己的想像發(fā)揮來做,必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)偏差;出指示要有5W1H(何人WHO、何時WHEN、何事WHAT、何地WHERE、何故WHY、如何HOW)方面的具體容,這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)值是什么。3、注意缺席頂位:有許多作業(yè)不良,就是由于頂位人員不熟練而造成的。平時有計劃地培養(yǎng)全能工,是填平缺席陷阱,避過危機(jī)的有效方法之一,并要對頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。4、個別

6、輔導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合:能力差的要個別輔導(dǎo),使其達(dá)到平均水平。集中指導(dǎo)是為了明確集體目標(biāo),強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識,以及借用眾人智慧。5、調(diào)動每一個人的積極性:??健全的獎懲制度是基礎(chǔ),高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵;管理人員在安排部下工作時,不能只是簡單地甩下幾個指示、命令,要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來,再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到:1、賦予動機(jī);2、經(jīng)歷促成長;3、評價反饋;6、做為上司要身先士卒:??部下尊重上司的職位,更尊重上司的行動,一個行動勝過十場動員大

7、會,再好的計劃,如果不帶頭動手去干,都有可能招致失敗。誰都喜歡追隨善解人意、有禮有節(jié)、指揮頭頭是道,又身先士卒的上司;誰都希望遇上一個好上司,能夠幫助自己更快地成長,好上司不僅教你做事,還教你做人,更關(guān)鍵的是還親自做給你看。7、筑起良好的上下關(guān)系:上司要主動親近部下,贏得信賴和尊重后,指導(dǎo)部下才有可能成功。下級要積極貼近上司,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的品德、才能,拓展自己廣闊的將來。做為管理人員要做到:1、率先表明自己的態(tài)度和做法;2、批人不揭“皮”;3、交流時間長不如短,次數(shù)少不如多;4、能記住部下的名字;5、要想

8、人服,先讓人言;6、“心腹”也不能放縱;8、情報交流要順暢:情報交流的成敗與否,取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出,以及對情報容是否接收、理解、共鳴,情報交流充分,執(zhí)行才不會偏離要求。管理人員需注意:1、說明前因后果;2、不要抱住“官本位”不放;3、點(diǎn)“題”之前要過渡;4、聞“過”即改;5、“改弦易轍”時要說明;9、褒貶部下要看時機(jī):u表揚(yáng)時要注意:1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果;2、要及時在眾人面前表揚(yáng);3、可以借助他人來表揚(yáng);4、莫要夸大其實(shí)

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