河北遠征藥業(yè)拜訪豬場流程ppt課件.ppt

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1、河北遠征藥業(yè)拜訪豬場流程豬場的拜訪可分四步驟:訪前準備階段,推銷過程,成交和回訪,維護關系。也可細分為拜訪前的準備工作:自身學習、市場調研、輔助工具;推銷過程:電話預約、開場白、探詢需求(開放式、限制式)、說服(陳述產品特征、產品及方案利益陳述)、締結;成效和回訪:送貨、效果確認、問題處理、回訪;維護關系:日常拜訪、社交行為、利益分配。通過以上流程力爭使廣大業(yè)務人員能夠明確拜訪豬場的程序,學會攻關豬場,最終使養(yǎng)殖場采購我公司產品進而重復購買擴大品種,使公司產品的使用率和占有率達到最大化。1主講人:馬戌平豬場拜訪前的準備工作市場調查和前期準備是豬場

2、拜訪工作的第一步,業(yè)務員、業(yè)務推廣員可通過經銷商、養(yǎng)殖場介紹、專業(yè)報刊雜志、其他廠家業(yè)務員、畜牧局、養(yǎng)殖協(xié)會、其它渠道或者純碎是地毯式搜索,尋找出目標養(yǎng)殖場,整理出完整的客戶檔案,并根據調查結果來制定詳細的拜訪計劃。2主講人:馬戌平拜訪前要做好充分的準備工作,可分為以下幾方面:1、端正態(tài)度、樹立信心2、豐富的產品知識3、豬場及內部情況4、宣傳工具5、預設談話主題6、著裝7、確立目標8、其它方面:行程路線、同行人員3主講人:馬戌平1、端正態(tài)度、樹立信心充分的準備是成功的一半,失敗的準備讓我們輸在了起跑線。養(yǎng)殖場再大或再小它也需要藥品,所以它有用藥的

3、需求。老板再牛他也是養(yǎng)豬的,養(yǎng)殖最終目的是賺錢,只要你的產品能讓他賺錢或者說減少損失、增加收入,就有可能用你的產品。豬場關系再復雜,那也脫離不了人際關系,人性都是有弱點的。競爭對手再強,它也是有弱點和漏洞的,關鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和利用。4主講人:馬戌平2、豐富的產品知識產品的主要成分、產品的特點(賣點)、產品的作用機理、產品的利益、產品的價格體系及對競爭產品的價格對比、產品的缺陷(并且有預案)、競爭對手產品的優(yōu)勢和劣勢。這是需要在平時多加修煉,形成的基本功,這一步如果不能提高,那也只能是又回到了傳統(tǒng)的關系營銷的老路上了,也許有成功的例子,但不會有更大

4、的突破。掌握產品知識需要全面深入、學無止境不斷更新,切勿不懂裝懂、強詞奪理。5主講人:馬戌平3、豬場及內部情況企業(yè)性質:個人、個人委托管理、國有、股份、合作社——有助于我們決定公關方式飼養(yǎng)規(guī)模與管理水平,有助于我們判斷豬場的用藥量和主要推廣產品的層次。用藥情況及用料情況,有助于我們了解競爭對手的詳細情況,和預判可能存在的情況。豬場效益以及與合作廠家的關系,決定貨款回收和我們投入的方式。內部關系,有助于我們對客戶的感情投入及管理。關鍵人:如老板、技術場長、獸醫(yī)、采購、會計等,相關資料:姓名、職務、性別、生日、性格、個人愛好、個人經歷、用藥習慣。有助

5、于我們對客戶的感情投入及采取何種有效的攻關方式。以上需要建立檔案,牢記于心。6主講人:馬戌平4、推銷工具猶如仙人之法寶,俠士之寶劍,是我們攻占對方心靈高地綿綿不斷的武器,合理、靈活、充分的運用是成功的有效保證。名片、企業(yè)宣傳、產品資料、產品目錄、電腦及幻燈片、相關產品的文獻資料、產品樣品、試驗材料及現(xiàn)場演示、贈送試用品。名片,是一個人身份的介紹和象征,代表個人和企業(yè)的形象,應會正確、合理的使用。企業(yè)宣傳,一般進行口頭介紹,但要按照統(tǒng)一的標準進行簡單、明確而流利的介紹,大型和特大型養(yǎng)殖場最好有正規(guī)的企業(yè)CIS,能夠提升企業(yè)形象。7主講人:馬戌平產品

6、資料:拿出的時機一定要把握好,我的建議不要一見面就拿出單頁,而是在和他口頭聊當感覺到他對某個產品感興趣,想進一步深入了解產品時,并且他是一個注重文字說明的技術型人員可以展示給他宣傳單頁,為了是進一步佐證你的講解,當他認真觀看的時候不要去打斷他的思路,而當他有疑問時說明他對產品有興趣了再來給他詳細講解。注意一點:不可一次展示給他多個產品的資料,以免讓他無所適從,我的經驗一次不超3個為宜。產品目錄:我的建議一般情況下不要拿出來,除非他表現(xiàn)出明確和強烈的意思或他是一個規(guī)模大的豬場想采購你的普藥產品,否則,一是產品太多一般人是不會認真看的,往往產品太多可

7、選擇性多而無從選擇,并且有同類產品容易引發(fā)歧義。8主講人:馬戌平電腦及幻燈片,演示將更加直觀,資料將更加詳盡,并且可以提供相關疾病的資料,是對宣傳單頁的進一步說明,與宣傳單頁一樣,也是為了進一步證明你的講解。當然這需要時間和場合允許。相關產品的文獻資料,最好是有影響力的文獻,增加產品可信度。產品樣品,整潔、美觀,也要把握展出的時機。試驗材料及現(xiàn)場演示,要提請對方給你演示的時間和機會,并得到對方的同意或默許,要邊演示邊說明讓對方明白,一定要提前操練,否則臨時演示,往往容易使試驗不明顯或不成功起到反作用。贈送試用品,當對方想用但對效果懷疑時,可以視情

8、況贈送試用品,并說服對方我們的人員進場配合試驗。如果沒有人員跟進那電話回訪和人員回訪必不可少。9主講人:馬戌平5、預設談話主題談話主題,

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