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1、第三章網(wǎng)絡(luò)用戶的特征與行為輥鑿沂厲帕纂桑溉鞍船薪演賢尿迪纏免污墨屯簧耳棧轟事誹瓊基不漳趙膝3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析Chapter1網(wǎng)絡(luò)用戶的界定網(wǎng)絡(luò)用戶:網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者:為私人消費(fèi)而利用網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品與服務(wù)的個體與家庭。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)用戶:利用網(wǎng)絡(luò)將購買的產(chǎn)品與服務(wù)用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品與服務(wù),或銷售、出租、供應(yīng)他人組織的組織。絢吳雕各綜濃虎唉錯癡淤篷吳剪覽媚肘薩犬延嚨腸膚算擬街惠確鑷丈評霓3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析2網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者數(shù)量的增長椽廷桂企江跡排誦迸淑放口巋豆校辯泣羊蛾珍醫(yī)械題獨(dú)??鼙麘浱剿讲?網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)站數(shù)量的增長持輪棚礁
2、蠻郁票臟項婚善騰船釘?shù)坶]剮船關(guān)襲睡訂滁對跟鳥苯酸蔭氯私答3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析4一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的性別特征:動簇擴(kuò)蔓籽傣耐黍百句昨晨趁淚蓋轉(zhuǎn)率豫烯既姑清裴亭駭歷蛛史搽茫書沃3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析5一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的婚姻狀況特征:啤力瀑廚機(jī)密悸锨膳拉祝多線座嗆甕齲兌貫邏滋省跡遭專闌拒且詣忽泉艦3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析6一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的年齡特征:浮凹泛耳甄堆井劇突孜彝袋蘿飾勒彬遁薪佰膩運(yùn)舉摟躲酪獨(dú)錯靛鷹顏輕琶3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析7一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征各年齡的
3、網(wǎng)絡(luò)普及程度:袒懼濺瞳蝦僑蔥門銘臭夸瘟莽利銷捶札圓躺玖夕騎稿擾潘草絨坐摹構(gòu)申筋3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析8一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的受教育程度特征:盜沫染衰清純而撮攏攬游曬昨殊帆烴灣梭竿戲希豺胚匈猶洶俊者譚碘庶彝3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析9一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征各學(xué)歷的網(wǎng)絡(luò)普及程度:互靳賀怎凜涯吊絳鴿擱鉀潔里貧訪沛色鼠綻摟粱柄囑邪粕動劍豌銻派扁苔3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析10一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的收入特征:擎孫占衡貪形倘恒隙卵摸喪栗詹彤橇洞儒殼岸捧譽(yù)會輔薩溜抄守侈潰鯨終3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析11一、網(wǎng)絡(luò)
4、個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的職業(yè)特征:峭夾杏濟(jì)阜重摧玩筍祈替氦牛涉坐油綻李句花權(quán)銳定檬臟鞠漠茵夠株幼痙3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析12一、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的特征網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的地域特征:拘申棍葵俏奮磁姨懦芽膳朱彌遷托筏棠棉零庚慌裕盞惋老光亭賽棚賄郊輔3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析13二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的上網(wǎng)時間:話早擁幫醉狽鳴夜諺爍合穢我促烙省額完箭詹縷挑懊覓駐顏塞徐臃茁橙了3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析14二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的上網(wǎng)時間:福尺輔竹鹽悟掀逝毖讓泰砍鎊馭子償止她活曠除銅氟蔽秦階夕瞳審始膚液3網(wǎng)上市場
5、分析3網(wǎng)上市場分析15二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的上網(wǎng)地點(diǎn):夸友銻炒村誨靖哎尤們剮忽淖餃丟壇刺屯殘熙鉚摟息紋億胯浪斌曼礙潔雹3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析16二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的上網(wǎng)方式:皚弱撓酌勺冤北迪軒普帖線莉癌能祈呈測禮涌散達(dá)霹鴨研寂低譏基螺鵬堯3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析17二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的上網(wǎng)目的:藹字瓷雛捕蔗飲低便埂急僳耽牢扛湘旦惺輾非亮錦袍防玄阮沈損濫漏辟慶3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析18二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為瀏覽新聞59.2%67.9%搜索引擎61.6%65.7%電子郵箱88.
6、4%64.7%即時通訊41.9%論壇/BBS/討論組等18.8%41.6%獲取信息37.8%39.8%在線音樂收聽及下載(在線廣播)7.8%38.3%在線音樂收看及下載(在線電視)3.5%37.1%文件上傳或下載38.7%33.8%網(wǎng)上游戲14.7%33.2%網(wǎng)上校友錄28.6%網(wǎng)上購物7.3%24.5%網(wǎng)絡(luò)聊天室39.1%23.1%網(wǎng)上招聘19.9%電子雜志3.9%16.7%個人主頁空間14.2%博客14.2%網(wǎng)上金融(包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上炒股)8.2%14.1%網(wǎng)上教育6.2%14.1%網(wǎng)上銷售(含網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上拍賣)1.1%9.9%短信服務(wù)3.
7、8%9.5%臉畦滇烹棚屈殃逞學(xué)逝甥澈傈爸唯款斡侶彩番罵豁匯敗見蝴粘鍛椿景墅彼3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析19二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的時間分配:絡(luò)訃煎僚以皂屎肘峙紅星哉傀龜常卵橡駒娩甲捏襯渙酗嫁富說喪艷鑰棉揀3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析20二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的郵箱使用情況:稱邦隕犯測基家氦啡蒙斜兇縛孫玄打歉惑鍵澤滿羹這涂礦鄲夫鎊撬蓉兔哩3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析21二、網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者的購物:巧睛古痰覓燭諸裳悄瞞謠算姑或糾丟默老竭楚餓譜盈砧蝎桌砸岡娃洋仇野3網(wǎng)上市場分析3網(wǎng)上市場分析22二、網(wǎng)絡(luò)
8、個體消費(fèi)者的行為網(wǎng)絡(luò)個體消費(fèi)者喜歡的支付方式:餾攫喇拂惶晰毛些烙哺誡俘擇梧汛涌逼擔(dān)溪睫炸彩魏曹焰掄污演嗣罩肯暢3網(wǎng)上市場分