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1、·如何讓你的店鋪顧客盈門·2010-1-22?來源：服裝經(jīng)銷商?責(zé)任編輯：chenyh?文章被查看34次 服裝店鋪經(jīng)營的直接目的就是銷售并贏利，而如何提高單店銷售額自然成為整個服裝行業(yè)的焦點話題。我們都知道，銷售的好壞并不僅僅依賴于服裝品牌在全國的影響，畢竟購買者主要還是當(dāng)?shù)厝?，而且他們最終接觸產(chǎn)品和選擇購買必須在終端店鋪才能實現(xiàn)。因此，在當(dāng)今服裝店鋪林立的買方市場條件下，如何利用良好的店鋪形象把客人召集到店中來，提高進店人數(shù)，就成為關(guān)鍵的第一步。要想讓你的店鋪顧客盈門，以下幾點是需要格外注意的。 實用美觀的櫥窗展示 當(dāng)消費者漫步在商業(yè)街時，即便是有明
2、確購買目標(biāo)的消費者，目光也常常是游移不定的，店門、招牌、櫥窗等都在視覺之內(nèi)，由于近距離觀看，櫥窗處于最佳視覺范圍，所以總是最先引起注意。櫥窗的功能就在于展示賣場的格調(diào)，吸引過往的行人。櫥窗設(shè)計首先要突出服裝產(chǎn)品的特性，同時又要使櫥窗布置和商品介紹符合消費者的一般心理，使消費者看后能產(chǎn)生某種美好的心理聯(lián)想，進而產(chǎn)生進店瀏覽商品的興趣?！ ￠_闊方便的入口 服裝店一定要讓顧客出入方便才能有好的生意，入口開闊才能吸引客人進店。店鋪入口的設(shè)計必須以行人流動路線、客流量、目光輻射取向等調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，把門開在行人最多、路徑最順暢、最引人注目的地方，并讓行人能通過出入口
3、看見店鋪內(nèi)的服裝陳列，以便引起客人的進店欲望?！ 》b店的客流速度通常較快，特別是那些休閑服裝店，一般來說至少應(yīng)該有兩個出入口。對于非常寬敞的店鋪，可以用展示架分割出多個入口，但要注意每個入口的寬度不能小于90公分?！ 〉侨绻b店位于不太繁華的地點，開始時光顧的客人不會很多，這種情況下就不宜把門開多了，可以利用出入不便而保持一些顧客在店內(nèi)。因為顧客通常會有這種心理，人氣旺的店要么是服裝流行要么就是價格便宜，所以顧客愿意去人多的店，而那些本來就冷清的店只會更冷清?！ ∶髁潦孢m的照明 店鋪最忌諱的就是昏暗，明亮的店鋪會給人舒適的感覺。照明不僅直接影響店內(nèi)的
4、氛圍，還會影響店外行人對店鋪的關(guān)注和興趣，從而影響進店人數(shù)。這一點在夜晚表現(xiàn)得尤為明顯，明亮的店鋪和黑暗的夜色形成巨大反差，會使陳列效果和店鋪氣氛得以提升，從而吸引客人進入。 除了明亮之外，照明的設(shè)計還要注意與賣場環(huán)境和服裝產(chǎn)品協(xié)調(diào)一致，既使顧客感到舒適自然、富有情趣，又不會改變服裝產(chǎn)品本身的視覺色彩?！ ≌_自然的待機行為 所謂待機，就是店鋪已經(jīng)營業(yè)但暫時沒有顧客光臨之前，導(dǎo)購邊做銷售準(zhǔn)備，邊等待接觸顧客的機會?！ ?dǎo)購正確的待機姿勢是雙手自然下垂，兩腳微分，身體挺直朝前，并自在地觀察顧客的狀況。導(dǎo)購站立的的姿勢不但要使自己不容易感覺疲勞，而且還必須使
5、顧客看起來順眼。 導(dǎo)購正確的待機的位置會因銷售的服裝或店鋪的銷售方針而異。一般地說，導(dǎo)購站在既能夠照顧到自己所負責(zé)的商品區(qū)域又容易與顧客作初步接觸的位置為宜，應(yīng)盡量避免站在門口、通道口等處，以免增加顧客的心理壓力，影響客人進店?！ ?dǎo)購在待機時間內(nèi)可以檢查、更新陳列或是整理、補充商品，經(jīng)驗和研究均表明，導(dǎo)購的這些待機行為最能吸引顧客進店。但是導(dǎo)購決不能因為專注地整理商品而無暇注意顧客，一旦有顧客進店或是顧客有任何需求，就應(yīng)立即放下手中的工作來迎接顧客?！ §`活合理的營業(yè)時間 有一組經(jīng)驗數(shù)字，周一至周四、周五、周六周日的營業(yè)額之比是1:1.5:2。的確，消
6、費者在工作日往往沒有時間選購服裝，即使夜晚有時間有心情，9點之后多數(shù)服裝店鋪卻已停止?fàn)I業(yè)了。因此，建議您的店鋪用一周時間做個小實驗，在這一周中將每天的營業(yè)時間延長一小時，并統(tǒng)計這七天中每一小時內(nèi)的進店人數(shù)和成交金額。如果增加的最后這一小時的進店人數(shù)和銷售業(yè)績非?？捎^，今后不妨將營業(yè)時間延長一小時。如果早晨開業(yè)的第一個小時內(nèi)進店客人很少，并且成交率也很低，那就無需延長營業(yè)時間，只要把開業(yè)時間和結(jié)業(yè)時間都向后順延一小時就可以了?！ 】傊己玫牡赇佇蜗罂梢晕櫩偷难矍?，而適宜的營業(yè)行為又可以增加顧客邁進店鋪的興趣和便利，兩者相輔相成，可謂是讓店鋪顧客盈門的妙策
7、良方。
