波濤眼鏡企業(yè)簡介.doc

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1、企業(yè)簡介：波濤眼鏡是中國眼鏡連鎖重點骨干企業(yè)之一，是西北地區(qū)眼鏡連鎖零售領(lǐng)先者，被國家輕工業(yè)眼鏡信息中心評為國內(nèi)眼鏡前十強企業(yè)。波濤眼鏡網(wǎng)絡(luò)覆蓋陜西省多個重點城市，擁有40多家連鎖店、7個全自動化加工中心、2個物流配送中心，總營業(yè)面積3萬余平方米，注冊會員達30余萬人，年銷售規(guī)模西北第一。.自1986年成立以來，波濤眼鏡圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標準化的原則，形成了旗艦店、專業(yè)店、社區(qū)店、商場店、校園店5大類多種形態(tài)的發(fā)展規(guī)模。開發(fā)方式上，波濤眼鏡采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢，每年新開10多家連鎖店，同時不斷

2、加大超規(guī)模形象店的開發(fā)，以店面標準化為基礎(chǔ)，整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需求、至真至誠。波濤眼鏡堅持市場導向、顧客核心，與全球多家知名眼鏡供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓等形式，打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。顧客滿意是波濤眼鏡服務(wù)的終極目標。以客戶專業(yè)體驗為導向，不斷創(chuàng)新驗配專業(yè)技術(shù)，不斷引進先進儀器設(shè)備，不斷改善店面環(huán)境與布局，推出5S服務(wù)模式，根據(jù)顧客多樣化的需求，提供專業(yè)顧問、產(chǎn)品推薦、延保承諾等一系列售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。與此同時，堅持創(chuàng)新經(jīng)營，拓展服務(wù)品類，波濤眼鏡承諾“品牌、價格、專業(yè)、

3、服務(wù)”一步到位。波濤眼鏡視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費者”三位一體的全流程信息集中管理。集數(shù)據(jù)、產(chǎn)品展示、在線售服、顧客互動于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了所有店面、物流、售后、客服終端以及30多萬會員的一體化管理，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價廉的專業(yè)產(chǎn)品。百年波濤，人才為本。人力資源是波濤眼鏡的核心競爭力，波濤眼鏡將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、專業(yè)培訓、考核激勵、發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一的用人理念，堅持自主培養(yǎng)、內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，建立銷售

4、突擊隊、專業(yè)顧問隊、店長梯隊等多項人才梯隊培養(yǎng)計劃，倡導員工與企業(yè)共同成長、長遠發(fā)展。同時，波濤眼鏡引進醫(yī)學專業(yè)大學應(yīng)屆生的專項人才培養(yǎng)計劃，從引進培養(yǎng)、考核任用到考核激勵、發(fā)展規(guī)劃，波濤眼鏡先后培養(yǎng)高級驗光師、國家級二級技師、國家高級加工師等200余名。波濤眼鏡注重黨建關(guān)系，先后成立波濤眼鏡黨支部、波濤眼鏡工會，堅持做負責任的企業(yè)公民，通過吸納就業(yè)、雷鋒服務(wù)站、慈善公益等形式，不斷回饋與服務(wù)社會，并努力通過企業(yè)發(fā)展帶動行業(yè)規(guī)范、促進行業(yè)發(fā)展。憑借快速穩(wěn)健的發(fā)展、優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績和成熟的品牌形象，波濤眼鏡被政府部門、行業(yè)權(quán)威機構(gòu)、傳媒機構(gòu)等一致評定為優(yōu)秀

5、企業(yè)，先后榮獲“陜西省名牌產(chǎn)品”、“陜西省著名商標”，“質(zhì)量信得過單位”“消費者信任單位”“中國眼鏡連鎖前十強企業(yè)”“西北最大眼鏡連鎖企業(yè)”等多項殊榮。這些支持和認可成為波濤眼鏡不斷前進的動力。展望未來，波濤眼鏡將立足西北與國內(nèi)兩個市場同步開發(fā)，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。矢志不移的將專業(yè)與服務(wù)作為經(jīng)營之根本，持之以恒為打造中國最優(yōu)秀的眼鏡連鎖服務(wù)品牌不懈努力！撰文：波濤眼鏡陳飛英文：Jason