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《案例--資生堂物流管理模式復(fù)習(xí)進(jìn)程.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、案例--資生堂物流管理模式一、資生堂的概述1.1資生堂簡(jiǎn)介資生堂（Shiseido）：日本著名化妝品品牌。取名源自中文《易經(jīng)》中的“至哉坤元，萬物資生”，其涵義為孕育新生命，創(chuàng)造新價(jià)值。這一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學(xué)及意識(shí)與西方的技術(shù)及商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的先鋒。將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化?？偛克诘兀簴|京都中央?yún)^(qū)銀座7丁目5番5號(hào)(104-0061)創(chuàng)立時(shí)間：1872年資生堂LOGO：1.2資生堂的歷史背景及發(fā)展歷程資生堂是具有140多年歷史的日本最大的化妝品制作公司，也是一個(gè)主要投資于國(guó)際市場(chǎng)的跨國(guó)公司。該企業(yè)創(chuàng)業(yè)于
2、明治5年4月，昭和2年正式成資生堂株式會(huì)社，現(xiàn)有資本金138億9千萬日元，年銷售能力達(dá)到3233億日元，從業(yè)人員達(dá)20000人（包括關(guān)系公司的人數(shù)），主要經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品、衛(wèi)生用品、健康美容品，其中化妝品業(yè)務(wù)占全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的85％，生產(chǎn)工廠在日本共有8處，分布于日本大船、掛川、板橋、沼津、大阪（2處）、茨木和久喜，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布于日本各大都市，其中還在海外20多個(gè)地區(qū)建立了銷售公司和合資公司。1872資生堂藥局在東京銀座成立1897開發(fā)并推廣EUDERMINE柔膚水，由此進(jìn)入化妝品領(lǐng)域1923開拓全國(guó)的零售店，開始確立資生堂化妝品專賣店制度1935第一屆化妝品專
3、賣店學(xué)校開始授課1934ＭＩＳＳ資生堂（美容顧問制度）開始1937資生堂花椿會(huì)制度開始1950資生堂化妝品專賣店超過5千家1998資生堂中國(guó)研究開發(fā)中心有限公司成立198120021991資生堂麗源化妝品有限公司成立資生堂中國(guó)化妝品事業(yè)開始上海卓多姿中信化妝品有限公司成立資生堂的發(fā)展歷程2004資生堂（中國(guó)）投資有限公司成立1.3資生堂旗下品牌頂級(jí)品牌CledePeauBEAUTE（CPB珂麗柏蒂肌膚之匙）一線品牌（國(guó)際柜）FutureSolution（超時(shí)空奢華）Bio-Performance（百優(yōu)優(yōu)效）Benefiance（盼麗風(fēng)姿抗老）WhiteLucen
4、t（透白美肌美白）Theskincare（水活煥顏保濕）Pureness（飄爾麗絲控油）Makeup（魅彩彩妝）Suncare（艷陽(yáng)夏防曬）Men（男士）BodyCreator（美體造型）Eudermine（紅色蜜露）二線品牌（東京柜）Dicila（蒂思嵐奢華）Revitel（悅薇抗老）Haku（臻白無瑕美白）Uvwhite（優(yōu)白美白）Elixir（怡麗絲爾初期抗老）ElixirSuperieur（怡麗絲爾優(yōu)悅活顏初期抗老美白）Maquillage（心機(jī)彩妝）Anessa（安熱沙防曬）三線品牌Za（姬芮）Aqualabel（水之?。︰NO（吾諾）Asplir（愛
5、泊麗）Whitia（白娣顏）Selfit（珊妃）開架品牌Perfect（洗顏?？疲〣e（彼嘉）肌水美潤(rùn)護(hù)手霜藥房品牌DermalQuotient（D-Q蒂珂）沙龍品牌Qi（綺怡）香氛品牌Zen（世紀(jì)禪香氛）RelaxingFragrance（綠色解放香氛）EnergizingFragrance（渾身是勁香氛）洗護(hù)品牌Tsubaki（絲蓓綺）Aquair（水之密語(yǔ)）SuperMild（惠潤(rùn)）Tessera（欣香）Kuyura（可悠然）中國(guó)專售SupermeAupres（思魅歐珀萊）Aupres（歐珀萊）JS（俊士）Urara（悠萊）Pure&Mild（泊美）Sha
6、nghaiBouquet（上?；ㄤ簦㏄F-Cover（無瑕修顏）二、分析的主要理論依據(jù)和工具2.1、理論依據(jù)>>銷售物流銷售物流（Distributionlogistics）又稱為企業(yè)銷售物流，是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營(yíng)利益，不斷伴隨銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)完全的買方市場(chǎng)，因此，銷售物流活動(dòng)便帶有極強(qiáng)的服務(wù)性，以滿足買方的要求，最終實(shí)現(xiàn)銷售。在這種市場(chǎng)前提銷售物流營(yíng)運(yùn)模式下，銷售往往以送達(dá)用戶并經(jīng)過售后服務(wù)才算終止，因此，銷售物流的空間范圍便很大，這便是銷售物流的難度所在。在這種前提下，企業(yè)銷售物流的特點(diǎn)，便是通過包裝、
7、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運(yùn)輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次，定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達(dá)到目的。企業(yè)銷售物流的內(nèi)涵：企業(yè)在銷售過程中，將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)，是產(chǎn)品從生產(chǎn)地到用戶的時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售利潤(rùn)為目的的，是包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。而資生堂現(xiàn)代物流體系的建立，也很好地拉近了與用戶之間的距離。圖：銷售物流營(yíng)運(yùn)模式2.2、分析工具>>波特五力模型五力分析模型是邁克爾·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效
8、的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五
