德邦物流存在問題及對策探討.ppt

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1、德邦物流公司發(fā)展中存在的問題及對策探討目錄一、研究背景和方法二、德邦物流現(xiàn)狀分析三、德邦物流存在的問題四、德邦物流發(fā)展的swot分析五、德邦物流發(fā)展的對策一、研究背景和方法（一）研究背景隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物流行業(yè)的競爭也在逐步加大，為了讓企業(yè)能夠在激烈的競爭中長遠的發(fā)展，我們必須對企業(yè)中存在的問題及對策進行探討，本文以德邦物流公司為例，通過對德邦物流公司的調(diào)查，分析，從而對這個企業(yè)做出存在的問題及對策探討。（二）研究方法1.訪談法對公司負責人進行訪談，訪談前做好準備，列出詳細的調(diào)查問題，及時記錄訪談內(nèi)容。2.實踐調(diào)查法調(diào)查

2、以問卷的形式，去石河子市德邦物流進行問卷問答，最后進行問卷整理，去掉無效問卷，留下有效問卷進行分析，研究。二、德邦物流現(xiàn)狀分析（一）德邦物流公司簡介德邦物流國家5A級綜合服務(wù)性物流企業(yè)，主營國內(nèi)零擔運輸業(yè)務(wù)和空運代理，獲得“中國物流誠信企業(yè)”榮譽稱號。（二）德邦物流主要業(yè)務(wù)1.公路零擔運輸業(yè)務(wù)2.德邦快遞（三）德邦物流現(xiàn)狀分析1.不同時效的運輸服務(wù)2.提高物流水平的特色增值服務(wù)3.其他配套服務(wù)三、德邦物流存在的問題（一）價格方面由圖可知：總體上認為德邦物流價格略高與非常高的占到了50%，認為價格與其他物流公司相符合的有44%

3、，認為價格偏低的僅有5%，說明德邦物流與其他物流公司相比，價格過高。德邦物流與其他物流公司價格比（二）營銷客戶選擇德邦物流渠道從圖中可以看出大部分客戶是通過他人介紹，或者網(wǎng)絡(luò)來了解到德邦物流，并選擇它，而媒體宣傳或其他渠道了解的人占極少數(shù)，可見石河子德邦物流的營銷宣傳方面做得不到位，存在著一定的問題。（三）服務(wù)方面客戶對送貨上門服務(wù)看重程度送貨上門服務(wù)已經(jīng)越來越被人們所重視，調(diào)查中有65%的人認為送貨上門是重要的，僅有7%的人認為送貨上門不重要，由此可見德邦物流必須要提高服務(wù)質(zhì)量，送貨上門。四、德邦物流發(fā)展的swot分析外部

4、因素五、德邦物流公司發(fā)展對策（一）降低物流成本，提高業(yè)務(wù)量（二）加大宣傳力度，推出優(yōu)惠活動（三）送貨上門，提升服務(wù)品質(zhì)（四）增加運輸方式，提升競爭力（五）積極創(chuàng)新，勇于探索六、結(jié)論通過對德邦物流的調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)德邦物流公司存在著一些問題，對于這些問題，德邦物流公司應(yīng)該積極采取相應(yīng)的措施以及正確的解決辦法，那樣石河子德邦物流企業(yè)將會在未來的物流企業(yè)競爭中，獲取一定的優(yōu)勢，從而得到一個更好地發(fā)展。