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《互聯(lián)網(wǎng)金融模式保險營銷分析.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融模式保險營銷分析摘要:互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,保險營銷能力呈現(xiàn)下降趨勢,為應(yīng)對保險營銷中出現(xiàn)的各種問題,發(fā)揮保險行業(yè)對社會經(jīng)濟的推動作用,必須實施營銷策略的創(chuàng)新,為此,提出了旨在減少互聯(lián)網(wǎng)模式下的保險營銷模式的發(fā)展阻礙、促進行業(yè)科學(xué)發(fā)展的對策思考。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);金融;保險;營銷一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險行業(yè)營銷的現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,為保險行業(yè)提供了更便利的發(fā)展平臺,但同時也增加了保險行業(yè)的風(fēng)險及隱患。保險行業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)的兩重性:在營銷方面需要借助互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺,更好地開展營銷;面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的一些問題需要積極應(yīng)對,
2、主動去發(fā)現(xiàn)和解決。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,針對保險營銷暴露出的問題,保險公司和從業(yè)人員需要對保險營銷策略進行研究分析,創(chuàng)新保險營銷策略,才能推動保險行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我國在2015年正式公布了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,這標志著我國的互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險行業(yè)有了官方的制度保障,政府的大力支持,新規(guī)的頒布,使更多新的保險機構(gòu)獲得了營業(yè)資格,擴大了互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的準入市場,行業(yè)競爭更加激烈?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式中最關(guān)鍵的是利用了人工智能,極大地減少保險行業(yè)的運營成本,對于保險定損、識別事故圖片等方面也減少了審核難度,人工智能的發(fā)展在時間和
3、金錢上都減少了保險公司的成本,提高了保險行業(yè)的運營效率,大大縮短了用戶理賠的時間,增強了客戶的滿意度。與傳統(tǒng)保險緩慢的反饋速度相比,如今保險行業(yè)利用了移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),方便及時獲得并處理客戶的反饋信息,在辦理保險業(yè)務(wù)時讓客戶有良好的購買體驗,因此大部分消費者更愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來購買保險。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融模式給保險業(yè)帶了好處,但也暴露出了諸多新的問題需要我們重視并解決。二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險行業(yè)營銷存在的問題5互聯(lián)網(wǎng)金融模式保險營銷分析摘要:互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,保險營銷能力呈現(xiàn)下降趨勢,為應(yīng)對保險營銷中出現(xiàn)的各種問題,發(fā)揮
4、保險行業(yè)對社會經(jīng)濟的推動作用,必須實施營銷策略的創(chuàng)新,為此,提出了旨在減少互聯(lián)網(wǎng)模式下的保險營銷模式的發(fā)展阻礙、促進行業(yè)科學(xué)發(fā)展的對策思考。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);金融;保險;營銷一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險行業(yè)營銷的現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,為保險行業(yè)提供了更便利的發(fā)展平臺,但同時也增加了保險行業(yè)的風(fēng)險及隱患。保險行業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)的兩重性:在營銷方面需要借助互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺,更好地開展營銷;面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的一些問題需要積極應(yīng)對,主動去發(fā)現(xiàn)和解決。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,針對保險營銷暴露出的問題,保險公司和從業(yè)人員需要對保險營銷策略進行研究分析
5、,創(chuàng)新保險營銷策略,才能推動保險行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我國在2015年正式公布了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,這標志著我國的互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險行業(yè)有了官方的制度保障,政府的大力支持,新規(guī)的頒布,使更多新的保險機構(gòu)獲得了營業(yè)資格,擴大了互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的準入市場,行業(yè)競爭更加激烈?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式中最關(guān)鍵的是利用了人工智能,極大地減少保險行業(yè)的運營成本,對于保險定損、識別事故圖片等方面也減少了審核難度,人工智能的發(fā)展在時間和金錢上都減少了保險公司的成本,提高了保險行業(yè)的運營效率,大大縮短了用戶理賠的時間,增強了客戶的滿意度。與傳統(tǒng)保險
6、緩慢的反饋速度相比,如今保險行業(yè)利用了移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),方便及時獲得并處理客戶的反饋信息,在辦理保險業(yè)務(wù)時讓客戶有良好的購買體驗,因此大部分消費者更愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來購買保險。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融模式給保險業(yè)帶了好處,但也暴露出了諸多新的問題需要我們重視并解決。二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險行業(yè)營銷存在的問題5(一)保險營銷創(chuàng)新性不足。保險行業(yè)的市場競爭激烈。目前國內(nèi)比較知名的保險公司有中國人壽、平安保險和太平洋保險等眾多財壽險公司,保險業(yè)務(wù)涵蓋了保險市場的各種風(fēng)險領(lǐng)域。保險行業(yè)既是市場經(jīng)濟發(fā)展的重要組成,也是社會經(jīng)濟生活正常發(fā)展
7、的保障之一。保險行業(yè)的歷史較為久遠,營銷方式一直以傳統(tǒng)為主,營銷手段及策略已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)時代不相適應(yīng),傳統(tǒng)營銷策略由于缺乏創(chuàng)新性,在制定時不能適應(yīng)實際情況,各保險公司間的營銷策略大同小異。營銷策略的創(chuàng)新性不足,難以更好地滿足客戶的需要,對于擴大潛在客戶的范圍沒有益處。(二)傳統(tǒng)保險營銷理念的阻礙。傳統(tǒng)保險營銷理念不僅在營銷方式上缺乏創(chuàng)新,還具有滯后性,主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)保險營銷理念比較落后和陳舊,與新時期發(fā)展要求不相適應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)金融模式對保險行業(yè)的營銷策略有了新的要求,要求保險行業(yè)轉(zhuǎn)變舊的營銷理念,不能繼續(xù)停留在生產(chǎn)和推銷上
8、,還要在其他方面增強市場的競爭力。另外,保險從業(yè)人員受傳統(tǒng)營銷理念的影響較深,依然依靠人海戰(zhàn)術(shù)來進行保險產(chǎn)品的銷售,這很難促進保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(三)互聯(lián)網(wǎng)信息安全存在問題?;ヂ?lián)網(wǎng)保險營銷模式雖然有政府相關(guān)政策法規(guī)的支持,但相關(guān)法