最新人際傳意技巧 第九節(jié) 人際溝通與說話技巧PPT課件.ppt

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1、人際傳意技巧第九節(jié)人際溝通與說話技巧學習目標完成本節(jié)後,學生應能:明白溝通的過程了解何謂良好的溝通28:40,14:003我們不是良好的聆聽者,因為:大部份的溝通訓練集中於表達和游說技巧(說服別人接受我們的觀點).聆聽比發(fā)放訊息較為次要7聆聽的障礙興趣因素(對話題不感興趣)環(huán)境因素(噪音,電視聲浪…)情緒因素(缺乏理性資源)負面意圖(傾向帶領討論)8Reik(1972)形容溝通過程為「第三隻耳朵」除了聆聽語言文字外,還需捕捉字裏行間的核心訊息(對方所思所感)有效溝通Effectivelistening9溝通訊道(Channels)所佔的重要性語言內容7%非語言表達聲調38%身體語

2、言55%(包括:目光接觸、面部表情、頭部動作、手部動作、身體動作、身體姿勢、身體距離、衣著等)10面部表情(微笑,放鬆)眼神接觸(12秒,視點位置,親切與飄忽的眼神)身體語言11眼神接觸12秒視點位置12面部表情(鬆弛,緊張)眼神接觸(12秒,視點位置,親切與飄忽的眼神)坐姿(開放,封閉,傾前,抑後,視線水平)身體語言13坐姿90o角開放姿勢上身微微傾前視線水平看齊14面部表情(鬆弛,緊張)眼神接觸(12秒,視點位置,親切與飄忽的眼神)坐姿(開放,封閉,傾前,抑後,視線水平)溝通距離親密(依偎–18吋)一般(4呎–12呎)公眾(12呎以上)身體語言15溝通距離親密(依偎–18吋)

3、一般(4呎–12呎)公眾(12呎以上)16人際溝通遊戲口是心非雞同鴨講第三隻耳Threeyesgame(溝通核對)暢所欲言(p.57)17Theend18敬請指導!19椒江二中李欠云5.1.1相交線5.1.1相交線33441相等相對互補相鄰425.1.1相交線對頂角相等5.1.1相交線5.1.1相交線5.1.1相交線練習:5.1.1相交線3、已知∠A與∠B是一對鄰補角,且∠B比∠A小24,求∠A和∠B的度數。5.1.1相交線4、觀察下列圖形,尋找對頂角(不含平角)。(1)如圖1,圖中共有對對頂角;(2)如圖2,圖中共有對對頂角;(3)如圖3,圖中共有對對頂角;(4)研究(1)—(

4、3)小題中直線條數與對頂角的對數的關系,若有n條直線相交于一點,則可形成對對頂角;(5)若有2004條直線相交,則可形成對對頂角。2612n(n-1)40140125.1.1相交線思考:這節(jié)課我們認識了兩條相交直線,研究了與相交線有關的角的問題,相交線構成的角可分為哪兩類?這兩類角有什么特點?能舉個利用對頂角解決實際問題的例子嗎?5.1.1相交線練習:如圖,直線AB,CD交于點O,OE平分∠AOD,∠BOC=∠BOD-30°,求∠COE的度數。解:設∠BOC的度數為x°,∠BOD的度數為y°,依題意,得Y+x=180且x=y-30.解得x=75,y=105.所以∠AOD=∠BOC

5、=75°,∠DOE=1/2∠AOD=1/2×75°=37.5°,所以∠COE=180°-∠DOE=180°-37.5°=142.5°5.1.1相交線再見

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