[精選]手機(jī)支付業(yè)務(wù).pptx

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1、手機(jī)支付業(yè)務(wù)前言：手機(jī)支付業(yè)務(wù)總體部署2010年9月2009年底2009年9月2009年9月1日：第一批十省手機(jī)錢包試商用、力爭世博手機(jī)票全網(wǎng)正式銷售2009年底開始全網(wǎng)商用手機(jī)錢包；至2010年9月，形成比較成熟的業(yè)務(wù)規(guī)模。全網(wǎng)商用手機(jī)錢包（初步規(guī)劃）各省根據(jù)本地特點(diǎn)，發(fā)展首批重點(diǎn)商戶，如公共交通等，形成業(yè)務(wù)亮點(diǎn)培養(yǎng)第一批手機(jī)錢包用戶。第一批十省試商用手機(jī)錢包力爭世博手機(jī)票全網(wǎng)正式銷售一級多應(yīng)用接入管理系統(tǒng)（重慶承建）上線全網(wǎng)手機(jī)錢包發(fā)展期大力拓展黏住用戶、對用戶有吸引力的商戶，形成應(yīng)用豐富的業(yè)務(wù)受理環(huán)境。發(fā)展用戶規(guī)模，并形成

2、用戶手機(jī)支付習(xí)慣。3手機(jī)支付賬戶手機(jī)錢包SMS營業(yè)廳公共事業(yè)繳費(fèi)網(wǎng)站購物…………手機(jī)刷公交超市購物…………RFID-SIM卡1、遠(yuǎn)程支付：用戶可以通過短信、電腦上網(wǎng)、營業(yè)廳等方式開通手機(jī)支付賬戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程支付，如短信繳水費(fèi)、上網(wǎng)購買商品等2、現(xiàn)場支付：用戶想使用現(xiàn)場支付，需到營業(yè)廳更換RFID-SIM卡開通手機(jī)錢包。開通“手機(jī)錢包”的用戶同時(shí)就已具備手機(jī)支付賬戶基礎(chǔ)功能，可同時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場支付營業(yè)廳手機(jī)支付基本概念手機(jī)支付是中國移動(dòng)推出的一項(xiàng)綜合性移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。手機(jī)支付概述功能及應(yīng)用彩票繳話費(fèi)轉(zhuǎn)賬/提現(xiàn)超市/便利店購物交通

3、票務(wù)開戶充值支付賬戶管理繳費(fèi)特色應(yīng)用網(wǎng)上開戶短信開戶網(wǎng)銀充值移動(dòng)充值卡充值代理充值點(diǎn)充值營業(yè)廳充值網(wǎng)上支付短信支付手機(jī)錢包通卡公共事業(yè)繳費(fèi)交易管理營業(yè)廳開戶消費(fèi)查詢掛號信用卡還款5為什么叫手機(jī)錢包原有的三種賬戶模式，需要進(jìn)一步明確后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃：手機(jī)錢包：作為自有賬戶的現(xiàn)場支付的業(yè)務(wù)名，是下一步的主推方向，開通手機(jī)錢包，即可同時(shí)具備手機(jī)支付賬戶的基礎(chǔ)功能；手機(jī)支付銀行卡：專指原聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢運(yùn)營支撐的綁定銀行卡支付業(yè)務(wù)，繼續(xù)保留，可以為遠(yuǎn)程支付賬戶充值、進(jìn)行大額消費(fèi)支付(1萬元以上)；通信賬戶支付：將逐步取消，遷移至手機(jī)支付賬戶。

4、原有名稱現(xiàn)正式定名自有賬戶支付通信賬戶支付原手機(jī)錢包手機(jī)錢包手機(jī)支付銀行卡存在壞賬風(fēng)險(xiǎn)和支付商品受限等問題，將逐步遷移到手機(jī)支付賬戶，未來不再開展通信賬戶支付業(yè)務(wù)手機(jī)錢包話費(fèi)支付各省小額支付手機(jī)支付賬戶（暫定）遠(yuǎn)程現(xiàn)場手機(jī)錢包—隨時(shí)隨地隨身行手機(jī)消費(fèi)更可靠輕松及時(shí)結(jié)賬現(xiàn)場刷機(jī)消費(fèi)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)遍布開通賬戶方便操作簡單便捷多重安全保障多種方式充值支付途徑豐富網(wǎng)上購物，現(xiàn)場刷“機(jī)”消費(fèi)，隨時(shí)隨地享受便捷，手機(jī)就是“錢包”。網(wǎng)站、短信，都可開通手機(jī)錢包移動(dòng)營業(yè)廳及業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國手機(jī)短信可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)賬采用金融級別的安全機(jī)制現(xiàn)金充值、網(wǎng)銀充值

5、、充值卡充值互聯(lián)網(wǎng)、短信、語音、WAP、手機(jī)菜單、現(xiàn)場刷機(jī)手機(jī)錢包開戶/銷戶用戶去營業(yè)廳換卡或新開戶，再開通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，也可進(jìn)行銷戶充值/空中充值用戶開通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)后，可通過營業(yè)廳充值、補(bǔ)登或手機(jī)終端空中圈存手機(jī)錢包消費(fèi)用戶使用手機(jī)通過在商戶或公交等POS上進(jìn)行消費(fèi)營業(yè)廳手機(jī)終端CMPAY商戶交易明細(xì)查詢可通過POS或手機(jī)終端查詢最近的交易明細(xì)，或在CMPAY網(wǎng)站上查詢商戶的交易明細(xì)商戶賬戶管理商戶開戶、費(fèi)率更改，商戶資料更改。商戶可通過CMPAY進(jìn)行自結(jié)算撤消/退貨商戶可對已產(chǎn)生交易的貨品通過POS進(jìn)行撤消和退貨批結(jié)算商戶

6、在POS上操作結(jié)算功能，將POS上的交易數(shù)據(jù)上傳到手機(jī)錢包業(yè)務(wù)平臺中交易沖正數(shù)據(jù)上傳過程中，出現(xiàn)異常，對異常交易進(jìn)行撤回手機(jī)錢包—業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的參與渠道企業(yè)一卡通手機(jī)錢包手機(jī)錢包應(yīng)用移動(dòng)用戶可以利用移動(dòng)手機(jī)錢包進(jìn)行消費(fèi)、充值、查詢、空中充值等功能。XX一卡通應(yīng)用移動(dòng)XX一卡通用戶可以在企業(yè)、校園、單位等內(nèi)部進(jìn)行門禁、考勤、食堂消費(fèi)等應(yīng)用。VIP、會(huì)員身份認(rèn)證應(yīng)用移動(dòng)用戶可以通過手機(jī)支付SIM卡進(jìn)行會(huì)員身份認(rèn)證，取代各種VIP、會(huì)員卡等。世博票應(yīng)用移動(dòng)用戶可以進(jìn)行通過手機(jī)支付購買世博園票，并在世博園區(qū)內(nèi)通過POS刷卡購買紀(jì)念品和日

7、常消費(fèi)。手機(jī)錢包—業(yè)務(wù)應(yīng)用世博會(huì)應(yīng)用VIP卡、會(huì)員卡手機(jī)錢包業(yè)務(wù)應(yīng)用場景現(xiàn)場應(yīng)用易用性一刷就行、明白消費(fèi)、不用找零通用性手機(jī)票、優(yōu)惠券、門禁卡等多卡合一，暢通無阻便利店購物快餐消費(fèi)自動(dòng)售貨機(jī)消費(fèi)或兌換停車場交費(fèi)中國移動(dòng)手機(jī)錢包隨身性與手機(jī)融為一體，攜帶方便手機(jī)錢包特點(diǎn)手機(jī)錢包應(yīng)用場景手機(jī)錢包業(yè)務(wù)應(yīng)用場景行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用特色：門禁考勤：刷卡開門，上班提醒、考勤提醒等；消費(fèi)支付：餐廳、超市、圖書館，手機(jī)刷卡輕松解決；車庫出入：手機(jī)就是停車場出入憑證，刷卡繳費(fèi)同樣輕松;企業(yè)秘書：內(nèi)部通告、公告、員工關(guān)懷均可實(shí)時(shí)發(fā)布;會(huì)議管理：快速傳達(dá)會(huì)議

8、安排，會(huì)議簽到刷手機(jī).停車場辦公室餐廳考勤、門禁、支付通企業(yè)內(nèi)部樣樣通POS——PointofSale銷售點(diǎn)終端能夠接受無線射頻、IC卡等信息，具有無線或有線通訊功能，并接受柜員的指令而完成交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備?；窘灰最愋拖M(fèi)撤銷退貨充值其它信息交換余