xx物業(yè)管理有限公司家逸生活物業(yè)管理策劃方案

《xx物業(yè)管理有限公司家逸生活物業(yè)管理策劃方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、“家逸生活”物業(yè)管理策劃方案（討論稿）吉林市天成物業(yè)管理有限公司2006-8-23前言?家逸生活作為華隆地產(chǎn)開發(fā)的中高檔樓盤，其物業(yè)管理工作開展的標準更應(yīng)體現(xiàn)出一種“舒適、安全、尊貴、優(yōu)雅”。吉林市天成物業(yè)管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作。?>>舒適：物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上。物業(yè)使用人選擇一個居住、學習、工作的環(huán)境更注重“舒適”的一面，以滿足其“生理上的基本需求”。>>安全：安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作，同時為了滿足物業(yè)使用人“安全需求”的需要出發(fā)制定出相

2、應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案。>>尊貴：“以人為尊”、“以人為本”的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊貴的一面。物業(yè)管理公司在管理好物業(yè)本身的基礎(chǔ)上，充分實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，讓業(yè)主及物業(yè)使用人滿足“受人尊重的需求”。>>優(yōu)雅：高尚的住宅離不開優(yōu)雅的環(huán)境，優(yōu)雅的環(huán)境離不開優(yōu)雅的人。將全新的服務(wù)理念融入到為物業(yè)使用人實現(xiàn)“社交”和“自我價值實現(xiàn)”的需求，讓業(yè)主及物業(yè)使用人在優(yōu)雅的環(huán)境中成為言談舉止優(yōu)雅的現(xiàn)代都市人。第一部分吉林天成物業(yè)管理有限公司簡介一、企業(yè)簡介二、企業(yè)管理理念及服務(wù)理念根據(jù)物業(yè)管理的先進操作模式和企業(yè)自身的特點，公司采取以下管理理念：

3、>>團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制+先進模式和一體化管理>>1、隊意識和吃苦精神：在當前資本企業(yè)向人本企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，團隊意思和吃苦精神的樹立無疑是企業(yè)求生存、求發(fā)展的先決條件?！捌髽I(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。>>2、個性舒張和競爭機制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發(fā)揮其工作的能動性，有利于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的提高；競爭機制是企業(yè)用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業(yè)在招聘、培訓、定崗、換崗

4、、升降職的主要方法。>>3、先進模式和一體化管理：作為物業(yè)管理企業(yè)在當前有多種模式，如何才能選擇一條適合企業(yè)自身發(fā)展的模式是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在總結(jié)多年的物管經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合當前沿海和國外的先進經(jīng)驗摸索出自己的一套經(jīng)營管理模式：以人為中心、強調(diào)服務(wù)、重品牌、適時發(fā)展的經(jīng)營模式。>>4、“真切付出、心靈交匯”是我公司的服務(wù)理念（暫定）。從本行業(yè)來說，物管企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人之間是一種合作關(guān)系，是企業(yè)如何創(chuàng)造一種環(huán)境使我們的合作方很好的生活、學習、工作，在我們的員工營造這種氛圍中與合作方達成一種理解、協(xié)調(diào)與共識。第二部分天成物業(yè)家逸生活項目管理目標及策

5、劃方案一、?物業(yè)概況1、?用地面積：25000㎡2、?總建筑面積：38007.69㎡3、容積率：1.524、?綠化率：36%5、?商鋪：3297.9?㎡（22個）6、車庫：1750.64㎡（共計37個）二、?人員配置架構(gòu)設(shè)置財務(wù)：2人，出納1人，會計1人（兼職）人力資源、行政、接待中心：3人，房管員2人，接待1人安管班：5人（每個出、入口2名安管員、班長1人）保潔員：5人（每人平均8個單元）維修班：4人食堂：1人共計：20人三、物業(yè)辦公及員工休息用房計劃接待中心10m2倉庫2（工程）10m2財務(wù)室、檔案室15m2儲物間1（物業(yè)清潔）10m2男女更衣室各一間10m2保潔

6、員、安管員休息室10m2食堂10m2維修人員休息室10m2四、物管費的成本測算1、?人員工資費用（1）?人員編制和基本工資標準：見表（01）序?號?項?目?人?數(shù)（人）?工資標準（元/月）?總額（元/月）1會計（兼職）1?500500元2出納16006003維修人員4??70028004接待員?1?7007005安管員5?80040006房管員290018007保潔員560030008食堂1500500合計2013900(2)福利費用測算1、管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費測算見表(02)序?號?項?目?金額（元/月）?1、加班費（不計）2、服裝費?500注(

7、1)?3、伙食費1200注（2）4、團隊拓展、培訓費用417注（3）合計2117注(1)：?服裝按年均300元/人計算，則每月分攤為：20×300元/人/年÷12月=500(元/月)注(2)：?伙食費年均720元/人計算，則每月分攤為：20×720元/人/年÷12月=1200(元/月)注(3)：員工每年春游或秋游、相關(guān)專業(yè)書籍費用按全年5000元計算，分攤到每個月為417元。※員工的社保、醫(yī)保未計算在內(nèi)3、?小區(qū)路燈照明公共照明所用電為（晚間19：00分至次日清晨6：00分為開燈時間，共計12小時，如本物業(yè)有50盞燈60瓦計算）。則：每日所用電費為：