柳傳志:管理管理沒有永遠(yuǎn)的老師

柳傳志:管理管理沒有永遠(yuǎn)的老師

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1、柳傳志:管理管理沒有永遠(yuǎn)的老師???“我是一個很保守的人,但還是喜歡不斷創(chuàng)新。當(dāng)你在創(chuàng)新時,挫折是不可避免的。我希望還能繼續(xù)自由地在挫折中成長?!绷鴤髦菊f。???27年來,聯(lián)想或強(qiáng)攻,或迂回,堅韌不拔,不斷調(diào)高自己的目標(biāo),一心想把事做成,它每走一步都會引發(fā)種種猜測,但事后觀察其行為軌跡總讓人恍然大悟。從想做,到能做,到做成,這種開拓和進(jìn)取的背后蘊(yùn)藏著怎樣的思考?將管理和文化視作企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基,下一步的聯(lián)想又會是怎樣呢????行業(yè):格局未定機(jī)會仍存???《中國經(jīng)營報》:蘋果的成功讓全世界都想學(xué)習(xí)喬布斯的模式。作為中國內(nèi)

2、地最大電腦制造商,聯(lián)想集團(tuán)似乎也在跟進(jìn),相繼推出樂Phone、樂Pad等產(chǎn)品,這是基于怎樣的思路?你認(rèn)為聯(lián)想的模式與蘋果有哪些不同?未來聯(lián)想探索的大方向是什么????柳傳志:老實講,蘋果的做法,我們沒有能力去學(xué)習(xí),而且也不適合我們的發(fā)展方向。盡管今天,聯(lián)想PC在全球的市場份額已經(jīng)有一個相對靠前的排名,但實際上,我們的資金實力、技術(shù)積累,都和國際巨頭有一定的差距。在這種情況下,我們的策略是,努力跟住主流,然后積累到一定時候再進(jìn)行局部超越。本著這一策略,聯(lián)想后來從電腦業(yè),進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)、投資業(yè)等其他領(lǐng)域,目前來看都算是成功,而

3、這些成功都是因為有足夠積累的結(jié)果。???《中國經(jīng)營報》:在加利福尼亞大學(xué)伯克利分校和硅谷發(fā)表主題演講時你曾表示,面對消費類客戶對平板電腦感興趣的現(xiàn)狀,聯(lián)想如果死抱著現(xiàn)有產(chǎn)品不放,不及時進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,將會有走向滅亡的危險。那么,未來這一領(lǐng)域的競爭將呈現(xiàn)什么特點,對此,你的前瞻性思考是什么????柳傳志:在平板電腦領(lǐng)域,蘋果引領(lǐng)了一條路,之后在這個行業(yè)里,將呈現(xiàn)百花齊放的局面。目前我們還無法斷定蘋果是否將成為這個市場的標(biāo)準(zhǔn)和主宰。???而在上世紀(jì)90年代初,電腦行業(yè)操作系統(tǒng)只能選擇微軟,處理器只選擇英特爾。這意味著PC廠商的

4、創(chuàng)新空間非常小,也沒有什么改變余地。???而目前在平板電腦領(lǐng)域,則有很多系統(tǒng)相互競爭,既有封閉式的、也有開放式的操作系統(tǒng)。在芯片上,也有望出現(xiàn)不同選擇。谷歌推出了Android,諾基亞和微軟最近宣布將進(jìn)行合作,這預(yù)示著產(chǎn)業(yè)格局未來還可能會有新的變化。因此,未來在平板電腦技術(shù)上,各種組合都會出現(xiàn)。最后的較量,可能在于誰能更好地為生產(chǎn)環(huán)境中提供內(nèi)容服務(wù)的商家做好工作,比如說開發(fā)更多的應(yīng)用程序商店等。???管理:沒有永遠(yuǎn)的老師???《中國經(jīng)營報》:過去,中國企業(yè)家往往向西方企業(yè)家學(xué)習(xí)管理思想與管理方法。今天,一些國際著名商學(xué)院

5、卻開始研究聯(lián)想的成功之道。從你本人的經(jīng)歷來看,現(xiàn)在還在繼續(xù)向國際企業(yè)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)什么????柳傳志:應(yīng)該講,我們始終在學(xué)習(xí),但是始終沒有把誰當(dāng)做一個固定的老師。IBM董事長郭士納講大象跳舞故事的時候,他是從戰(zhàn)略角度把IBM帶出了一個死圈。離開IBM之后,郭士納學(xué)會了跳出圈外看問題,這使得我們今天也學(xué)會跳出圈子看問題。???英特爾、微軟的實踐告訴我們,在做自己業(yè)務(wù)的時候,要盯住企業(yè)的根本目的,即盯住下家。這是什么意思呢?就是說,微軟、英特爾非常注重企業(yè)應(yīng)用。這些應(yīng)用者在使用他們的產(chǎn)品之后,很難再轉(zhuǎn)向使用別人的東西。這就告訴

6、我們,正確的戰(zhàn)略比執(zhí)行到位重要得多。???戴爾也給了我一個非常好的啟示。以前人們所說的創(chuàng)新,大多數(shù)都是技術(shù)創(chuàng)新。而戴爾的商業(yè)模式創(chuàng)新在當(dāng)時卻是非常大膽的創(chuàng)新,而且他成功地闖出了一條自己的路。今天喬布斯的做法本身也是一個別人沒做過的嘗試,不管市場是怎么樣的,我就是要引領(lǐng)著市場走,這是非常了不起的戰(zhàn)略。雖然我們未必一定去學(xué)他,但我們應(yīng)該深刻去了解這些企業(yè)究竟是怎么做的。???此外,我們也從國際企業(yè)身上吸取了一些反面的教訓(xùn),但是很難講誰是我們永遠(yuǎn)的老師。???《中國經(jīng)營報》:在國內(nèi)商界,聯(lián)想的“管理三要素”(搭班子、定戰(zhàn)略、帶

7、隊伍)已經(jīng)成為企業(yè)管理的標(biāo)桿。在管理思想方面,聯(lián)想“管理三要素”的本質(zhì)究竟是什么????柳傳志:到現(xiàn)在為止,美國大部分高科技企業(yè),都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。而當(dāng)我們把“管理三要素”研究透了,把基礎(chǔ)打好了以后,就可以走一條我們自己的路,這就是我自己現(xiàn)在努力的方向。而且,這三要素對實踐的指導(dǎo)作用也是非常重要的,不僅適用于電腦行業(yè),房地產(chǎn)、投資領(lǐng)域,甚至在其他領(lǐng)域,它都是制勝的基礎(chǔ)。???國際化:別把長跑當(dāng)短跑???《中國經(jīng)營報》:從2004年收購IBMPC業(yè)務(wù)至今的7年間,聯(lián)想在國際化道路上的探索與實踐的心得是什么????柳傳志:

8、首先,國際化對中國企業(yè)很重要。國際化的途徑主要有兩個:一是靠自己發(fā)展,一是采用并購的方式。采用并購方式進(jìn)行的國際化,其最大的風(fēng)險就是業(yè)務(wù)的磨合、以及文化的磨合。???企業(yè)要想獲得并購的成果,最重要的就是在并購國際企業(yè)的時候,必須對所并購的行業(yè)有深刻的了解,通俗地說就是真懂業(yè)務(wù)。這就涉及到聯(lián)想的方法論和核心價值觀。比較

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