聯(lián)想電腦選件產(chǎn)品保修期限表

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1、1、聯(lián)想消費(fèi)臺式機(jī)（idea系列）液晶顯示器意外保護(hù)服務(wù)協(xié)議??服務(wù)說明　　本服務(wù)是聯(lián)想（北京）有限公司（簡稱“聯(lián)想”）為客戶在標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾外提供的其他服務(wù)方式。客戶（也稱“您”）在購買本服務(wù)時，該有關(guān)聯(lián)想消費(fèi)臺式機(jī)（idea系列）液晶顯示器應(yīng)仍處于聯(lián)想產(chǎn)品保修期內(nèi)（包括標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)期和/或客戶通過購買延保服務(wù)產(chǎn)品從而延長的產(chǎn)品保修期）。本服務(wù)有效期及范圍可能與聯(lián)想的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)以及其它任何適用的延長保修重疊，但本服務(wù)不可替代聯(lián)想的標(biāo)準(zhǔn)保修或其它任何適用的延長保修。與機(jī)器相關(guān)的隨機(jī)附帶的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾以及任何適用的延長保修的條款與條件在單獨(dú)協(xié)議中為您提供，它們不屬于本協(xié)議

2、的一部分。?服務(wù)所適用的產(chǎn)品和部件范圍　　本服務(wù)適用于您另行購買或隨機(jī)配置了本服務(wù)產(chǎn)品的聯(lián)想消費(fèi)臺式機(jī)（idea系列）的液晶顯示器（也稱“產(chǎn)品”）（包含液晶顯示器的顯示屏、外殼和底座）。?服務(wù)保護(hù)范圍　　在通常使用過程中，因下列四種意外事故（液體意外潑濺、意外跌落或碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊）而造成聯(lián)想消費(fèi)臺式機(jī)（idea系列）液晶顯示器出現(xiàn)不在正常保修范圍內(nèi)的部件物理損壞（“意外損壞”）屬于本服務(wù)所涵蓋的范圍。?但本服務(wù)不適用也不涵蓋下列損壞或情形：　　1）因自然災(zāi)害等不可抗力（地震、洪水、暴雨、臺風(fēng)、雷擊）而導(dǎo)致的損壞；　　2）因戰(zhàn)爭、恐怖活動、核事故而導(dǎo)致的損壞；　　3

3、）因火災(zāi)而導(dǎo)致的損壞；　　4）因人為原因或主觀故意（包括但不限于有明顯鈍器打砸痕跡）、未成年人不正當(dāng)使用而導(dǎo)致的損壞；　　5）被盜、搶或遺失；　　6）正常合理使用造成的消耗或損壞（如：外殼、接插部件的自然消耗，磨損及老化）；　　7）產(chǎn)品經(jīng)客戶或非聯(lián)想授權(quán)服務(wù)站擅自維修、改裝過。?服務(wù)內(nèi)容　　根據(jù)本協(xié)議的約定，且客戶一次性付清本服務(wù)價款，聯(lián)想將以更換部件或更換產(chǎn)品的方式在約定維修總金額范圍內(nèi)對客戶產(chǎn)品進(jìn)行維修，并且是否更換部件或更換產(chǎn)品由聯(lián)想自主判定。但無論更換部件還是更換產(chǎn)品，本協(xié)議約定的服務(wù)期內(nèi)僅按本協(xié)議提供一次服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后則本協(xié)議終止。本服務(wù)產(chǎn)品項下的維修總金額不超過3

4、000（叁千）元人民幣，超過的款額部分需由客戶另行承擔(dān)并應(yīng)于服務(wù)開始前支付完畢?！　∑渲校骸　?）所更換的部件的價格以屆時聯(lián)想通過授權(quán)服務(wù)站對外公布的價格為準(zhǔn)；所更換的產(chǎn)品的價格以屆時聯(lián)想官方網(wǎng)站上的媒體價格為準(zhǔn)；　　2）所更換的部件或所更換的產(chǎn)品的性能不低于原先部件或產(chǎn)品的主要性能，更換下的部件或產(chǎn)品歸聯(lián)想所有；　　3）所更換的部件享受與整機(jī)保修期一致的（尚未屆滿的）保修期；如發(fā)生更換產(chǎn)品，所更換的產(chǎn)品不再重新計算保修期，享受與原損壞產(chǎn)品一致的（尚未屆滿的）保修期；　　4）在更換或維修產(chǎn)品后，本服務(wù)協(xié)議即終止。?服務(wù)支持時間　　以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)時間為準(zhǔn)（idea系列：周一到

5、周日9:00–18:00）。?服務(wù)方式　　用戶可憑顯示器編號聯(lián)系聯(lián)想客服400-810-8888，獲得聯(lián)想專業(yè)工程師上門維修服務(wù)。?服務(wù)注冊：　　出廠已經(jīng)配置本服務(wù)的機(jī)器或者通過聯(lián)想ePack網(wǎng)上系統(tǒng)購買本服務(wù)，服務(wù)注冊由聯(lián)想完成，客戶無須再單獨(dú)注冊。?服務(wù)購買與服務(wù)期限　　對于出廠已經(jīng)配置本服務(wù)的機(jī)器，服務(wù)自購機(jī)之日起生效，于約定的服務(wù)期內(nèi)有效：本服務(wù)的服務(wù)期以標(biāo)準(zhǔn)保修期（即法定保修期，又稱為“三包”“質(zhì)?！迸c本服務(wù)產(chǎn)品截止時間中先到期者為準(zhǔn)，如客戶購買了延長保修的服務(wù)產(chǎn)品，則以延長保修期屆滿日與本服務(wù)協(xié)議終止日中先發(fā)生者為準(zhǔn)?！　”痉?wù)具體的服務(wù)期限請詳見本服務(wù)產(chǎn)品銷售過程

6、中的訂單或類似的合約中明確約定的起止時間。?服務(wù)咨詢：客戶請致電（idea系列：400-810-8888）。?責(zé)任限制　　1、聯(lián)想保證其將以合理的技能和注意提供本服務(wù)。　　2、如果損壞是由于客戶的故意或縱容而導(dǎo)致的，客戶為了獲取本協(xié)議下的利益而采取隱瞞、欺詐等不當(dāng)手段或方法，則聯(lián)想不提供本服務(wù)?！　?、如果因?yàn)槁?lián)想的過錯給客戶造成損失，客戶可以要求聯(lián)想賠償，但是無論客戶請求賠償是基于何種原因（如根本性違約、過失、不當(dāng)陳述或其他合同或侵權(quán)之因），聯(lián)想僅對客戶的實(shí)際直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，并以客戶因本服務(wù)而實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)數(shù)額為限。該限制同樣適用于聯(lián)想銷售商和服務(wù)商，為聯(lián)想和銷售商、

7、服務(wù)商共同承擔(dān)之責(zé)任的上限。　　4、盡管有其他約定，在任何情況下，聯(lián)想和其銷售商、服務(wù)商不對下列情況承擔(dān)責(zé)任：一：第三方提出賠償請求；二：客戶的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或毀損；三：特殊的、偶然的或間接的損失（包括但不限于利潤損失和施救費(fèi)用），即使聯(lián)想已經(jīng)知悉此種損失可能發(fā)生。?客戶責(zé)任　　1、在維修時，客戶應(yīng)按照聯(lián)想的要求提供相關(guān)信息，以便聯(lián)想判斷是否屬于本協(xié)議意外損壞的范圍；　　2、保留數(shù)據(jù)備份屬于客戶的責(zé)任?？蛻舯仨氃诼?lián)想或聯(lián)想授權(quán)服務(wù)站委派的工程師提供服務(wù)前，對設(shè)備所包含的軟件以及客戶的程序、