商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 microsoft word 文檔

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1、現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練（四個(gè)課時(shí)）禮儀的核心是什么？禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。商務(wù)禮儀——儀態(tài)禮儀儀態(tài)指人的行為中的姿勢(shì)與風(fēng)度，可分為靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的儀態(tài)。儀態(tài)可通過(guò)適當(dāng)?shù)挠?xùn)練進(jìn)行提高，在禮儀動(dòng)作的訓(xùn)練中達(dá)到提高個(gè)人儀態(tài)、風(fēng)度的目的。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀，修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、優(yōu)雅，遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子，更加賞心悅目！儀態(tài)禮儀——站姿儀態(tài)禮儀——站姿禁忌儀態(tài)禮儀——坐姿儀態(tài)禮儀——坐姿注意事項(xiàng)儀態(tài)禮儀——走姿儀態(tài)禮儀——走姿禁忌儀態(tài)禮儀——體態(tài)語(yǔ)目光微笑致意鞠躬

2、距離指引引領(lǐng)手勢(shì)握手擁抱商務(wù)禮儀——儀容儀表儀容儀表是指人的外表，包括服飾、形體容貌、修飾（化妝、裝飾品）、發(fā)型、衛(wèi)生習(xí)慣等內(nèi)容。在商務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀－儀容儀表（男士篇）1、發(fā)型發(fā)式要求2、面部修飾3、著裝要求（西裝）3著裝要求（領(lǐng)帶）3著裝要求（襯衣）3、著裝要求（鞋襪）4、必備物品商務(wù)禮儀－儀容儀表（女士篇）1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”2、面部修飾3、商務(wù)著裝要求