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1、淺談基層合規(guī)文化建設
如果把一個基層支行比喻為一艘船,目標任務就屬于船頭,它決定著船的方向;業(yè)務流程屬于船身,它貫穿整個操作過程;而人力資源、績效考核等手段屬于船槳,它決定著船行進的速度;內(nèi)部基礎管理則屬于船尾,它決定著船的平衡;但最重要的是企業(yè)文化則屬于河水,水可栽舟,也可覆舟;外部法律和法規(guī)屬于兩岸,是我們經(jīng)營中不可逾越的,因為船在岸上會擱淺的。
任何一種文化的形成,都必然有孕育其發(fā)生成長的合適土壤,合規(guī)文化亦如此。1988年,巴塞爾銀行監(jiān)督管理委員會將“合法和合規(guī)性”列為銀行業(yè)組織內(nèi)部控制體系框架的三個目標之一。合法性目標確保所有的銀行業(yè)務應當
2、與法律、法規(guī)、監(jiān)管要求、銀行的政策和程序相符合,以便保護銀行的權利和聲譽。20世紀后期,以美國花旗銀行等為代表的國際化大銀行開始創(chuàng)建其合規(guī)工作機制,至今日漸成熟的合規(guī)文化為花旗銀行在世界金融舞臺中的競爭也提供了廣闊的前景。
XX年中國銀行在兩地上市之后,規(guī)范化水平更倍受社會各界關注,同時今年又是省行黨委提出的“強化治理年”,也是我們提出的“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年,但我們部分基層機構合規(guī)文化建設方面還存在一些問題,這些問題有歷史的原因,也有我們現(xiàn)實的問題。目前在我們基層員工中最為突出的問題,就是有一些違規(guī)現(xiàn)象屢禁不止。在部分管理層中,認識上也還存在
3、一定差距,對合規(guī)文化建設思想重視不夠,抓的力度不夠。所以對我們基層支行目前來說,加強合規(guī)文化建設具有非常重要的現(xiàn)實意義。通過歷時三個月的內(nèi)控綜合治理整頓活動,必然會繼續(xù)強化我行全面完善的內(nèi)控防范體系和不斷加強基層支行合規(guī)文化建設。下面我通過四個方面談一下對基層支行合規(guī)文化建設的理解和想法:
一、合規(guī)文化的理論基礎
合規(guī)即合乎規(guī)定之意。狹義的合規(guī)是指合乎外部的規(guī)定,即銀行的經(jīng)營必需遵守一切具有效力的規(guī)范性法律文件的規(guī)定。廣義的合規(guī)還包括合乎銀行內(nèi)部的規(guī)定。合規(guī)文化是指商業(yè)銀行經(jīng)營管理操作遵守行內(nèi)外法律規(guī)定的意識和價值趨向。其本質(zhì)是規(guī)章制度與人的結合氛圍。合
4、規(guī)文化應包括三個層面的內(nèi)容:一是法規(guī)層面上,商業(yè)銀行自行制訂的規(guī)章制度要符合國家法律的規(guī)定,不能與國家法律精神相違背和沖突,要有法律效力;二是使管理人員、員工要形成合規(guī)思維、合規(guī)操作的習慣,從內(nèi)心里真正認同行內(nèi)外的法律法規(guī)以及規(guī)章制度。這是在意識層面的合規(guī)文化。三是在制度層面上,要建立合規(guī)管理制度,在制度上保證合規(guī)工作的開展,有規(guī)有矩,守規(guī)受褒,違規(guī)必糾,獎罰分明,激勵約束明確。
二、合規(guī)文化的功能
具體來講,銀行合規(guī)文化的功能可體現(xiàn)在以下三個方面:一是對合規(guī)工作的反作用。從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢更重要。銀行有效的合規(guī)文化,可以形成譴責
5、錯誤行為的輿論,使?jié)撛诘倪`規(guī)者能認真考慮,降低員工違規(guī)的可能性;二是傳播認同感。合規(guī)文化是在長期經(jīng)營活動中逐步形成的共同價值觀、共同行為準則、共同價值取向。有效的合規(guī)文化可以使業(yè)務操作相關人員在早期階段發(fā)現(xiàn)員工的不當行為并盡快采取行動,從而將不利后果減到最??;三是在受到監(jiān)管當局調(diào)查時,銀行可以利用其已建立的有效合規(guī)程序來證明自身的良好信譽,并且有效的合規(guī)程序有利于分清銀行員工個人與銀行管理層的責任,避免因“說不清楚”而導致由銀行或由銀行管理層承擔個人不當行為的責任,從而避免或減少監(jiān)管當局采取針對銀行的措施或行動。
三、目前基層支行合規(guī)文化建設的難點
目前
6、我們基層支行,合規(guī)工作主要停留在規(guī)章制度的操作和反饋階段,對合規(guī)文化建設比較滯后,其主要原因為:
合規(guī)制度建設方面的缺陷。目前,基層支行都依據(jù)上級行要求制訂了很多的規(guī)章制度,但從建立健康、持久的合規(guī)文化看,還有一些缺陷。第一、規(guī)章制度本身的缺陷,因為我們有些基層支行制訂的規(guī)章制度大部分都只是程序性規(guī)定,制度本身存在欠缺。第二、制度的空白與不完善,制度的覆蓋面有限。第三、是制度執(zhí)行中的缺陷。目前,部分基層支行合規(guī)管理職能都是由基層人員實施的,運動員、裁判員往往是一人。
考核體制下的逆向選擇。目前,各商業(yè)銀行都實行了以存款、貸款規(guī)模、利潤、不良資產(chǎn)為主要
7、內(nèi)容的績效考核,這種考核對建立激勵約束機制,調(diào)動業(yè)務發(fā)展積極性有很大的促進作用,但這種績效考核如果是立足于短期的,對銀行長期業(yè)務發(fā)展未必有利。銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),在國際上,對銀行的考核都是以風險為核心來衡量經(jīng)營狀況的,其風險的衡量也不是簡單的不良率指標。在發(fā)展目標上,銀行作為傳統(tǒng)行業(yè),發(fā)展速度也是有限的。但在目前考核體制下由于經(jīng)營業(yè)績的好壞不但關系到本部門的興衰,還與管理者和員工的薪酬掛鉤,在某些考核機制下,甚至還直接決定了一把手的去留問題。市場就那么大,壓力與責任與日俱增,優(yōu)質(zhì)客戶與完全守法的客戶有限,當風險與利潤之間發(fā)生沖突時,極個別管理者完全可能會冒
8、險出擊,優(yōu)先考慮業(yè)務發(fā)展,有時會不顧客觀條件地超常規(guī)