淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)

淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)

ID:7306084

大?。?0.02 KB

頁(yè)數(shù):2頁(yè)

時(shí)間:2018-02-11

淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)_第1頁(yè)
淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)_第2頁(yè)
資源描述:

《淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、淺談如何當(dāng)一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)  收費(fèi)班長(zhǎng)是兵頭將尾,是一線戰(zhàn)斗的指揮者和組織者,起著承上啟下的作用,是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通紐帶。自從擔(dān)任石城所“雷鋒班”收費(fèi)班長(zhǎng)以來(lái),我與大家一起學(xué)習(xí)、一起工作,一起探討,在實(shí)踐中磨練了意志,業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。   那么,如何做好一名合格的收費(fèi)班長(zhǎng)呢?下面,我就跟大家分享我的“三、二”準(zhǔn)則。 三條自我要求   一是要認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)。上班前,認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡的數(shù)量,嚴(yán)格按照收費(fèi)班長(zhǎng)班前講評(píng)步驟講評(píng),遵循“一看、二查、三問(wèn)、四評(píng)、五講”原則。上班后,認(rèn)真做好交

2、接班,檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的上否完好,做好崗上特情記錄,養(yǎng)成“不漏記、不多記、不提前記”的良好習(xí)慣。下班前,二次復(fù)核備用金及要上交的費(fèi)收額,有效杜絕長(zhǎng)短款的發(fā)生。業(yè)余時(shí)間里,我喜歡和其他班長(zhǎng)交流班組管理心得,虛心學(xué)習(xí),借鑒其他班組好的經(jīng)驗(yàn)與方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而提升自己的班組管理水平。   二是吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)互助。作為一名班長(zhǎng),我深知自己要有吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)集體主義的精神,不能將自己的負(fù)面情緒帶到工作中。與班員團(tuán)結(jié)互助,對(duì)班員“多關(guān)心、多談心、多交流”,從班員的工作、生活、家庭等方面著手,全面

3、了解他們的心里動(dòng)態(tài)、思想動(dòng)態(tài),拉近心與心之間的距離,用自己的實(shí)際行動(dòng)換取班員的信任。   三是恪守規(guī)章,勇于承擔(dān)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持模范帶頭,積極組織班員參與各項(xiàng)活動(dòng),并制定班組學(xué)習(xí)計(jì)劃,在班組內(nèi)營(yíng)造“學(xué)廉政、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)先進(jìn)”的良好學(xué)習(xí)氛圍,提高思想認(rèn)識(shí),傳播正能量,堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣。 二項(xiàng)職能管理   一是系統(tǒng)設(shè)備管理。利用業(yè)余時(shí)間了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的各項(xiàng)操作功能,能夠解決基本設(shè)備故障問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題較大的故障,及時(shí)上報(bào)、登記。   二是安全生產(chǎn)管理。做好現(xiàn)金、票卡的安全管理工作

4、,冷靜應(yīng)對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,從思想XX度重視,在行動(dòng)上快捷高效,確保道口安全暢通,讓司機(jī)舒心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,營(yíng)造和諧的通行環(huán)境。還要熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)、滅火器等設(shè)備,降低安全隱患。(

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫(huà)的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無(wú)此問(wèn)題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫(kù)負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無(wú)法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請(qǐng)聯(lián)系客服處理。